『壹』 賣車交車流程
1、提車時注意看里程錶公里讀數:一般為-80公里,看水箱散熱片有無雜物、座位保護包裝及車頭塑料紙是否完整、車內乘駕位及儀表等是否有污穢物。
2、提訂貨車時,要注意看出廠日期和提貨日期是否相距太長時間,如相距時間過長,此車有可能為展示車(放在展覽大廳供客人展覽)或翻新車(試駕車)。
3、提車時記得索要生產日期和運輸日期,詳細比對所提車輛。
4、買車後,車交給4S店銷售辦牌和各種手續,記得抄里程錶,不要讓銷售開著車滿大街溜車。
5、看外觀:挑選新車,可要求兩台同型號車挑選。注意車身縫隙和漆面。這樣的觀察有技巧的,可以著重觀察保險杠和車身縫隙,車門縫隙和前後保險杠縫隙,打開車門觀察內外油漆是否無色差等。對於漆面,則對外界光線條件的要求比較高。最好的觀察光線是日光下,什麼問題都不能掩蓋。如果是在展廳選車,可以斜對著日光方向觀察,也能起到同樣的效果。合格的漆面應當平整無桔皮水波紋瑕疵,保險杠和車身、車門外邊緣、左右外後視鏡等易受損部位無色差。對於金屬漆和珠光漆還可以通過觀察漆內鋁粉或雲母顆粒的均勻程度輔助判斷。上面的程序進行完了,這車的外觀算是合格了。
6、看機械部分:最先當然是看發動機了,工作良好的發動機應該是外觀無油漬,啟動時反應迅速靈敏,運行時平穩不抖動,聲音平順,沒有尖利的雜音或非固定頻率的噪音。冷車狀態怠速略高,看轉速表約1000轉左右。水溫上升後,怠速下降至780轉左右,此時輕加油,感覺應該反應敏捷,無爆震音或松曠音。用手摸發動機蓋,無明顯震動,坐進車內,基本聽不到發動機工作噪音。如果對以上方面心裡沒底,也可以通過兩部同時運轉的發動機進行橫向比較,也是一種好辦法。發動機加機油的部位應該干凈無油漬,即使沒有明顯油漬,有粘灰塵的情況也等同這點,因為只有粘油的部位才會粘灰塵的。對於其他機械部件,也可以用這種辦法輔助判斷。檢查好發動機的三油兩液(三油:機油,剎車油,方向助力油。兩液:冷卻液,風窗清洗液)的液面高度,接下來就是檢查電瓶了。新車可以通過觀察電瓶狀態指示了解電瓶的狀態,如果是綠色指示,表示電瓶狀態良好且蓄電充足,如果是黑色或白色,則表明蓄電不足甚至已損壞,最好盡快充電。
7、看地面:看完了發動機,不妨低身看一看運行一段後的車下地面。看看有無水油漬的跡象,對於判斷一些隱性故障還是有幫助的。正常的情況是除了排氣管有水滴落外,其他部位應該沒有任何水油滲漏的。
8、看輪胎:正常的新車輪胎應該胎壁無任何損傷,特別是前輪胎壁。胎面無釘扎痕跡,前後輪胎胎毛健在的最好,至少後輪的胎毛應該能看到,如果四輪光光,沒有半根胎毛,且本地路面不差,就要三思了。
9、看車門:合格的車門應該開關用力均勻,無異響。密閉橡膠完好,關門可以感覺到明顯的密閉效果,且車門在最後一段行程會有類似於吸力的力量將車門關閉。車門框下邊緣漆面完好無損,如果發現磨損或污濁,就要考慮這車的儲存情況是否理想了。電動玻璃為四門防夾設計。
10、看內飾:內飾沒別的,潔凈第一。內飾應該潔凈,特別是易臟的部分,如內拉手和內飾燈周圍。電動部分或機械部分應當輕便靈活,運行無雜音。車廂地面干凈無水漬。檢查車內燈光,應該工作正常完好。現場去除座椅包裝白套,檢查原廠真皮座套是否有恙,水杯架和眼鏡盒蓋這些易受損的部件應試用幾下,保證功能完好。
『貳』 汽車銷售交車流程
一、交車流程抄主要包括:襲
1、費用確認
2、車輛交接(包括隨車物品交接)
3、科學用車指導
4、質量擔保介紹
5、交車儀式(包括合影留念)
6、售後部門參觀
二、交車標准描述:
1、銷售顧問利用《交車檢查表》,陪同顧客繞車檢查
2、利用產品說明書,進行基本使用功能介紹
3、核對《交車檢查表》,請顧客在《交車檢查表》檢查確認並簽收
4、銷售顧問通知服務顧問到新車發車區
5、銷售顧問向顧客推薦服務顧問並交換名片
6、服務顧問向顧客介紹車輛的保修范圍和保修內容
7、對顧客可能利用的免費維護項目,服務顧問應重點介紹
8、介紹售後服務部門的營業時間,預約流程,經銷商服務熱線
9、說明發生故障時的聯系方法和手續,如果顧客購買了保險,可簡單介紹出險後的處理方法。
10、協作人員:銷售顧問、售後服務顧問。
『叄』 第一次買車,請問整個流程要怎樣的
第一次買車的整個流程如下:
第一步:檢查車輛的有關手續,購車發票、購置稅內、合格證、容使用說明書、保養手冊、保險單,注意車身VPN鑒別碼,發動機號、車架號是不是一致!還有生產日期。
第二步:核對完車輛信息後,檢查車身外觀是不是有色差或者刮劃痕跡,檢查輪胎。
第三步:檢查內飾、配置、看看是不是與自己想要購買的車型標配一致?還有檢查隨車說明書以及隨車工具、警示牌、千斤頂、等等。
第四步:打開引擎蓋檢查水箱水、機油、雨刮水、電瓶接頭是不是牢固。
第五步:啟動發動機查看儀表以及報警燈是不是正常,發動機運作是不是平穩、操縱各個開關查看是不是正常(燈光、轉向、玻璃升降、天窗、車門鎖)。
第六步:掀起地毯或者後備箱備胎蓋板,看看車輛的鈑金是不是有變形或修復的地方。
(3)汽車4s店新車交付流程擴展閱讀:
第一次買車應該注意的細節:
提車時檢查車輛
(1)外觀:注意外觀有無色差和擦痕,有無拆裝痕跡。
(2)內飾:是否干凈整潔,有無人為使用的痕跡,電子、燈光和空調系統是否好使。
(3)底盤:有無擦痕,有無液體泄漏。
(4)發動機艙:有無油污和亂接線,可以啟動車輛聽一下發動機聲音是否正常。
(5)機械操控:實驗一下掛擋是否好掛,方向盤是否順暢。
『肆』 4s店提車流程
看好車輛,交定金。
經過一番仔細詢問車輛的具體情況和討價還價後,看中這倆車然後需要交上定金了,否則銷售人員不會給你預訂車輛。定金不用很多,三五百就可以。定金的單據要保留好了,在退款時需要,丟了就麻煩了。
等待新車到來,一定要問好是否隨車有汽車合格證。
如果碰到汽車銷量較大,沒有現車了,就要等待汽車廠家往4S店發貨了,這一般需要等10--15天左右或更長,期間要給4店問好了,車輛必須和汽車合格證一起來。這很重要,沒有合格證車輛不能掛牌,有些小型的4S店還會扣合格證很長時間另有所用的。
仔細查看車輛外觀、內飾、配件,最好進行簡單的試駕。
新車到來後,要選一輛自己看中的新車,然後記好車架號。接著就是仔細檢查一番了,重點是車輛的配置是否如之前所述。
選車滿意後就要交費了。
有些4S店刷卡是要手續費的,因此盡量避免刷多個卡。如果是分期付款要詢問仔細了再決定。交費後要拿好發票(三聯國稅發票)。
然後是銷售人員交付汽車鑰匙、說明書、基本配件、贈品(如果有的話)。
要仔細記好了,千萬不要忘了一件。比如小編就曾忘記要三角架,4S店竟然也忘了給,結果掛牌審車不通過,白白跑了一趟。如果某些贈品,例如汽車車頂行李架等4S店當時沒有安裝,它會寫欠條,要留好欠條。
最後一切交付完畢,先要去加油。一般新車車輛裡面是沒有多少油的,要及時加上油再放心的回家。
『伍』 在汽車4S店工作的汽車銷售顧問的交車流程是什麼樣的
標准化:制定銷售標准流程,是為了達成銷售活動標准化,並提供方法,回進而提升品牌形象。答
促成成交:把日常的銷售工作劃分為上述的九個環節,按照每個環節的工作行為標准執行,可以幫助我們更好的為客戶提供服務,從而提高客戶滿意度,促成成交。
熟練掌握:銷售流程標準的熟練掌握,能夠提高品牌形象,企業形象,幫助我們和客戶建立良好的依賴關系,進行有效溝通,使我們面對各種客戶信心十足,合理應對。
靈活運用:所制定的銷售標准流程的順序並不是一成不變的,在實際銷售過程中,還要根據不同客戶及需求,靈活運用,合理的實施。自身多樣的產品體系特點,銷售產品的不同,要求在流程的使用也要有少許的區分。
『陸』 誰能告訴我汽車4S店客戶訂完車後到交車的流程 例如開票怎麼開 辦臨牌怎麼辦
客戶資料:身份證,有定金的帶收據,尾款。銷售顧問:交車檢查表,交車確認表回,合同。流程:提答前電話預約提車時間,所需資料;交車前一天,銷售顧問資料准備,新車准備;交車當天,驗車,交車款,開出相應的資料,如購車發票,裝潢單,購置稅申請表,保險等,跟客戶交接好資料,講解車子功能,打好臨時牌照,做個交車儀式,把客戶送走,將交車卡完成,按時回訪。望採納
『柒』 4s店提新車如何檢驗,標准流程
可以從以下方法來驗新車:看外觀、檢查車輛銘牌、檢查擋風玻璃、打開發動機艙蓋、車內檢查、檢查機械部分。
1、看外觀
肉眼觀察車身漆面,檢查車漆是否有劃痕、斑點、凹陷以及磨損,在充足陽光下觀察車漆是否有色差,打開車門推拉幾個角度讓光線從不同的角度照射來檢查鈑金是否平整,是否有修復痕跡。
2、檢查車輛銘牌
汽車銘牌位於駕駛座車門側或發動機艙內,要注意看出廠日期是否相距太長時間,一般來說,如果時間超過半年,那麼這輛車很有可能是庫存車或試駕車。
6、檢查機械部分
一般情況下新車是不讓試駕的。所以應該先啟動車看看發動機是否有嚴重抖動,有沒有故障燈在閃爍。然後檢查方向盤,變速器,剎車油門踏板。試試方向盤是否轉動自如,自由行程是否過大,回正後輪位置是否正確,換擋是否靈活,連續換擋是否順暢,剎車油門離合踏板是否舒適自然。
『捌』 購買新車之後需要辦理哪些手續
首先是4S交付全款,然後4S給你交車,同時提供一些列手續給你,包括:購車發票版、合格證、權三包手冊、說明書、兩把鑰匙等。注意事項是手續必須齊全,尤其是注意合格證。
第二步就是買保險。交強險必須買,商業險雖然不強制,但第三者責任險、車損險還是建議同時購買。第三者責任險建議至少購買50萬額度。買保險時保險公司會代征車船使用稅。
買完保險後建議同時辦理臨時牌照,以方便接下來開車去上牌。
第三步就是去繳納車輛購置稅。這個每個地方都會有固定的繳納車輛購置稅的地點,帶齊手續(合格證、發票、車主身份證等)前往繳稅。繳稅之後會給你購置稅的繳稅證明,其中一份是要在上牌時交給車管所。
第四步就是前往車管所上牌。上牌需要開車去驗車,需要驗外觀和車架號、發動機號。所以前面說買保險後需要辦理臨時牌照。否則沒有臨牌無法移動車輛。