汽車4s店維修技師崗位職責

Ⅰ 汽車4s店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下：

1、站長： 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。

2、索賠員： 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員： 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。

(1)汽車4s店維修技師崗位職責擴展閱讀：

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

Ⅱ 汽車4S店的售後維修部都有什麼職位啊是不是有技術經理、維修經理，總監之類的啊知道的朋友回答下，...

我有過4S經歷
一個大型正規的4S店售後維修非常完善。
售後與維修上面會設一個總監/副總經理
再下面就是售後經理/與維修經理
再下面是主管--組長（班長）

Ⅲ 汽修技師可以從事哪些職位

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首先可以肯定的是，目前中國汽車行業市場需求非常大，無論是家用車市場還是網約車市場更或是智能網聯車，都呈現了高速發展的大趨勢，未來幾年汽車相關的崗位也會非常多，找工作不用發愁。
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一汽車技術類崗位 發展空間：實習生—助理工程師—工程師—管理崗位
這是大多數汽車專業的學生擠破頭也要去的崗位。技術崗位對專業知識及動手實踐要求比較高，所以技術扎實比什麼都重要
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二汽車4S店維修類崗位 發展空間：維修技師—部門經理—店長
這種工作是目前市場需求最大的崗位，正規公司管理，是汽修人擺脫傳統汽修印象「臟亂差」的地方，因為汽車服務貿易公司越來越多，汽修人才需求也將越來越大
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三汽車營銷類崗位 發展空間：實習生—營銷員—區域經理—管理崗位
此崗位非銷售類崗位，汽車銷售是在4s店或汽車大賣場乾的活。一汽、重汽這種汽車製造公司一般會在全國各地都有4s店或售後服務點，營銷類崗位的主要工作就是連接總部與這些服務點，做市場調研，傳達總部的消息，提升4S店的服務水平，幫經銷商完成銷售任務等。
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四二手車鑒定與評估類崗位 發展空間：實習生-營銷員-部門經理-管理崗位
二手車崗位被譽為汽車行業中最突出一匹黑馬。隨著國內汽車保有量的增加，車輛交易頻繁，二手車交易開始變得火爆勢必成為汽車行業的明日之星。
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五汽車保險理賠類崗位 發展空間：查勘定損崗—理賠支持崗—管理崗位
汽車行業的井噴直接帶動了汽車保險行業的發展，現在汽車的年產量是1800萬輛，假設一輛汽車一年的保費是3000元，可以看出其有多大的市場潛力，實際上還遠不只這些。汽車保險理賠這類工作，不只發展前景好，而且能學到很多不同專業的知識，並且廣泛地接觸社會，利於積累人脈。
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六創業當老闆 發展空間：自己當老闆
學汽修專業以後能從事什麼工作？當然還遠遠不只這些，你還可以選擇自己創業，尤其是目前當下非常熱門的汽車美容行業，投入小，回報大，不需要太多人打理，是創業者首選項目哦。而汽車行業作為新興行業，勢必成為國內很火的就業專業，所以不要在認為學汽修以後就只能修車啦！

Ⅳ 汽車4S店的售後維修部都有什麼職位

售後服務經理，內勤信息員，服務顧問，理賠專員，續保專員，休息區服務員，專技術總監，機修屬技師，鈑金技師，噴漆技師，備件經理，備件專員等，一般主要就是這些崗位，各個品牌的職位稱呼可能略有不同~希望對您有幫助，望採納謝謝

Ⅳ 汽車4s店機電維修崗位有什麼職責

1聽從上級領導安排。
2按照維修工藝進行維修。
3加強自檢互檢總檢的制度。
4降低返修率
5發現不能解決的問題，及時上報技術總監。
6有自學精神，自律好習慣。

Ⅵ 汽車4s店維修技師怎麼配合和計劃

1）完善售後團隊建設。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務於整體。
（2）加強售後服務流程日常管理。服務流程是售後服務重要的一項內容，關系我們的業務水平以及客戶滿意度和4S店對外專業度，整體上應該要去嚴格執行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標准，高要去，用行為去改變售後服務方式，爭取改變一個新的面貌。對於車間維修作業，除了技術之外要注重與前台工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之後三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
（3）加強培養業務人員技術水平的提高。前台要繼續加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對於疑難問題的解決和分析，為服務於前台工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前台人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業務能力，而來促進內部的合作和交流，讓我們的內部溝通更加順暢。對於車間技術人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關繫到我們4S店整體的對外技術形象，汽車技術的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。
（4）著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理，尤其是監督前台和維修車間的工作環節，保證和實現服務站「6s」的工作要求，注重協調工作中可能出現的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢於獎懲，維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益最大化，保障個人利益最大化，實行考核和激勵相結合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰鬥力。
（5）促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務於整體大局，爭取集團公司間的協作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務於公司整體戰鬥力。

Ⅶ 汽車4s店服務顧問崗位職責是什麼

具體太官方的說不好，但是簡單來說，最重要的客戶溝通能力、問題解決能力，不版能靠著技師來查找權車的問題，自己本身的汽車保養維修技術要過關，取得客戶信任。同時還要學會和用戶解釋各種車的問題和費用問題，把接車交車事項解釋周全，以防客戶投訴。
如果面試的話，其實更重要的還是工作經驗，4S店裡服務顧問一般是從車間技師中提拔上來的，首先技術過關，然後熟悉品牌的服務流程、溝通表達能力好，還要能夠處理好前台和車間之間的矛盾。
面試時最好可以向總監級別的人展示自己有這些方面的能力，有工作經驗更好。

Ⅷ 4S汽車維修招聘要求是什麼

看4S店招聘的人才類型以及自己想從事的職業類別等，各個崗位均有不同標准要求或考核標准。如：

1、技術類型的（包括學徒），有與自己所從事維修類別相對應的技術等級證書，相關從業經驗等。如機修、電工、鈑噴或機電一體等。

2、管理類的，需要有一定文憑（如大專、本科等），一定的從業經驗（管理類）。這個主要也是看企業的要求。

3、銷售人員：有一定從業經驗，溝通能力強，有團隊協作精神等。此外也得看企業其他方面的相關要求。

4、財務類，相關職業證書、從業經驗都會是作為入門的必須條件。

5、職業經理人。這是時下最流行的職業之一，基本統管企業的一切大小事務，包括人員的招聘、銷售政策（或銷售方案的制定），基本上整個企業的運營流程全部負責並管理，直接對總經理負責的一個職位，需要有一定的職業經歷、相關職業證件等，相對來講要求較高。具體也得依據企業的實際要過求。

6、後勤人員，如清潔、門衛、食堂（工作人員）等，這些職業的聘任雖然沒有較嚴格的要求，但也得保證無不良社會行為或記錄，勤奮，能吃苦等。

招聘的職業較多，各個職業均有不同的要求，主要看自己所要從事的職業類別，以及個人的一些相關從業經歷、技能證明（或職業等級證書）等，再加上各企業（4S）對人才的其他方面要求。

Ⅸ 汽車4s店售後維修技師應該有哪些基本素質

你好，需要具備良好的素養。和友善的服務態度。以為車主解決一切問題為標注，有上進心，有責任心才可以，4s店的維修技師都必須要有上崗資格證和專業證書。希望我的回答對你有所幫助。