❶ 山西移動商旅套餐
移動商旅
2006-3-27 20:18:27
業務介紹
12581是山西移動面向廣大移動用戶推出的人工信息服務台。現已開辦了移動商旅服務,主要業務功能有:預定機票(太原市區內免費送票)、預定酒店（全國范圍內含港、澳2000多家酒店）、火車時刻查詢、旅遊查詢、旅遊指南等。
具體功能
"指南針"可為您提供以下四種服務功能：
對城市建築物、單位的具體地址查詢：
可為您提供建築物詳細地址、門牌號碼查詢。即當您提出查詢某建築物、單位的具體位置時，系統可為您提供該建築物、單位的詳細地址及所在街道、門牌號碼聯系電話、聯系人等信息。通過文字描述和地圖顯示，為您導航。
對指定中心點周圍環境的查詢：
可以為您提供指定地點、建築物周邊環境信息查詢服務。即當您提出查詢某位置周邊環境信息時，系統可為您提供該指定位置周邊標志性建築物、途經公交路線、加油站、醫院、學校、商店、公園、河流等信息。
對城市內指定地理信息、特定建築物的查詢：
系統可為您提供"某指定位置周邊特定建築物信息查詢"，如查詢加油站，可以根據地圖顯示，告訴您附近所有的加油站和離您最近的加油站，以及到達路線。
對公交線路途經站點及換乘方案的查詢：
系統可為您提供城市內各公交線路的始發站、終點站和途經站點查詢服務。即您在提出查詢需求後，系統可為其提供多種查詢公交信息的途徑，此外在沒有直達線路的情況下，還可以提供多種換乘方案供您選取。
使用方式
撥號方式：
山西省移動用戶在省內直接撥打12581；
外省用戶撥打：山西省內區號+12581；
本省用戶漫遊到省外撥打：山西省內區號+12581。
如：省內的移動用戶在省內漫遊直接撥12581，會就近接入當地的12581，只收通信費。
北京的用戶漫遊到太原撥035112581，漫遊到大同撥035212581。
用戶范圍：中國移動用戶，目前只開通太原地區的信息服務。
服務模式：您通過手機撥打12581，客戶代表詢問其需要什麼服務，您口述其查詢的問題，由12581客戶代表登錄到信息查詢系統為您提供相應的服務。
資費標准
目前，您撥打12581按照正常資費收取通信費，暫不收取信息費。
生活服務具體項目
一、食
提供全國3000家酒店預訂及150家太原市大中小餐館及娛樂場的名稱、電話、具體位置。通過該業務預訂，客戶可享受2--7折的房價優惠。酒店預訂分預訂與確認兩個過程。客戶撥打12581接入後，話務員與客戶交流信息，根據客戶要求預定酒店。在預定過程完成後，客戶不一定就能訂到要求的酒店，需要後台同所預訂的酒店進行確認，在確認完成後，把確認結果以簡訊方式通知給客戶。確認過程需要30分鍾左右。每一季節都有不同城市的特別酒店推薦。酒店預訂後，如有變動和更改，需重新撥打12581進行修改或取消。
二、住
1、房屋買賣：提供太原市房產公司的名稱及電話的查詢。
2、家居裝修：提供太原市裝修裝飾公司的名稱及電話的查詢。
3、城市天氣預報：全國各省市地區48小時天氣預報、山西省內一周天氣狀況。
4、大氣質量預報：太原市內大氣質量預報
三、行
1、公交線路查詢：太原市公交汽、電車及大、中巴線路的站點及線路查詢。
2、列車時刻：全國范圍內旅客列車時刻表。
列車時刻查詢提供三種方式：目的地查詢根據客戶提供起始地、目的地，為客戶提供兩地之間的所有車次及到達、發車時間；車次查詢：根據客戶提供車次，提供該車次所有經過的車站名及到達時間；車站查詢：可提供某一車站所有車次的到達時間。
3、訂飛機票：全國各航空公司線路、票價的查詢及東航票務的訂購。
機票預訂後，派送范圍為太原市區。
4、計程車查詢：太原各計程車公司名稱及電話的查詢。
5、汽車租賃查詢：太原市汽車租賃公司名稱及電話查詢。
6、加油站查詢：加油站位置及電話查詢。
7、車輛維修查詢：太原市汽車維修查詢。
8、旅行社查詢：太原市旅行社電話查詢。
9、景點介紹：全國旅遊景點介紹及經典旅遊線路。
10、旅遊景點天氣預報：山西省內14個旅遊景點天氣預報、出行參考、出遊指導、旅行常識等信息
11、高速公路天氣預報：太舊高速公路氣象預報。
四、醫療保健
1、專家門診查詢：全省六大醫院專家出診人員與時間查詢
2、專科醫院查詢：太原市專科醫院的特色專科介紹及專家坐診時間。
3、醫療急救查詢：太原市醫療急救電話的查詢。
4、空氣污染預報：太原市大氣清潔度天氣預報。
5、醫療氣象預報：太原市醫療氣象預報。
6、晨練氣象預報：太原市晨練指數預報。
五、社會服務
1、便民電話查詢：提供全省11地市便民電話的查詢（目前有太原、長治、晉城、陽泉地區的信息）。
2、電腦培訓：太原市電腦類培訓班的地址及電話的查詢。
3、專業技能培訓：太原市專業技能培訓班的地址及電話的查詢。
4、駕駛培訓：太原市駕駛類培訓班的地址及電話的查詢。
5、外語培訓：太原市外語類培訓班的地址及電話的查詢。
6、家電維修：提供太原市家電維修公司地址及電話的查詢。
7、家政服務：提供太原市家政服務公司地址及電話的查詢。
8、快遞服務：提供太原市快遞服務公司的電話查詢。
六、休閑娛樂
1、電影預告：太原近日電影上影介紹。
2、每日熒屏：全國衛視頻道及太原市電視台每日熒屏介紹。
七、SP查詢與退定
12581座席可以實現的功能
（一）操作
用戶通過拔打12581，向話務員咨詢移動夢網使用情況，話務員根據用戶需求，輸入相關SP名稱或業務名稱，通過輔助系統的幫助。
輸入用戶手機號碼後，模擬用戶手機號碼，代用戶操作（點播、定製、取消、取消幫助） 實現操作夢網業務或答復用戶咨詢的一些夢網相關信息。
（二）實現功能
1、查詢用戶使用（適用范圍：包括全網SP和本地SP的業務）12581座席可以根據用戶拔打的手機號碼，輸入查詢條件後，檢索到用戶使用移動夢網（全網和本地SP）的情況。內容包括：用戶使用全網SP和本地SP的名稱、業務名稱、業務代碼、當前注冊費用（只有本地SP注冊過的業務，沒有全網SP的）、下發條數（SP給用戶下發過的簡訊條數）、聯系人。
話務員可以回答用戶：定製過某一個SP的什麼業務及查詢時間范圍內SP已經給用戶下發過多少條簡訊（僅供參考，以計費為准），以及對某一項業務有疑問時客服聯系電話。信息費用暫不能向用戶開放。
2、代用戶發送取消定製幫助信息（相當於分項取消服務指令"0000"）（適用范圍：包括全網SP和本地SP）話務員根據用戶手機號碼查詢用戶使用情況答復用戶後，用戶如果想取消已定製某個SP的一個業務，可以通過話務員代用戶發送取消定製幫助信息（0000），用戶根據SP回復的簡訊提示信息，再向SP回復簡訊，取消所訂購的服務。
3、代用戶發送取消所有定製（相當於一步退訂指令"00000"）（適用范圍：包括全網SP和本地SP）話務員根據用戶手機號碼查詢用戶使用情況答復用戶後，用戶如果想取消已定製某個SP的所有業務，可以通過話務員代用戶發送取消所有定製（00000），取消用戶向這個SP所訂購的所有服務。
4、查找SP（適用范圍：包括全網SP和本地SP）根據輸入"企業代碼" 、 "SP名稱" 或"服務代碼" 進行查找，知道其中任一項可以查詢另兩項。
5、列出所有SP信息（適用范圍：在山西本地接入的SP的業務）可以查看SP列表，以及其他相關信息。
6、查詢SP業務，並可向用戶發送相關信息（適用范圍：在山西本地接入的SP的業務）
話務員可根據SP 名稱查找；按業務名稱查找；按業務代碼查找；按業務類型查找；或按業務價格查找；查到後，可以查看某一業務的詳細信息。
如果用戶需要發送某一業務的相關信息，鍵入需要發送信息的用戶手機號；即將SP填寫的"幫助內容"里的對該業務的相關幫助信息，即可發送至用戶的手機上了。
7、為用戶點播、定製某個業務（適用范圍：在山西本地接入的SP的業務）根據用戶要求檢索到要定製的業務後，話務員要與用戶確認，代用戶訂制所需的業務。
8、查12581系統定製結果輸入要查詢的用戶的手機號，在用戶定製歷史的列表上顯示包括定製的服務代碼，企業代碼，開始時間，結束時間和定製狀態。輔助系統以列表的形式列出了該手機用戶定製的所有業務。點擊相應業務的服務代碼可以查看該業務的詳細信息。也可以取消對某一業務的定製。
9、投訴類型管理
根據工作需要可以添加或刪除某種投訴類型，以便於投訴處理
10、新加用戶投訴
用戶拔打12581後進行投訴，話務員要受理用戶投訴，輸入投訴的用戶手機號；企業代碼； 業務代碼；用戶姓名和聯系電話；簡單的描述信息；投訴的處理周期和處理結果。受理後SP要進行處理。
11、查找用戶投訴可以查找某一手機用戶在12581的投訴信息。輸入該用戶的手記號碼，如果找到該信息，系統會列出該用戶的投訴列表，否則，會告訴沒有該條信息。
國內各主要城市三字代碼
BHY 北海
CGQ
長春
HET
呼和浩特
PEK
北京
HRB
哈爾濱
XMN
廈門
DLU
大理
DLC
大連
HKG
香港
LHW
蘭州
XIY
西安
HFE
合肥
HGH
杭州
KWL
桂林
NNG
南寧
LNC
銀川
KHN
南昌
KWE
貴陽
NKG
南京
SHP
山海關
LUM
芒市
LXA
拉薩
NGB
寧波
SYX
三亞
YNT
煙台
SJW
石家莊
SHE
沈陽
SIA
西安
XMN
廈門
JHG
景洪
TAO
青島
TNA
濟南
TSN
天津
ZUH
珠海
TXN
黃山
JGN
嘉峪關
WNZ
溫州
WUH
武漢
LUZ
廬山
NGB
寧波
LJG
麗江
SWA
汕頭
URC
烏魯木齊
CTU
成都
KMG
昆明
YNJ
延吉
XNN
西寧
CSX
長沙
HLD
海拉爾
國內各主要航空公司兩字代碼
MU 東航
XW
新華航
F6
中國航空
FM
上海航
CA
國航
HU
海航
3Q
雲南航
MF
廈門航空
CZ
南方航
CJ
北方航
3U
四川航
G8
長城航
4G
深圳航空
WH
西北航
Z2
中原航
2Z
長安航
G4
貴州航
SZ
西南航
WU
武漢航
IV
福建航
十二個月英文縮寫
JAN 一月
FEB
二月
MAR
三月
APR
四月
MAY
五月
JUN
六月
JUL
七月
AUG
八月
SEP
九月
OCT
十月
NOV
十一月
DEC
十二月
國內各主要城市機場名稱
TYN 武宿
CTU
雙流
KWL
兩江
TSN
濱海
HGH
瀟山
PEK
首都
XMN
高崎
TAO
流亭
WNZ
永強
ZUH
三灶
SHA
虹橋
LHW
中川
CKG
江北
HRB
太平
CGQ
龍嘉
PVG
浦東
NKG
祿口
KMG
巫家壩
XNN
曹家堡
DLC
周水子
XIY
咸陽
SZX
寶安
JJN
泉州
WUH
天河
SYX
鳳凰
CAN
新白雲
SHE
桃仙
JIL
二檯子
BAV
包頭
HAK
美蘭
❷ 在哪裡能查到各地汽車修理廠的最新聯系電話
車維修網站能夠查北京所有的汽車修理廠的最新聯系電話
❸ 離我最近的汽車修理廠的電話
我在s235與s237交叉路口，車胎壞了，怎麼辦附近有補胎的嗎
❹ 太原長途汽車站的電話
太原長途汽車站位於迎澤區迎澤大街88號 電話(0351)4042346
❺ 汽車維修專業電話
先咨詢售後，然後，去相應的4S店的，或者是指定的大型專業的維修店進行服務，這樣的話質量有保證，同時售後服務也會比較到位。
❻ 太原哪裡有24小時汽修廠
小店山西大醫院有個汽修廠，叫太原恆昌汽修，上次晚上我的寶馬出問題，半夜給他打的電話，修的不錯
❼ 太原汽車上門維修的現在有很多，哪一家技術可靠，而且價格也不貴
叫勵隆勝的汽車服務公司，他們證照齊全，技術人員都以前在4s店擔任過機修組長，技術絕對可靠，我保養過一次，價格比4s店和其他修理廠都便宜，真的很不錯
❽ 太原的售後服務電話多少
朋友你要的是什麼東西的售後啊汽車的還是電器還是食品的你的說清楚啊。
❾ 太原什麼地方有好的汽修廠
你是買的什麼車，賣車的地方都有4S店，最好還是到大點的如大昌汽修廠就不錯。
❿ 太原有哪些汽車修理廠
太多了，要不就是買本太原黃頁自己查詢，要不就是在街上一家一家的看！