㈠ 我需要一份汽車維修中心的經營策劃方案。跪求,重謝!
朋友的問題這一兩句話還說不清楚的,你的維修資源已經夠了,修理需要5個板塊,前台回接待決定你的盈虧答權,技術總監決定你的維修質量和信譽,調度決定前後的和諧穩定,配件供應決定你的成本,保險索賠能為你創額外收益,大方向就這些,整體成本要看各地情況了,房租,水電,稅收,人工成本,交通工具成本,但具體情況還要靈活應用才行,你這條件已不適合4S店的管理方法,希望能幫助到你。
㈡ 怎麼給汽車維修廠做宣傳營銷
辦法抄有很多種,比如給每一個客戶襲1張優惠卷,但這優惠卷本車不能使用,讓他送人,積累客戶,和周邊洗衣店,美容院,餐廳,超市等服務行業合作經營,凡是推薦過來客戶,直接免費洗車一次,推行夜間修車服務,讓客戶體驗不用等待的維修保養服務,推行季節免費檢修服務,冬季主要防凍液,夏季主要空調,水箱風扇,提出高級VIP客戶1小時快修服務!提高員工服務意識,做到熱情專業,充值辦卡1000元以上,享受免排隊洗車服務,辦卡有抽獎,等等,純手工手機鍵盤敲出來的,如果有幫助,請您及時採納,謝謝!
㈢ 汽修廠營銷方法有哪些
汽修廠營銷方法有以下這些:
1、會員營銷
會員模式是汽車服務行業門店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做「預收款生意」。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車維修、護理、裝飾、維修、質檢,購買汽車精品等,並享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。會員管理與營銷模式是汽修店營銷的重要手段。
2、活動策劃營銷
把企業文化和本店形象貫穿於每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種公司文化經營的行為的途徑。
3、服務營銷
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。對於汽車服務企業,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4、網路營銷
汽車服務店的經營者,要學會高效地利用網路營銷手段,利用網路競價、建立自己的電子商務網站,利用移動互聯網優勢,包括利用微信營銷等途徑和方式,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5、其他
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過參加汽車展銷會、參加汽配展銷會、給客戶價格折扣、派送優惠券、與汽車銷售店合作附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然,還有電話營銷、簡訊營銷手段等常規營銷手段在合適的情況下也可以利用,比如節假日、汽車展銷會等。
㈣ 汽車維修保養活動促銷方案
優惠卡跟會員卡差不多,通過登記客戶信息,加上售貨軟體的記錄,可以做客戶登記,不同等級客戶分發不同獎勵。
維護客戶群體,
並且在一些特殊節日可以進店贈送禮品。
㈤ 汽車營銷策略
是代理商銷售還是廠家設立的經銷網點。江淮是貨車吧。當地消費者不知道這款車是個問題,不過要比都知道沒人買要強百倍。如果是廠家設立的網點那你不要顧慮,首先充分信任自己所推廣的品牌,廠家是你的後盾,不僅考慮公司不會把市場拓展到那裡的,一定是同類產品橫向比較後,覺得完全可以去爭搶區域的產品佔有率。代理商優點是當地基礎強,帶有點號召力的經銷商更不會去賣一款沒有亮點的產品。你要做的事情很多。你說當地一般買得起這車的不知道有這車,那就是市場覆蓋的問題,必要的廣告有廠方支持,代理協助推廣,重要的是價格政策和售後服務,質量有生產廠家保證,可以由市場去印證。江淮又不是新品牌。不知道通遼具體情況,是東北吧!所以不敢亂分析市場。你是那裡人你可以應對和制定,向公司提交需要的支持,汽修廠或零件銷售集中點要多去了解和交流。發現有意向和即將有意向的客戶群體。賣出第一輛比賣出的第十輛車的訂單要價值的多。不要怕市場冷落產品。怕的是產品不追逐市場,自信很重要,對自己服務的產品要有信心,穿上標志明顯的服飾,先讓市場知道你是做什麼的。而你要知道客戶需要的是什麼,你又能帶給他們什麼。吸引他們的除了價格,質量,售後外還有其他什麼全面方案在售前服務中凸顯優勢的。你自己想和做。一定要去做!預祝你順利。通遼大地逢江淮,路有崎嶇亦成緩。給你鼓勵吧!
針對你的補充提問,我很樂意繼續,你意思是老闆目前不知道有款更合適他們的車型,當然他們也不知道你是何許人,做什麼的。指望老闆跑到門店來詢問你後下定金,我奶奶也可以做銷售去了。問題在你想過客戶在選擇購買前,一般通過什麼方式去認識一個品牌,是朋友介紹,是認識的大都買這款,還是通過自己去市場挑選比較?我從事的工程機械,也許不能太確切的幫你分析,但我知道江淮應該是貨運車,你所說的老闆應該是出於營運投資買輛車跑運輸的。他們選擇的一定是國內品牌,同類貨運車的價格上下極限差多少?估計差在廠家所選定的發動機品牌,和其他一些OEM廠家的性價比上。怎麼發現客戶我想說光接到的咨詢價格電話就可以列出一類,還有你的社會關系,不是說你銀行有朋友,是在行業鏈結結構下個環節的熟悉,很多朋友從事貨車維修,改裝,板金電焊,OEM及副廠零件的銷售。這些人也會推薦你。老闆買車是長期運營的,需要一款什麼樣的車你最清楚。在充分了解競爭對手和總結銷售丟失後,你沒有理由等待,沒關系發展關系。不熟悉跑熟悉。客戶電話認真聽,這時不要你多介紹。該了解的他都了解,你要學著問,如:您覺得呢?您的意思?您想的也許是。。?從談話中了解真是所需。客戶對市場究竟知曉的程度,約見的話很重要,既然給你時間見面,那就有30%的成交率,不急於介紹,客戶不是非要清楚柴油發動機工作原理,渦輪增壓如何利用廢氣循環的。他要的是你能給他多少優惠政策。專業是銷售員自己肚子里的,對客戶要翻譯成俗語。不要一直談論產品,忘記你是個賣車的,你應該是一位賣方案的專家,全面方案的解決他可能產生的問題,售前售後都是關鍵,他想到的你早說到,他沒想過的你也替他考慮了。老闆何苦自己去找去比較。你都替他想周全了,如是你自己買車般熱情的交流。談運輸業的前景,當他感興趣時你談都談不完,訂單在你手裡談質量和價格多餘,談些他周邊還有誰有需求。發展一個旗幟型的用戶給予特殊政策,他的一句話抵你千句。售後團隊一定要有。買車是他是爺爺,新車到他手後,你是他爺爺。售後好他千恩萬謝。推薦你是當然。就說到這里。還有事情。你的銷售別太在網上面尋求答案,你的客戶群少有網上比對。你跨上包出去面對市場才是王道!
㈥ 適合汽車修理廠使用的營銷方案
車吉祥,比較推薦,簡單實用,可以試一試
㈦ 汽車維修企業落實經營戰略的主要工作包括哪些內容
第一,汽車維修企業需要樹立的經營理念:、誠信經營、以顧客滿意為中心、一人為本回、管理創新、塑造品牌答、超越競爭
第二,汽車維修企業的經營策略: 1、修正服務缺陷(a、制定明確具體的服務標准 b、引導顧客投訴 c、實施服務恢復 d、利用技術支持)2、實施服務創新策略
第三,適合汽車維修企業的經營戰略:1、「精、專」的經營戰略 2、尋找市場空隙的戰略 3、經營特色戰略 4、聯合經營戰略 5、特許經營戰略
第四,營銷人員的素質要求:1、具有高尚的品德 2、具有豐富的專業知識 3、具有良好的自身修養 4、具有良好的心理素質和身體素質 5、具有強烈的責任心 6、善於交流7、山嶽把我客戶的心理 8、做好售後服務 9、不斷學習 *、積極進取
第五,汽車維修業務預約與客戶接待 預約的優點: 對客戶:a、客戶不必等待或者減少客戶等待時間 b、客戶有計劃有準備安排自己的日程 c、客戶做到心中有數 d、可以決定是否維修或者做出選擇餘地 對企業:a、忙閑均衡計劃有序 b、早做准備減少停工待聊 c、提高工件及設備的利用率 d、提高經濟效率
㈧ 求汽車美容店的營銷方案!謝謝
我是張西堯,專業做汽車美容16年。我的一些觀點也許對你有用!
1 女子美容行業已經證明,所謂的辦卡只能當時圈錢,但是後續的問題是 你辦的越多,你死的越快! 很多人不明白!
打個比方,你店面20個人,一天只能服務(高質量)50台車,但是如果你的會員超過200人,特別是雨過天晴的時候。你所有的人,只夠忙不收錢的會員的了!
外來的流動客戶 ,不會和你的會員一樣,等幾個小時接受服務的!
我簡單的說下----因為要把這個事情說清楚,需要幾個小時!
總結
A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶
B 不是不辦卡 但是裡面有技巧,需要留下一些精力來服務可以收現金的客戶
注意 --店面是以現金為王的!
2 汽車美容店 ----必須走專業路線
裝飾行業的---威固 音響行業的非常城市! 是我們行業的代理, 他們的就是專業路線
打個比方 洗車收費 30和70元』其實成本不會超過30% 但是利潤超過100!
如今這個行業,你還想靠量來取勝,那你會做的很辛苦,
如果 你定位是專業路線,那麼你掌握的就是優質客戶,你可以用有限的員工服務一批優質客戶,那麼 你的員工就不會很辛苦,你的利潤也會高很多,因為優質客戶對價格相對不會很敏感,也就是說 你收費比別人高 ,在他們看來是正常的!----你給的服務不一樣!
也許你會問 ---我當地沒有那麼多 ---咋辦??
A 一開始你就要傳遞一個信號,我的店定位在高端, 我的服務就是不一樣!
B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 , 在合適的時候,把低端客戶踢掉!
3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老闆的@!
打給比方--你看3年AV,還不如給你個女人3天!
理由很簡單 ----開店是實戰啊,你遇到問題你去翻書??
開什麼玩笑?
4 店面的經營之道
師傅重要???花5000塊一個月請個師傅 ,做的不好一天罵200回!
產品重要??? 只要你給錢,什麼產品都能有
真正的高手,玩的是服務,真正的高手,銷售給客戶的是服務
希望對你能有所幫助。