汽車維修企業管理人員培訓教材

A. 汽車維修企業人員培養體系建設的原則是什麼

汽車維修企業人員培養體系建設的原則是什麼？這個應該是要要要。誠信要要以誠信為原則，這個應該是必須要誠信的。

B. 汽車維修企業管理人員應具備哪些素質

需要了解現代汽車維修企業管理基本知識、服務營銷管理、維修生產管理、質量管理、人力資源管理、企業財務管理、汽車維修行業管理和汽車維修企業信息化管理等知識。
需要具備如下的素質：

1 要具備一定的思想素質，是指管理者不僅會處事和處人，而且還要善於思考。優秀的管理者應該具有把自己要實現的願望，尤其是要達到的管理目標清晰地描繪出來的能力；能夠清楚地表明自己的思想；有強烈的信息觀念，善於運用和捕捉信息，注意提高信息的數量和質量，以促進管理工作的高質高效。提高觀念性技能要求企業管理者要做到以下三點：一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對整個組織所起的作用。三是能夠預見這一事物和事件的未來發展趨勢。這是管理者在管理過程中不能缺少的素質，我們一定要努力提升。

2 是個性修養，管理者的個性是影響管理工作成敗的一個重要因素，不可低估和輕視。一個成功的管理者必須謙虛、誠實、心胸開闊和具有吃苦耐勞精神。自信。管理者要相信自己，不斷增強信心，堅信自己有能力把企業搞好。能夠正確對待在管理企業過程中出現的一些暫時的困難和挫折，做到百折不撓，敢於應對各種困難和挑戰，這樣就能使自己永遠立於不敗之地。謙虛。管理者所面對的管理對象的性格千差萬別，受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本，虛心向管理對象學習，加強思想溝通。那種不做調查研究，只憑主觀臆斷，自以為是的做法會使己脫離群眾，難以在群眾中樹立威信。為人要謙虛。謙受益，滿招損，壁立千仞，無欲則剛，海納百川，有容乃大。企業管理者應做到虛懷若谷，養成寬廣的胸懷。

3 要具備公關素質，社會主義市場經濟的實行，宏觀而言，標志著中國經濟與世界經濟接軌；微觀而論，則意味著社會組織乃至每個公民的經濟獨立。接軌必然導致比較，而經濟獨立的本身必然是競爭的產物。因此，今後社會來自經濟發展之比較的形象之爭，必將日趨激烈。而這種形象的塑造與完善，很大程度上是由公關工作來完成的。所以，公共關系在市場經濟的大潮中將理所當然地成為社會各組織發展運營中不可忽視的關鍵環節。首先要培養和樹立公關意識。公關意識，是公共關系實踐在人們思維中的反映。這種反映不是一種表層的被動的反映，而是實踐為理論所概括且演化為公共關系原理、原則、規律的一種深層的能動反映。它一旦形成，就會成為制約人們公共關系行為的一種力量。公關意識是一種綜合性的職業意識，它包括塑造形象意識、服務公眾意識、真誠互惠的意識、溝通交流的意識、創新審美的意識和立足長遠的意識等。

4 管理者應懂技術。作為一名現代的企業管理人員，不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足於一般的宏觀性的企業經營管理上。管理者懂技術，並不是要求作為管理者本身必須對本企業生產經營所涉及的各種技術樣樣精通，這樣做既不現實，也沒必要。但管理者至少要做到以下幾點：一是應該了解和掌握本單位的技術情況，要知道本單位的技術水平、技術裝備、技術力量，與同行業技術力量相比，本單位技術力量處在何種地位，既要與國內的同行比，也要與國外的同行比。二是管理者應該掌握本單位的一、兩項關鍵性技術，要做到越熟練越好，這樣不僅有利於提高企業管理者在員工中的地位和威信，而且有助於管理者有效地解決在管理中遇到的實際問題。三是要不斷加強技術管理。要高度重視技術人員的引進、培養和素質的提高工作，採取有效措施，不斷提高本企業產品的高新技術含量。

C. 學汽車修理需要哪些書

汽修技術復學習，都是要從最基本制開始的，書本上的理論知識是免不了，為大家推薦幾本新手入門的汽修書吧，首選就是《汽車構造》，這就是最基本的，就像人們學習英語，要先知道26個英文字母的道理是一樣的，現牢固的掌握基礎知識，才能漸漸地深入。《汽車電子控制技術》、《汽車故障檢測》、《汽車修理》等是深入一點的書籍了。這些書本上的知識不僅是實踐中對學員提升技能有很大的幫助，也是一般考證的時候必須用到的知識，不要覺得簡單，就可以不放在心上哦！
還有《電圖讀解》和《汽車電工》對學員們了解汽車電路是很有幫助的，掌握了各種電路的基礎，就可以對整車有了更全面的認識與了解。要想成為行業的領軍人員，得要下真功夫學習才行，細心、耐心、勤於動腦和動手，都是在學習汽修的過程中需要堅持的品質。

D. 汽車維修企業如何開展員工教育與員工培訓

首先需要進行培訓需求調查結果分析，一，需要進行企業文化，商務禮儀回培訓的佔百分答之622，需要進行產品知識培訓的20%，四三，需要進行溝通技巧與談判技巧的15%，4，需要進行產品車型維修培訓，35%，需要進行助理技師手冊，培訓，16%，需要進行服務顧問的培訓，15%

其次需要確定培訓目標
一完善基層員工的培訓課程，二執行人才開發計劃三提高現有中高層管理的職業素養sway公司高層提高自身管理技能條件，五星規模的團隊建設培訓6積極宣傳企業文化

接下來是培訓內容的概要
一售後服務部業務前台培訓二收貨部車間培訓三售後配件部培訓

E. 結合實際談談汽車維修企業管理者需要具備哪些素養

答：需要了解現代汽車維修企業管理基本知識、服務營銷管理、維修生產管版理、質量管理、人力權資源管理、企業財務管理、汽車維修行業管理和汽車維修企業信息化管理等知識。 需要具備如下的素質： 1 要具備一定的思想素質，是指管理者不僅會處事和處人，...

F. 汽車維修培訓內容有哪些

汽車電器電子設備原理與檢修、汽車空調原理與維修、發動機電子控制技術、汽內車電腦維修技術、車身容與底盤電控技術、汽車中央門鎖防盜系統、汽車音響維修技術、汽車鈑金維修技術、進口汽車維修英語、汽車運用工程基礎、汽車維修企業管理、汽車配件管理與代換知識、汽車保險與理賠及計算機應用基礎等。

G. 誰有汽車企業新入員工的培訓教材急需

關於企業培訓方面抄的一襲些教材，你可以參考中旭文化網上面有許多關於企業新員工培訓方面的教材，包括各個行業的，你可以自己在網路中搜索中旭文化網或者中旭商學院。然後咨詢他們的專家和專業人員，他們會給你專業的回答和答復的。
參考資料：http://hi..com/jinleitufei/blog/item/594d01ab0f3d51effbed50fe.html

H. 汽車維修企業管理的內容簡介

本書可作為高職、高專院校汽車檢測與維修專業、汽車服務與營銷專業、汽車電子技術專業等汽車工程類專業的教學用書，也可作為有關汽車維修企業的管理人員自學、培訓的參考資料。