① 汽車4s店的市場部專員,主要是做什麼工作的
1、制定適合本地市場的市場活動計劃,發掘當地市場機會。
2、推廣並執行市場部所制定的市場落地活動,並在活動中協調各部門工作人員。
3、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃,參與媒體規劃。
4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。
5、本地區市場環境數據的收集、分析工作。
市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作,需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。在外企,市場部分為渠道部、品牌部、推廣部,其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經理、市場部經理;在國企,市場部分為品牌管理科、促銷市調科、策劃執行科。
1.職業概述
市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作,需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。例如收集、分析市場信息、動態,協助制定和完成新產品推廣計劃,完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發展品牌的推廣活動。由於不同公司不同行業對市場專員的職責范圍規定不盡相同,這一職位的薪資變化會非常大。
2.職業要求
教育培訓: 一般要求市場營銷、企業管理類專業大專以上學歷。
工作經驗: 做市場工作需要具有較強的市場策劃能力和信息分析能力;要對產品的運作、銷售渠道、公關及促銷有全面的了解;具備良好的語言表達能力和溝通能力;對工作認真負責,有媒體溝通經驗。同時,想要成為一個合格的,出色的市場專員,個人對於行業市場的敏感度必不可少,再有就是要在平時注重信息的積累,只有這樣才能為企業提供新鮮的獨特的市場見解。
3.薪資行情
市場專員是市場部中最常見的一個職位,但是不同的公司對市場專員的職責范圍規定不盡相同,這也視不同的產品而定,所以這一職位的薪資變化會非常大,據統計,這一職位的月薪一般在3000-7000左右,並且這一數值隨著企業性質、工作經驗、學歷甚至是外語水平而上下浮動。
4.職業發展路徑
市場專員需要一定的專業知識和個人素質,從事此行一定要有足夠的工作熱情和堅持不懈的努力,工作地點、產品對象和企業性質的不同會有不同的發展空間和路徑:
路徑一:積累了一定的經驗,對於人際關系較廣的市場專員,如果對於公關感興趣,可以向公關經理發展;對於媒介方案、媒體合作熟悉後,可以發展為媒介推廣經理;對於管理市場部門及其所負責的品牌管理、市場調查、促銷等方面的工作有興趣,可以發展為市場經理、市場調研經理、促銷經理;
路徑二:對於所負責產品的策劃、開發、產品培訓及產品上市計劃、宣傳工作了如指掌,可以發展為產品經理;
路徑三:市場專員對市場的走向、市場銷售戰略計劃有足夠的了解之後,可以發展為銷售經理。
② 4S店售後助理是做什麼的
售後服務工作內容:
(1)見到客戶駕車駛進公司大門,立即起身,帶上工作用具(筆與接修單)走到客戶車輛駕駛室邊門一側向客戶致意(微笑點頭):當客戶走出車門或放下車窗後,應先主動向客戶問好,表示歡迎(一般講"歡迎光臨!")。同時作簡短自我介紹。
(2)如客戶車輛未停在本公司規定的接待車位,應禮貌引導客戶把車停放到位。
(3)簡短問明來意,如屬簡單咨詢,可當場答復,然後禮貌地送客戶出門並致意(一般講"請走好"、"歡迎再來")'如屬需診斷、報價或進廠維修的應徵得客戶同意後進接待廳從空商洽;或讓客戶先到接待廳休息,我方工作人員檢測診斷後, 再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當場真寫維修單或預約單的,應按客戶要求辦理手續。
(4)如屬新客戶、應主動向其簡單介紹我公司維修服務的內容和程序。
(5)如屬維修預約、應盡快問明情況與要求,填寫"維修單預約單",並呈交客戶;同時禮貌告之客戶:請記住預約時間。
工作要求規范:
我方接待人員要態度認真細致,善於傾聽,善於專業引導:在檢測診斷時,動作要熟練,診斷要明確,要顯示我公司技術上的優越性、權威性。
接待人員要文明禮貌,儀表大方整潔、主動熱情,要讓客戶有"賓至如歸"的第一印象。客戶在客廳坐下等候時,應主動倒茶,並示意"請用茶",以表示我待客禮貌誠忱。
③ 汽車行業比如4s店,做銷售助理好還是服務顧問助理好
4S店銷售來助理和銷售顧問是有自區別的;
那麼銷售助理和銷售文員又是有區別的;
服務顧問是辛苦一點,有時工資就挺高的;
服務顧問是售後、銷售顧問是售前你要這樣理解,
他們的的要求都是要會開車。對汽車要比較熟悉的
4S店銷售顧問要求相比高一點
希望能幫到你。
④ 汽車4s店服務顧問有助理嗎
看店的實際情況。一般是有的。以前有個朋友在4S店就是做助理他的工作就協助服務顧問的工作。幫顧問打打下手。做做雜事。
⑤ 汽車銷售助理主要做什麼
汽車銷售抄助理主要工作職襲責:
1、協助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務工作;
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考;
3、負責與客戶、各代理店的溝通協調等工作;
4、負責銷售部與公司內部各部門日常事務的聯系;
5、負責對大客戶信息的管理,工作計劃、市場活動分析、客戶檔案的管理;
4、對銷售人員銷售信息的進行管理,訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理;
6、負責銷售部員工工資的核算;
7、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
8、訂單處理;
9、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;
10、調查研究客戶的相關意向,為公司決策及相關部門工作提供可靠依據;
11、協調與其他部門的合作;
12、接聽電話,協助展廳各銷售報表的完成;
13、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,為日後獨立銷售工作奠定堅實基礎;
⑥ 汽車4S店的服務顧問助理 好不好的一般待遇如何發展潛力如何
在任何一家4s店裡,助理知識一個開始,是一個學習的階段,待遇相對較低,只要堅持住,成長一名服務顧問不論是收入還是前景都是很可觀的
⑦ 汽車4S店裡銷售助理是什麼工作
銷售助理一般是客戶訂單的處理、單品和銷售業績的統計、促銷方案、客戶投訴、客回戶退換貨等相關工作答。因此,熟悉公司的產品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。銷售助理不僅要跟客戶(老闆)聯系,而且要跟客戶的業務員、促銷小姐、倉管等都有親密聯系。
主要的工作內容是管理銷售合同、協議和商業後勤,確保對外基本銷售文件的標准化;記錄賬目並管理重要的銷售文件,避免銷售信息的遺漏;負責訂單以及各類報表的製作和管理,根據銷售訂單處理流程,核對、接收訂單。銷售人員考勤統計及薪資結算。
針對汽車4S店的銷售助理,按照工作職責,一般也不外乎這些工作,但主要是汽車銷售方面的,比如說負責整理廠家信息及客戶資料;接受客戶訂單,製作銷售訂單,並與財務對接;協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的後台支持;相關的銷售協議、合同等存檔管理。
⑧ 請問在汽車4S店做市場助理有前途嗎求職
市場就像個前鋒,能力出眾:協調、外聯公關、策劃、創新、……
所謂的版市場助理就是權集營銷、推銷為一體的市場管理協助者。
主要職責可分為: 分析市場信息、推廣總區方案和制度執行、檢查區域內各項銷售工作和執行情況(並總結描述)、市場資源物源管理以及所需費用的預算和申請。
市場助理工作內容:
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的咨詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
⑨ 急!!應屆畢業生,一個汽車4s店服務顧問助理,另一個獵頭顧問助理,都要我了,大家說說哪個更好
第一:先了解下兩來家公司哪源家的企業規模、企業文化等等客觀因素方面更符合你的要求。
第二:兩家公司的薪資待遇、上升空間、福利待遇等等做下對比,取優汰劣。
最後:就我而言,獵頭顧問助理相對於4S服務顧問助理可能發展空間更大點,但也不絕對。很多時候外在條件具備的同時,更看重的是自己。剛剛畢業出來的親們,還是要以積累和學習為主,現在的我們還不是很清楚自己什麼是真正適合自己的,只有在前面這幾年時間邊積累邊摸索。一旦確定什麼是自己想要的,就要努力去拼搏了!
祝你前程似錦!好運~
⑩ 汽車4s店經理助理主要是干什麼的
汽車4s店經理助理主要做:
1、協助總經理主持4s店的日常經營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等) ,保證營運目標的實現;
2、 根據對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析,結合4s店戰略規劃制定中長期發展戰略規劃,協助總經理組織實施4s店年度經營計劃和發展規劃;
3、 領導下屬各部門的經營和管理工作;
4、 協助總經理組織制定年度預算及年度工作計劃並有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調控、監督 和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;
5、 完善4S店各項管理,健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導、考核,並保證企業可持續發展;
6、 負責4s店公共關系、廠家關系的溝通,網點經銷商的開發、支持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂;
7、 負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作,組織市場調研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額;
8、 推動各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行公司的管理體制;
9、 對所屬員工支持鼓勵,培訓,考核,打造團結高效優質和諧團隊;
10、完成董事會和集團下達的其他工作任務。
崗位要求:
1、 大專以上學歷,汽車工程或汽車銷售相關專業;
2、 有5年以上汽車品牌4S店管理經驗;
3、 熟知汽車行業的發展趨勢和汽車銷售企業的動作模式;
4、 具備卓越的戰略眼光,很強的計劃、控制、協調能力,較強的綜合分析能力和駕馭全局的能力;
5、 優秀的組織、協調能力、溝通能力、管控能力和團隊管理能力;
6、 工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;
7、 熟悉汽車維修、售後服務業務,具備4S店經營管理經驗和運作能力者。