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汽車4s店銷售人員

發布時間:2021-02-14 07:47:56

汽車4s店銷售經理應該做些什麼

汽車銷售經理的崗位職責主要包括:

1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、確定銷售政策。

5、設計銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、銷售業績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。

(1)汽車4s店銷售人員擴展閱讀:

崗位職責:

根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標;

指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;

❷ 汽車4s店銷售人員需要注意哪些禮儀

一、在工作場所員工必須保持儀表端莊整潔、樸素自然,並符合以下要求:
(1)員工的頭發、眼睛、口腔、指甲等必須保持清潔。指甲必須經常修剪,不得留長指甲;男性員工每日必須修面,不得蓄須;女性員工不得塗抹異色口紅、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必須保持發型整齊,不得卷、燙、染外形怪異、另類的發型或發色;男性不能剃光頭、不得留長發,頭發不得遮耳。
(2)上班前不能喝酒或吃蔥蒜之類有刺激性異味的食品。
(3)面部表情應保持和善真誠,眼睛應明亮有神,親切柔和,對所有前來公司的客戶都必須面帶微笑問好。
(4)女性員工上班時間應化工作妝,保持樸素自然的容貌,但不得化濃妝、異妝。
二、正規著裝規范:
(1)服裝應干凈、整潔、挺刮,不得有褶皺、有異味;服裝表面、領口、袖口等不得有污漬油跡、無破損、不開線、不掉扣。
(2)職業裝袖子長度應以達到手腕為宜,襯衣袖子長度應超過西裝0.5-0.2cm,襯衣袖口應系緊扣子。襯衣紐扣必須全部扣上,襯衣下擺應放入褲中。
(3)不得敞開西裝上裝,單排扣西裝如是兩粒扣,只扣上面一粒,三粒扣只扣上兩粒,如是雙排扣西裝則應將扣子全部扣上。
(4)員工在工作場所必須佩戴工作牌,工作牌應統一佩戴在左胸工作服或職業裝上。
(5)員工必須保持皮鞋干凈光亮,不得有泥污。
三、站姿禮儀:
(1)女性站立,兩腳呈T字型,一隻腳略前一隻腳略後呈45度,前腳的腳後跟與後腳的內側腳背靠攏。
(2)男性站立,雙腳呈V字型,稍微分開,與肩同寬,身體重心在兩腳之間。
四、坐姿禮儀:
(1)入座應輕柔和緩平穩,不要猛起猛坐,碰得桌椅亂響或帶倒桌上的茶具。
(2)入座後坐姿應上身自然挺直,端莊而面帶微笑,雙肩平穩放鬆,雙目平視,下頜稍向內收,脖子挺直,胸上挺,腹內收,背不靠椅子,重心垂直向下,雙腳平落在地,雙手自然交叉放在腿上或桌上,兩膝並攏或稍微分開。
(3)女性坐下時應兩腿並攏,小腿往右內側並攏斜放,兩手自然交叉放於大腿或桌上。不得傲慢地把腳向前伸或向後伸,或俯視對方;也不得將身體後躺在座椅上或趴在寫字台上,或手托下巴,更不能把腳架在椅子、沙發扶手或茶幾上。

❸ 汽車4S店的銷售人員工資是多少

4S店裡的銷售員基本都是底薪加提成的工資體系的,其中還有獎金。根據2020年2月的工資水平,一般在3000元—10000元不等,不同的4S店有不同的標准,而且差別還是很大的。

雖說汽車銷售員的工資有可能會很高,但是如果沒有完成指標的話,也有可能得不到提成的。即便已經完成了業績目標,也有可能會因為遭到投訴而被扣錢。

做汽車銷售的技巧

1、了解客戶的背景

了解顧客的背景,包括:顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型,選擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後,方能進行下一步的談判。

2、建立顧客的舒適感

談判最忌就是緊綳的談判氛圍,有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。所以汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放鬆、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔,來敞開心扉談他自己的真實想法。

3、取得顧客的信任和好感

很多時候,銷售不是銷售產品,而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力,讓顧客對你有好感,信賴你,汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客,與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。



❹ 汽車4s店招聘銷售員要求標準是什麼

汽車4s店招聘來銷售員要求,一般來自說,包括①熱愛工作,能吃苦耐勞,具有良好的語言表達能力與溝通能力,良好的客戶服務理念②年齡35歲以下:③中專以上學歷④有較強的協調能力和溝通能力;⑤有汽車銷售行業從業經歷有駕照者優先考慮。想找汽車銷售工作可以到606job汽車招聘網
投遞簡歷

❺ 汽車4S店銷售員有什麼要求

要求多了,一般要是專業(不一定是汽車或是銷售專業畢業),但是對車一定要了解或是比較熟,因為裡面扯到車評!二還要求有一定的社交技巧,知識面,還有些高檔車銷售需要有一定的客戶資源!有駕照的自然是優先!

❻ 4S店銷售人員應具備的素質

做一名4S店汽車銷售人員需要具備以下素質: 1.汽車專業銷售員首先要有自信心 自信是成功的基礎,自信是激發前進的動力,生活中的很多失敗,不是因為能力不濟而是因為自信心不足。培養自信心,首先要努力學習業務知識,其次要經過職場的不斷鍛煉,最後還要明白自信不是自高、自大、自命清高。 2.汽車專業銷售員較強的語言表達能力和一定的溝通技巧 汽車專業銷售員在向客戶介紹企業和產品情況時,需要有出色的口頭表達能力和語言組織能力,並運用一定的溝通技巧,讓客戶對你的談話、對你的產品感興趣,有與你溝通的慾望,讓你的銷售工作進展順利。 3.良好的個人形象 這里的個人形象不是單純的指長相,而是指一個人的整體精神面貌。讓客戶接受你的產品和你的銷售建議,首先要要讓他們接受你這個人,也就是說推銷產品首先要推銷自己,給他們一種禮貌、誠實、干練的個人形象。 4.專業的知識和上進的工作態度 汽車專業銷售員只有將自己的產品特點和優勢熟記,才能在銷售工作中做到游刃有餘。另外,要有強烈的上進心,現在有些人對自己的生活現狀充滿了滿足感,對生活採取消極的「守」的態度。作為業務員決不要有滿足的思想觀念,要敢於超越自我,提升自己的發展空間。

❼ 汽車4S店銷售部各崗位職責明細

銷售經理崗位職責:1、研讀並領會廠家下發的商務政策,並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。2、充分領會董事長,總經理下達的工作任務,並督促實施完成。3、把握全局,充分利用三方資金,銷售及時向銀行回款贖證,有效的為公司創造收入。及時調整銷售策略,對員工灌輸思想,引導消費者購車,以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標,計劃,並堅持實施末尾淘汰制。(報總經理處)4、監督銷售副經理地展廳人員日常行為規范,衛生,員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓,並對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合,及銷售部員工團結,配合,協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發,管理及公司形象,產品宣傳。8、做好市場調查,對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查(如接待客戶記錄、客戶回訪等)。10、為董事長當好參謀,為銷售的發展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況,以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨,以免造成公司損失。展廳經理崗位職責:1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務,當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作,包括(銷售人員的日常行為規范,接待禮儀,展廳的衛生安排,展廳人力和物力資源的合理安排)。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談,幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系,有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人,在工作中應做到公正、嚴格,掌握員工的動態,協調員工之間的關系。 銷售顧問崗位職責:1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工; 2、每天晨會結束後,須認真打掃好責任內的車輛衛生,注意保持車 輛內、外的清潔; 3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產 品和公司提供的各項服務; 4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有 損公司信譽和利益的事情; 5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象; 在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著裝標准;6、每天及時回訪客戶,及時提醒已購車客戶進行車輛保養; 7、建立好好A卡、C卡; 8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員; 9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗; 10、完成上級領導交給的其他工作。前台接待崗位職責: 1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務。 2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔。 3、 負責客戶休息區用品的及時更換。 4、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報。 5、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳。 6、 完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責:1、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。 2、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。 3、 切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。 4、 收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。 5、 負責組織研究技術難題攻關工作。

❽ 汽車4S店銷售顧問是什麼職責

汽車銷售顧問崗位職責:
在展廳經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成銷專售任務屬:
1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會結束後,須認真打掃好責任內的衛生,注意保持公司內、外的清潔;
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務;
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著裝標准;
6、每天及時回訪客戶,及時提醒客戶進行車輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員;
9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領導交給的其他工作。
需要拉客戶的時候也是在參加一些店外的活動,記得接待時候多留些客戶資料!等活動結束進行電話回訪跟蹤!

❾ 做汽車4S店銷售員待遇怎麼樣

本人就是一個汽來車源銷售顧問,以上情況是真的.
做這行都是底薪加提成制的.
底薪:800-1800大多數是這樣的.
提成:100-800不等
原則:越好賣的車提成越低.越難賣越高.(另有多種提成方案,例如什麼升級提成有很多種)
以上是大多數銷售員待遇,有個別會比較高的也有..
希望以上信息對你有幫助

❿ 汽車4S店銷售人員要掌握什麼

對各種汽車的參數掌握,常見問題的解答,汽車價格及政策,好的口才以及各種客戶的心理。

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