❶ 增值服務主要包括哪些服務
1、增值服務的概念：
增值服務暫時沒有統一的定義，但其核心內容是指根據客戶需要，為客戶提供的超出常規服務范圍的服務，或者採用超出常規的服務方法提供的服務。
2、增值服務的簡介;
「增值服務」，其真實含義在內容上具有可擴展性，既包括一般意義上的增值服務，也包括更深層次的延伸服務。這里所指的更深層次的延伸服務，是第三方物流企業成功的關鍵，指的是三類獨特的增值服務——客戶增值體驗、物流解決方案和IT服務。這三類增值服務相依相存，能為第三方物流企業產生區別於其他競爭對手的特色業務，能使企業根據客戶需求和具體問題提供合適的解決方案，其實踐意義表現在「引導，以客戶增值體驗為中心，以物流解決方案和IT服務為實現手段，強化增值服務」。
3、「增值服務」也可用於零售服務行業，主要是指「特色服務」，在保證基本服務的同時，進行超出常規的，個性化的服務。比如：在店鋪進行基本服務流程後，提供會員服務、送貨上門服務、在節日時送上祝福卡片、在試衣間放置小梳子、拖鞋等。
4、因為「增值服務」是超前的、個性的服務體驗，所以在大多數都開始使用後，便成為一種必須具備的普通的服務流程，便不是再具有所謂「增值」的功能。比如：當所有人都提供送貨上門的服務後，送貨上門就不算是增值服務，而算是基本服務流程。
❷ 想買輛新車,不知道4S店都有什麼增值服務
這個不同的店都是不一樣的，要進店咨詢的
❸ 從4s店提豐田威馳交了1500元增值服務費是什麼
一般情況下，4S店收取增值服務費，用途主要是給車輛加裝一些配置或者配件，使專車輛功能高於屬原車，也有的是用於車輛的售後服務，比如延保或其他的服務。你交的1500具體是用於什麼，你還是問清楚，一定要寫在購車合同上。做到明明白白消費。
❹ 4s店提供很多附加增值服務是指加價嗎
不是」加價「。。但也是種變相加價。。可以通過銷售給你一些車用精品，給新車做裝潢、鍍金等。另外收取您費用。
❺ 一些4s店說提供很多增值服務什麼意思
你好，所謂增值服務，就是讓車主花錢，延長保修時間，什麼網路在線服務，等等！說白了，就是讓車主去消費！捆綁其他一些服務等等！【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】
❻ 汽車維修給客戶的增值服務有哪些
汽車維修增值服務內容比較多，看你的需求，有硬體配置上：如導航、電動座椅加裝、個性化裝飾改裝等，也有軟的：如：保險代辦等。你是要搞投資創業還是有需求!投資的話，選某幾個地區需求旺盛的做
❼ 4s店維修保養時，一般會推薦些什麼增值服務和套餐包含些什麼
發動機積碳清理，機油道清理，三元催化清理，剎車養護，
如果跑著沒問題，這些項目，都不要做
❽ 易車網汽車維修中增值服務有哪些
從2000年加入易車到現在，我感受最深的就是易車的創業精神！雖然很辛苦很累，但回首這十幾年真是沒白過，除了行政和法務，基本所有部門我都待過了，只要是和汽車相關的業務和項目我們都在嘗試，很多產品對於當時的年代來說都超前了不少，到現在一些競爭對手也一直在試圖模仿我們。
最開始剛加入易車那會兒，我們主要就是做軟體開發，給客戶建大的站點，只要是和汽車相關的，不管什麼項目我們都接，真的是非常苦，兩周能睡三四個小時就不錯了，光辦公地點幾個月內就換了好幾個地方，幾個月發不出薪水，當時投資方我記得是北汽，他們投了不少錢，想短期內見效益，沒見著就退出了。那陣兒公司資金鏈就是一個維持，托領導關系找了個別人不用的辦公室，在北五環，我每天上下班差不多要五個小時。那會兒有一陣兒發不出工資，大家也挺著，眼瞅著錢就快花光了，這時候一汽馬自達讓我們做他們的網路廣告代理，這才挺了過去，易車集團下面的新意互動也是在這之後才誕生的。後來一直到04年搬到現在的辦公地址新世紀日航以後，我們才穩定下來，別看樓很老了，可是個風水寶地。當時很多朋友都問我到底是什麼讓我能這么死心塌地的跟著李總干，說實話真是看中他的能力，他的個人魅力、號召力、感染力都很強，我就是覺得跟著他就有信心。
後來，我們開始接互聯網廣告。李斌確實挺神的，當時我們最開始接的是新浪的汽車頻道廣告代理，因為這些門戶要求基本都是排他的，但是我們還同時接了搜狐騰訊雅虎等等。後來我們分析原因，一個是李斌個人的魅力，一個是公司的技術產品和渠道覆蓋能力。當年李斌在北大學的社會學，後來又學了計算機，最早的產品平台就是他開發的。到目前，可以說易車的產品能力是最強的，我不知道哪個汽車互聯網公司能投入這么多人力物力財力。
先說句題外話，03年末的時候，互聯網第一次洗牌，汽車行業的垂直互聯網公司也只有幾家，不多了。最早的一批員工有不少是國企出身，資源豐富。當年的李斌就是個大學生，我第一次見也很驚訝，太年輕了。想法多，心氣兒高，有激情。作為創業公司，公司人不多，氣氛很好。當年還沒有汽車之家，愛卡，挺強的只有中國汽車網，太平洋汽車，不過到現在一批一批的競爭對手現在基本都變沒了，後來又有了新的對手補上來。
❾ 汽車4S店都有哪些服務項目
4S店包含整車銷售(Sale)、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。所以簡稱4S店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的
（一）售後服務工作由業務部負責完成。
（二）售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務；
（7）走訪客戶
❿ 4S在線增值服務系統是什麼
為私家車主和高端用戶提供的基於精確地理位置信息的車載安全、娛樂、交友、移動增值等實時互動增值服務。由三大平台組成：網站、終端、商戶客戶端軟體。