❶ 急！求拓展訓練的銷售話術！
電話邀約標准話術
商務代表：您好，請問是××總嗎？
客戶：是的，你是哪位？
商務代表：我是中國電子商務協會的小×，我這邊有份會議邀請函發給您，請告訴我您的傳真號或電子郵箱。
客戶：是什麼會議？
商務代表：是企業移動電子商務全國巡講
客戶：什麼會議內容？
商務代表：是幫助企業如何利用新型的移動電子商務平台，快速擴展銷售渠道的會議。我先把邀請函傳給您，您看看會議簡介，我們再聯系，請告訴我您的傳真號或電子郵箱。
客戶：你們怎麼知道我的電話號碼的？
答：那麼此次會議的成功舉辦也得到了市裡各相關機構的大力支持，因為此次會議是邀請XX各行業中優秀的的企業，所以在行業協會的推薦名單中有您的企業，所以我們才與你們取得聯系的！
客戶：是否收費？
商務代表：我們邀請的嘉賓是免費的。
客戶：您是怎麼知道我的電話號碼的？
商務代表：此次會議，得到了徐州市發改委的支持，他們推薦的名單中有您的企業。
客戶：我這小企業沒有必要參加
商務代表：XX總，大公司也是從小公司一步步發展起來的，而且參加這個會議，您還可以和其它企業進行一個好的溝通，我還是先把邀請函傳給你，你先看看會議簡介，我們再聯系。
客戶：我沒有時間參加
商務代表：XX總，我也知道您很忙，但我相信您抽出一兩個小時參加會議，對您公司的發展絕對是有很大幫助的，我還是先把邀請函傳給您，你先看看會議簡介，我們再聯系。
客戶：0516—××××××
商務代表：謝謝，我馬上傳，請您收到後把回執傳給我。
客戶：好的。
商務代表：那好，××總再見。
（此次電話邀約的目的我們是要問客戶要來傳真號或者是電子郵箱，要來聯系方式是最好的！給客戶：安全感 介紹自己，介紹目的 ———— 我是誰？做什麼的？有什麼事？
緊迫感 ————為什麼要盡快回傳？行業刺激 名額限制）
(1) 行業刺激 之所以給您電話,是因為您是XX 行業協會的推薦過來的企業代表,所以我們這邊才給你一個電話聯系.象你行業的XX公司的XX, …… 都已經很早就給我們的提交了參會申請.
⑵名額限制 本次會議我們每個行業 只有10個名額.目前的象你行業的../你那個區的 …
XX老總 都已經過來了.）
跟催回執話術
跟催三步曲：
第一次跟催：發了邀請函後5—10分鍾後，立馬給客戶去個電話：
商務代表：XX總，您邀請函收到了吧？還清楚嗎？
客戶：清楚
商務代表：請您填好企業信息表傳給我，我好幫您訂位子。
客戶：我很忙的
商務代表：張總，我也知道你很忙，但是你忙也是在忙你企業的發展啊！這場會議也正是幫助我們企業解決發展中的一些實際問題，如何發展新客戶、拓展市場、。我相信，×總你抽出一兩個小時來參加會議，收獲更大。
第二次跟催：跟催一次後，一到兩個小時後還沒回的，在給客戶去個電話：
商務代表：XX總，您好，我是電子商務協會的小X，我還沒有收到您的回執，沒辦法幫您訂位子，您現在能傳過來嗎。因為這次的會議來的企業家比較多位子緊張，為了可以保證您有一個好的位置請盡快給我回執我幫您定位子！
第三次跟催：與第二次跟催話術相同
（不要怕把客戶催死，如果他不來也不要怕，說出會議的重要性，說出不來對他有什麼損失，我們是專家，我們優秀的，我們的態度不要放得太低，要提高自己的姿態！我們還可以交換姿態繼續跟催一般是以會議審核組的名義
交換催：你好，我這邊是中國電子商務協會組委會，我們這邊XX先生/小姐已經
幫您申請位置，但我們這邊未收到你的回執，請你填好回執加蓋公章馬上回傳給我們，以方便我們組委會這邊確定席位。）
針對已經給了回執的客戶
商務代表：XX總您好，我已經幫您訂好位子，您十月十六號帶邀請函直接入場就行了。
客戶：好的
商務代表：還有，XX總，您到時別忘了多帶些名片啊，因為現場有很多企業家，你們可以互相認識一下嘛！那行，XX總，不打擾您了，到時我們會場見！
最後確認
會議當天上午10點鍾
商務代表：您好xx總我們的會議下午既要召開了請您准時到來，地點您還清楚吧.
客戶：清楚
商務代表：那好就不打擾您了，我們下午會場見！
會議開始前1個小時
商務代表：xx總我們的會議馬上就要開始了，您過來了沒？
客戶：馬上就去
商務代表：那您快點過來吧，我們的會議馬上就要開始了，您過來的時候一定要小心，注意安全。
繞過前台
商務代表：您好，我是中國電子商務協會的小×，請你們總經理接電話。
前台：什麼事？
商務代表：是這樣，我們和貴公司有個業務，需要和你們總經理談一下。
前台：你和我們老總聯系過嗎？（或我們經理不在）
商務代表：前幾天聯系過，但他的手機號我記不清了，是137•••還是138•••的那個？
前台：是139•••••
商務代表：麻煩您再給我講一下號碼。
（此次打電話如果沒有見到老闆就要千方百計的聯繫到老闆，以上是對付前台的辦法，態度要傲慢要凶些，這樣才可以鎮住前台接待！）
一：准備..
心理准備，在你撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認識，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。有了這種想法之後你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態度，才使你的心態有一種必定成功的積極動力。內容准備，在撥打電話之前，要先把你所要表達的內容准備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話後，自己由於緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說，都應該有所准備必要的話，提前演練到最佳。在電話溝通時，注意兩點：1 注意語氣變化，態度真誠。2 言語要富有條理性，不可語無倫次前後反復，讓對方產生反感或羅嗦。
二： 時機...
打電話時一定要掌握一定的時機，要避免在吃飯的時間里與顧客聯系，如果把電話打過去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。如您好，王經理，我是***公司的***，這個時候達打電話給你，沒有打攪你吧？如果對方有約會恰巧要外出，或剛好有客人在的時候，應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間，然後再掛上電話。 如果老闆或要找之人不在的話，需向接電話人索要聯系方法請問***先生/小姐的手機是多少？他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話，謝謝你的幫助。
三： 接通電話...
撥打業務電話，在電話接通後，業務人員要先問好，並自報家門，確認對方的身份後，再談正事。例如：您好，我是***公司，請問**老闆/經理在嗎？**老闆/經理，您好，我是***公司的***，關於....... 講話時要簡潔明了... 由於電話具有收費，容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說，簡而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說與業務無關的話題，杜絕電話長時間占線的現象存在。 掛斷前的禮貌... 打完電話之後，業務人員一定要記住想顧客致謝，感謝您用這么長時間聽我介紹，希望能給你帶來滿意，謝謝，再見。另外，一定要顧客先掛斷電話，業務人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重。掛斷後... 掛斷顧客的電話後，有許多的業務人員會立即從嘴裡跳出幾個對顧客不雅的詞彙，來放鬆自己的壓力，其實，這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專業的電話銷售人員來講，這是絕對不允許的。
二： 接聽電話的藝術....
有時一些顧客圖省力，方便，用電話也業務部門直接聯系，有的定貨，有的是了解公司或產品，或者是電話投訴，電話接聽者在接聽時一定要注意，絕對不能一問三不知，或敷衍了事推委顧客，更不能用不耐煩的口氣態度來對待每一位打過電話的顧客。
1、電話接通後，接電話者要自報家門如：您好這里是北京人間遠景或您好我是很高興為您服務絕對禁止抓起話就問喂，喂你找誰呀；你是誰呀？這樣不僅浪費時間還很不禮貌，讓公司的形象在顧客心中大打折扣接聽電話前一般要讓電話響一到二個長音，切忌不可讓電話一直響而緩慢的接聽。
2、記錄電話內容
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束後，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
3、重點重復
當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什麼么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。
4、讓顧客等候的處理方法
如果通話過程中，需要對方等待，接聽者必須說：對不起，請您稍等一下之後要說出讓他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接聽電話時必須向對方道歉：對不起讓您久等了。如果讓對方等待時間較長接聽人應告示知理由，並請他先掛掉電話待處理完後再撥電話過去。
5、電話對方聲音小時的處理方法
如果對方語音太小，接聽者可直接說：對不起請您聲音大一點好嗎？我聽不太清楚您講話。絕不能大聲喊：喂喂大聲點；要大聲的是對方，不是你。
6、電話找人時的處理方法
苦遇找人的電話，應迅速把電話轉給被找者，如果被找者不在應對對方說：對不起現在出去了，我是XX，如果方便的話，可不可以讓我幫你轉達呢？也可以請對方留下電話號碼，等被找人回來，立即通知他給對方回電話。無論是撥打電話，還是接聽電話，都可以反映出一個人或公司的形象。電話是公司對外交流的一個窗口。一個好的撥打電、接聽電話過程，傳遞給對方的是一個好的印象，反之亦然，因此在電話方面無論是撥打或接聽，都應該特別注意你的言詞與語氣，一個電話可能可以改變你目前境況甚至是一個人的一生。
❷ 什麼是戶外拓展活動訓練
戶外拓展訓練是抄指通過專業的襲機構，對久居城市的人進行的一種野外生存訓練。千龍湖尚行拓展訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環境，通過精心設計的活動達到「磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊」的培訓目的。但是基本上只能學到一些常識的東西，並不能學習到真正的戶外生存知識，更多的是通過一種野外的生存環境來刺激原本麻木的精神，從而達到團隊合作的目的。讓人更加珍惜現在的生活。
❸ 如何寫戶外拓展方案（急！！！）
可以咨詢下中孚拓展（壹加壹）會根據你的要求，提供相應的方案。
❹ 急求戶外拓展訓練開場白！！！！！！謝謝
我是拓展教抄練，一般開場如下：襲
各位夥伴，大家早上好（語氣大，氣場強點）
我是來XX拓展部的XX，很高興能和大家度過辛苦不失愉快的一天，來到這里我相信我們都能學習很多收獲很多得到很多。
依次介紹助教（有的話）
一個紳士敬禮。
結尾在加上 大家好 我是XX。前呼後應
❺ 戶外拓展訓練開場白。
時間差不多了，（大家都已經到齊了），那我們抓緊時間開始了
（最洪亮的聲音回）「xxx公司的夥伴答們，大家上午好」
（面帶微笑的說）「有點亂，是吧？接下來，我們會有一次整齊的，好！請大家按照我們拓展訓練中學員與老師互相問候的方式來做，當我向大家問號的時候，請大家用一個字來回答我，這個字就是「好」我希望大家給我的這個反饋又整齊又響亮，能喊出我們公司人的威風和氣勢」。「xxx公司的夥伴們，大家上午好」「不會吧，是不是沒有吃飽？怎麼這么多的人還沒有我一個人的聲音大？讓我們再來一次，」 「xxx公司的夥伴們，大家上午好」「嗯，謝謝」
我現在是xxx培訓公司的培訓師，我姓x叫xx，首先呢，非常高興今天有這樣一個機會和我們在座的各位朋友相會在這里並將一起度過兩（一）天拓展訓練的時光，我代表xxx培訓公司的所有教練和工作人員向大家表示熱烈的歡迎，歡迎大家來到這里做拓展訓練！
。。。。。
❻ 急！！！戶外拓展訓練主持人開場白結束語
團隊拓展訓練開場白【1】
尊敬的各位領導，各位親愛的同事，大家上午好!
歡迎大家來到XXX的拓展活動現場。
我是這次的拓展活動主持人XXX。
今天我們來到廣州東部最大的濕地公園——增城市鶴之洲濕地公園，這里風景如畫，環境優美，同時具有非洲式的枯木逢春;歐洲式的園林曲藝;亞馬遜河式動人水域。
這里也因為我們的到來洋溢著歡樂的氣氛。
你們說是不是?接下來，我們即將要在這樣一個優美的環境里，展開XXX此次的拓展活動。
這次活動，我們通過XXX大家庭中各個家庭成員之間的競技比賽，通過團隊拓展游戲來讓大家加強了解，增進友誼，增強凝聚力，從而促進公司的發展，最終推動XXX的事業走向輝煌。
下面，先請我們的領軍人---XXX來說幾句話……
團隊拓展訓練開場白【2】
尊敬的各位家長，親愛的同學們， 大家上午好!
歡迎大家參加我們正宇學校初中生戶外拓展活動。
本次活動的主要目的是「陶冶情操、完善自我、熔煉團隊、增進溝通」。
在快樂中體味生活。
通過有趣的小游戲，鍛煉同學們的團隊合作精神，讓更多的同學增進溝通。
接下來，讓我們來聽首音樂暖暖場，大家跟著歌聲high起來!請聽《roling in the deep》
謝謝-------精彩演唱，現在即將開始我們的游戲環節，此次活動主要以小組活動計分，共分為三大游戲，每個游戲實行計時制，時間最快的那個小組獲勝，獲勝的那組得10分，第二名8分，依次類推，後對積分前四名的隊伍進行獎勵。
在游戲開始前，請各隊用2-3分鍾的時間給自己隊起一個隊名，然後寫在題版上。
讓我們來看看各隊的隊名吧„..
下面，我們的游戲就正式開始了，希望大家放開玩，玩的開心，同時也要注意安全。
(所有游戲的分值都是 第一名10分，第二名8分，第三名6分，第四名4分 計算。)
請參加第一個項目的同學到場地集合
……
團隊拓展訓練開場白【3】
男：尊敬的各位領導。
女：親愛的同事們
合：大家下午好
男：火熱八月，激情夏日，在這個激情如火的日子裡，我們迎來了康園農貿公司首次員工拓展活動。
女：我們想通過這次拓展活動，在各個團隊之間的競技比賽中，讓大家加強了解，增進友誼，增強凝聚力。
從而促進公司發展，推動公司的事業走向更輝煌的一頁。
合：下面我宣布康園農貿公司員工拓展訓練活動正式開始。
男：在活動開始之前，我很榮幸的為大家介紹一下各參賽團隊。
賀總代表隊(隊長：賀總)賀總帶領隊員喊口號一遍：。
女：不二代表隊(隊長：李哲、李總)李總帶領隊員喊口號一遍：(不二不二獨一無二)。
男：敢死隊(隊長：張建忠部長)張部長帶領隊員喊口號一遍：團結拼搏、勇往直前、揚帆起航、追逐夢想!必勝必勝。
女：開拓者隊(隊長：魏永明經理)魏經理帶領隊員喊口號一遍：開拓進取、面向未來!
男：金花隊(隊長：宋金花經理)宋經理帶領隊員喊口號一遍：金花金花、寶刀不老、太陽多高、我們多高。
女：看來各個團隊的口號都是激情高亢、別出心裁呀!
男：沒錯，看來各個團隊都是勢在必得呀。
隊員們已經等不及了，那麼就讓我們開始游戲吧。（來源於優拓匯）
❼ 一個戶外拓展的建議
1 信任背摔(信任與責任)
學員依次獨立完成規定動作.做動作的學員爬上背摔台,面向培訓師,身體直直地倒下去.其他學員在下面接.幾乎每一個戶外培訓小組都可以參加此項目.它表面上看起來很嚇人,但是如果隊員動作規范,實際上是相當安全的.
2 雷陣(創新與嘗試)
面對巨大又危機四伏的雷區，全組成員對一切茫然無知，那麼在規定時間內小組將怎樣通過面前的雷區，向勝利的終點沖刺呢？
3 盲人摸號(條件受限的情況下如何溝通)
全體隊員扮演啞人及盲人，學員安教練發放的號碼，在無聲及無視覺得條件下，把順序排列好
4 挑戰150(團隊凝聚力與向心力訓練)
o 在150秒時間內,完成看似不可能完成的五個項目,五項任務分別為不倒森林，能量傳遞，擊鼓顛球，彈力接球和團隊之聲。
這是一個所有小隊參加的競賽項目，
5 電網(資源的合理分配)
全體學員根據學員不同的體態特徵，來安排穿過模擬通電的網。
6 盲人方陣(團隊協作 集體智慧 領導)
全體隊員戴好眼罩，利用繩子，在規定的時間內做成一個正方形（所有的人相對均勻的分布在正方形的各個邊上）
7 築塔(方案的策劃與實施)
全體成員在不發出任何聲音的前提下，於15分鍾內，僅用報紙和透明膠紙在地上搭一個塔，要求越高越好
8 孤島求生(各部門的信息溝通,資源,team)
「海難」發生後，掌握不同資源的船員，漂流到彼此孤立的三座小島上，完成逃生任務.
9 同起同落（領導者 執行力）
所有隊員手挽著手，坐下，然後在教練一聲起的口令下，所有隊員起立。
10 荊棘排雷（資源的合理分配 個體與團隊）
全體隊員要通過一個直徑約5米的雷區，雷區中有一顆雷(瓶水),需要將雷安全取出雷區。
11 穿越沼澤(又名罐頭鞋，默契 分工 協作）
全隊隊員藉助3個圓桶和2塊木板（長3.5米，寬30cm,厚5cm）在40分鍾 內，人和板均不能著地的前提下，完成20米的一段距離。
12 信任同坐（信任 個體）
所有學員圍成一個圓，同時坐到後方學員的腿上
13 海難逃生（不放棄 不拋棄）
全體隊員在規定時間內，不藉助任何工具，翻過一面高4米的光滑牆面
14 展望未來（分享）
展望未來旗一面，水彩筆2盒,全體隊員共同簽名、留言,各隊總結培訓心得
❽ 戶外拓展訓練主持人開場白和結束語怎麼說
戶外拓展訓練主持人開場白：
尊敬的各位領導，各位親愛的同事，大家上午好!
歡迎大家來到XXX的拓展活動現場。我是這次的拓展活動主持人XXX。
今天我們來到XXX，這里風景如畫，環境優美，同時具有XXX。
這里也因為我們的到來洋溢著歡樂的氣氛。你們說是不是？接下來，我們即將要在這樣一個優美的環境里，展開XXX此次的拓展活動。
這次活動，我們通過XXX大家庭中各個家庭成員之間的競技比賽，通過團隊拓展游戲來讓大家加強了解，增進友誼，增強凝聚力，從而促進公司的發展，最終推動XXX的事業走向輝煌。
下面，先請我們的領軍人---XXX來說幾句話……
結束語：
尊敬的各位學員，我們從早晨迎著太陽的曙光來到這里參加由xxx公司舉辦的企業團隊拓展訓練營，從第一個項目高空抓杠，到最後一個項目領袖風采，每一個學員都積極主動參與每一個項目，大家群策群力，表現出較高的綜合素質，這是企業之幸、社會之幸。
許多項目帶給我們太多的思考，讓我們了解到在今後的工作和生活中如何處理問題，面對挫折我們該保持怎麼樣的態度和思維方式，讓我們了解到生活和工作中我們忽略了太多的美好，忽略了許多應該感謝、感恩的人，讓我們了解到我們應該主動承擔責任，而不是消極退卻，對於公司的交給的工作我們如何去分析，規劃，執行，檢測，尤其執行的重要性。
在今天一天的訓練中我們所有的教練為了讓我們有更好的成長效果可能採用了一些雷霆手段，但他們的最終目的是為了大家，在今天一天的訓練中如果能有一點對大家的工作和生活有所幫助，便是我們阜陽飛鷹拓展教練存在的價值，最後祝願各位學有所用，為企業、為社會做出更大的貢獻。
❾ 拓展訓練進行銷售時標准話術
一般注重幾點就可以了，如野戰的：
您好，企奕舞拓展培訓機構，請問有什麼可以幫到您？
迎合客戶的需求，但一定要把握談話的主動權，獲得我們需要的盡量多信息。
野戰需要獲得的信息：
1、請問先生貴姓？
2、大概多少人打野戰？
3、大概什麼時候去打野戰？
4、想辦法確定客戶去哪個基地？
5、問是否是某基地，答復：是的。
6、問基地價格，我們不知道客戶指哪個基地，答：「抱歉，我們企奕舞拓展培訓機構在廣州有好幾個野戰基地，請問您想了解的是我們哪個基地呢？」若他說都想了解價格，則答「請問你們要打激光、彩彈還是BB彈呢「
若不熟悉業務，盡量引導客戶用QQ問問題，這樣可以有緩沖時間，查詢答案。
❿ 什麼是戶外拓展活動訓練
拓展訓練起源於第二次世界大戰。當時，盟軍在大西洋的船隊屢遭德國納粹潛艇的襲擊。在船隻被擊沉後，大部分水手葬身海底，只有極少數人得以生還。英國的救生專家對生還者進行了統計和分析研究，他們驚奇的發現，這些生還者並不是他們想像中的那些年輕力壯的水手，而是意志堅定懂得互相支持的中年人。經過一段時間的調查研究，了解情況，專家們終於找到了這個問題的答案：這些人之所以能活下來，關鍵在於這些人有良好的心理素質。於是，提出「成功並非依靠充沛的體能，而是強大的意志力」這一理念。 當時德國人庫爾特·漢恩提議，利用一些自然條件和人工設施，讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰的活動和項目，以訓練和提高他們的心理素質。後其好友勞倫斯在1942年成立了一所阿德伯威海上訓練學校，以年輕海員為訓練對象，這是拓展訓練最早的一個雛形
訓練的特點
投入為先：要求學員全情投入才能獲得最大價值。
挑戰自我：拓展訓練的項目都具有一定的難度，表現在心理素質的考驗上，需要學員向自己的能力極限挑戰，跨越"心理極限"。
熔煉團隊：體驗團隊的偉大力量，增強團隊成員的責任心與參與意識，樹立相互配合，相互支持的團隊精神和群體合作意識。
高峰體驗：在克服困難，順利完成訓練項目要求以後。
自我教育：培訓師只會在訓練前把課程的內容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學員講清楚。