汽車4s店維修項目

A. 4S店汽車維修項目的工時計算

工時是固抄定的，大眾公司根據維修操作的工作量和難易程度來確定的。

用工時乘以一個系數（按消費水平和物價指數確定）得出收取多少費用。

比如更換氣門室蓋墊的工時是20，系數是1.2，就收你24塊錢。在一些物價低的地區，系數0.9，就收你18塊錢。

B. 汽車維修都包括哪些項目

1.診斷、測試及排抄除故障襲時要在絕對保證安全的條件下進行，使用專用診斷儀器時不應一個人操作。
2.進行汽車故障診斷時，應盡量避免拆卸零件，禁止隨意大拆大卸。
3.診斷故障前要先搞清故障部位的工作原理及結構類型，做到胸有成竹。對於重要系統（如電控系統），若無生產廠家詳細維修資料時，最好不要動手維修。
4.故障的判斷要有充分的依據，不要亂拆、亂接、亂試，胡拆亂碰不但排除不了故障，反而有可能造成新的故障或損壞。
5.有些故障與汽車及各總成的工作原理沒有任何關系，而是主要根據經驗來判斷，特別是長期維修某一車型的技術人員，有時只聽故障現象介紹就可以准確判斷故障部位及原因。因此，在進行故障判斷時，不要總往復雜方面想，應從簡到繁、由表及裡、逐步深入。
6.電控系統發生故障時，一般應先查是否油路堵塞、導線接觸不良等故障，不要輕易懷疑是電控系統元件（特別是ECU）故障，因為電控系統出現故障的可能性一般很小。

C. 車輛保養項目在修理店和4s店有什麼區別

車輛保養項目在修理店和4s店區別主要在價格方面，4s店的保養費用肯定是明顯高一些當地，不過車子保修期內的話建議最好還是應該在4s店保養，以免車子出了質量問題4s店推卸責任。

D. 汽車進入4S店維修，維修項目完成後電話通知我發現了其他問題要繼續換件維修，又要收一大筆錢。我該怎麼辦

修手動波箱是不需要動電路的。一周之前進店的時候還是好的，現在說壞了電路板，保險盒。專我覺得任何一個人屬都很難接受。你可以讓4S店給你出具一個檢測報告單詳細闡述電路板，保險盒是如何損壞的並讓服務總監簽字再蓋上4S店的公章。拿到手之後一定要保存好。下一步找到你的保養手冊後面有廠家的投訴電話，要不厭其煩的給廠家打電話讓廠家給你解釋是怎麼回事（廠家是不會給你解釋的，他會讓4S店給你打電話解釋，你不要過多的和4S店糾纏。就是給廠家打電話。嘿嘿嘿嘿，4S店最終會給你免單的啦

E. 汽車4s店維修費用包含什麼配件費 工時費還有什麼

4s店的維修費包含配件費和工時費 配件費很好理解 工時費么是按照你維修項目的工作量定的 一般行業管理處會有規定 維修什麼是多少工時 然後乘以工時費單價就是工時費了

F. 今天去4S店修車，為什麼同一個車輛維修項目4S店比普通修理廠要貴很多（同樣是原裝配件）

1.飢餓營銷

汽車廠商在推出某些新車的時候，時常會花重金來宣傳，這樣做的效果便是會引來大量的關注度和預定，這時候，車廠會降低產能，或者在有庫存的時候也要說沒庫存，讓你加價提車，結果在你加價提車的時候，他們非常的乾脆，這時候你才發現，上當了！一般這樣的行為也是我們非常唾棄的，但是有時候愛車心切，想快點開回家，不得不加價提車，雖然加的錢不多，但是聚沙成塔這個道理誰都懂，一般一輛車所加的價錢就是銷售一個月的工資了。

二師兄總結：大家要重點注意的是，加價問題和加裝配置，這兩項都是4S店很大的利潤來源之一，稍有不慎，白花花的銀子就流進了別人的口袋！

G. 汽車保養項目有哪些

一般常見的保養有：機油，機油濾清器，燃油濾清器，空氣濾清器版，還有空調濾清器等。

汽車廠權家在每台車出廠時都配有《汽車定期保養項目表》，保養項目和周期通常以行車里程來制定的，其目的是通過定期保養達到汽車的最佳使用性能和延長汽車使用壽命。

不同的廠家，不同的車型，其保養的項目和周期也是有所差別的。所以，要根據隨車保養表來給自己的愛車做維護和保養。

如，下圖為某品牌汽車的定期保養表。

H. 汽車4S店服務的范圍有哪些

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店，通過提供裝備精良、整潔干凈的版維修區權，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。

I. 汽車4S店都有哪些服務項目

4S店包含整車銷售(Sale)、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。所以簡稱4S店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的
（一）售後服務工作由業務部負責完成。
（二）售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務；
（7）走訪客戶