接待散客旅遊者旅遊路線由

A. 旅行社散客旅遊接待與團體旅遊接待有什麼不同旅行社如何做好散客旅遊接待

一、前期工作

（一）請個體旅遊者或代理人填寫「生活委託書」，辦理委託手續，交納費用。

（二）商定能提供的住房、車輛、游覽及導游服務等項目，旅行社工作人員應熱情、耐心地介紹可提供的各項服務及參觀游覽點及費用情況，但主隨客便，不強加於人。

（三）接待身份高的個體旅遊者或旅遊者委託旅行社安排某種會見時須報告有關部門，根據領導決定為其安排、落實各項服務。

二、接待工作

（一）迎接

1．個體旅遊者若事先委託旅行社安排其旅遊活動，導游員應根據旅遊計劃前往機場（車站、碼頭）迎接外地或國外來的旅遊者，代表旅行社向他們表示熱忱歡迎。

2．陪同前往飯店，沿途作精彩的導游講解，進飯店後協助辦理入住手續。

3．商訂旅遊活動計劃。導游員與散客商定日程時必須遵循「主隨客便」原則和「合理而可能」原則，但要當好顧問。

4．協助旅遊者確認OK票或訂購（通過旅行社）離開本地或離境的機（車、船）票。

（二）陪同服務

1．沿途導游

與團隊旅遊者的沿途導游大同小異，努力使個體旅遊者對沿途風光處於觀賞之中，對即將觀賞的客體處於嚮往之中。

2．現場導游講解

1）對個體旅遊者的游覽活動，導游員要提出合理建議，但游覽線路由遊客自己選擇為宜；游覽活動應自由進行，主隨客便。

2）導游員要作生動的導游講解，但以對話形式為好。

3．自由活動安排

1）散客的自由活動時間較多，導游員要當好顧問，多提好的建議，幫助安排車輛，有時可陪同前往，要特別注意安全。

2）按遊客要求安排晚間活動，但要引導他們去健康、安全的游樂場所。

4．多與旅遊者交談，回答問題，宣傳中國，了解外國。

5．幫助散客解決生活及其它方面的困難，滿足他們的購物要求。

6．散客小包價旅遊團的工作

1）特點：散客小包價旅遊團往往由住在多家飯店的多國客人組成，他們互不相識、語言不通、風俗習慣不同，游覽活動中彼此無約束，集合困難，講解更難，導游員的工作量和困難度大大高於包價旅遊團。

2）導游員的工作：作這類旅遊團的陪同要有高度的責任感，工作要盡心盡力，多做提醒工作，強調集合時間和地點以及旅遊車的車號和特徵；努力以幽默風趣的導游講解吸引大家，力爭使眾多旅遊者滿意。

（三）送行工作

1．協助個體旅遊者付清各種費用。

2．提醒旅遊者帶好全部行李、物品，將護照等必要證件及機（車、船）票帶在身邊。

3．熱情告別，向旅遊者表示良好的祝願，希望在中國重逢。

三、結束工作

1．送走客人後，導游員應填寫《接待零散旅遊者登記表》，必要時另作匯報。

2．處理可能存在的遺留問題。

3．認真辦理旅遊者的委託事務。

B. 論述如何接待門市咨詢的旅遊者

呵呵,我以前做過的,旅行社接待部經理,主要職責是接待上門咨詢的客人,推薦旅遊線路回,當然前提是你要熟悉答這些線路的報價及景點,如果是團隊的話一般直接給業務部或是計調來設計報價就可以了,要是散客的話得並由本社組團的話需由接待人員簽訂旅遊合同,發放車位,提醒注意事項等等.所以接待人員要熟悉線路和簽約事項才能做得得心應手.另外也要根據平時收集的咨詢事項為旅行社提供經營參考依據.旺季或黃金周的時候會比較累,淡季的時候輕松點,但也要熟悉線路,責任也是蠻大的,不是只是談談這么簡單.
月薪的話一般千元左右吧,不是太高的.因為在旅行社比起導游還有計調來,接待人員相對工作要輕松一點,而且比較穩定.

C. 北京散客旅遊 散客旅遊是什麼意思

散客旅遊，又稱自助或半自助旅遊，在國外稱為自主旅遊（Independent Tour）.它是由遊客自回行安排旅遊行答程，零星現付各項旅遊費用的旅遊形式。

散客並不意味著完全不依靠旅行社而全部旅遊事務都由遊客自己辦理。實際上不少散客旅遊活動都藉助旅行社的幫助,其旅遊日程、線路等由旅遊者自己選定，然後再由旅行社作某些安排，如機票、旅館、導游等。

(3)接待散客旅遊者旅遊路線由擴展閱讀：

散客旅遊的特點

1、批量小

由於散客旅遊多為旅遊者本人外出或與其家人、朋友結伴而行，因此與團體旅遊相比，其人數規模小得多。對旅行社而言，接待散客旅遊的批量比接待團隊旅遊的批量小很多。

2、批次多

散客要求旅行社提供的服務不是一次性的，有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務，增加了旅行社的工作量。

3、要求多

散客中有大量的公務和商務旅客，由於他們的旅行費用多有公司承擔，所以他們在旅遊中的應酬及商務、公務活動，不僅要求水平高，且對服務的要求也較多、較高。

D. 散客旅遊與團隊旅遊有什麼區別

「吃、住、行、游、購、娛」，簡單的六個字，但它的形成過程卻經歷了半個世紀，凝集了幾代人的心血，集中了成千上萬旅遊工作者的智慧。這六個要素，是中國發展旅遊業的根本，指導旅遊業的規范，衡量旅遊業的標准。
1.團隊旅遊
團隊旅遊是有旅行社或旅遊中介機構將購買同一旅遊路線或旅遊項目的10名以上（含10名）遊客組成旅遊團隊進行集體活動的旅遊形式.團隊旅遊一般以包價形式出現，具有方便，舒適，相對安全，價格便宜等特點，但遊客的自由度小.
2.散客旅遊
散客旅遊是由旅行社為遊客提供一項或多項旅遊服務，特點是預定期短，規模小，要求多，變化大，自由度高，但費用較高.
3.自助旅遊
人們不經過旅行社，完全由自己安排旅遊行程，按個人意願進行活動的旅遊形式，例如背包旅遊.特點是自由，靈活.豐儉由人，很多人認為自助旅遊是一種省錢的旅遊方式，旅遊內容粗糙，可能會有很多危險，旅館沒有預定會有不安全的感覺，這是一種錯誤的認識．其實，如果深入了解自助旅遊特性，會發現自助旅遊是一種相當精緻有特色的旅遊形態。自助旅遊使所有的花費都可依自己的喜好來支配，行程可彈性調整，又可深入了解當地民情風俗。自助旅遊絕非玩得多、花得少的旅遊方式，而是一種在同一地方花上較多的時間深入了解該地的特色，接觸當地的人與事，看自己想看見的東西，走自己想走的路。

E. 什麼叫散客旅遊

1.散客旅遊，又稱自助或半自助旅遊，在國外稱為自主旅遊（Independent Tour）.它是由遊客自行安排旅專游屬行程，零星現付各項旅遊費用的旅遊形式！
2.散客並不意味著完全不依靠旅行社而全部旅遊事務都由遊客自己辦理。實際上不少散客旅遊活動都藉助旅行社的幫助。
3.散客旅遊團的人數不超過9個！

F. 關於旅遊散客接待業務

按照抄國際慣例16人是成團底線，但是實際操作當中也不一定。只要前來報名的旅遊咨詢者沒有要求獨立成團那就是散客，我在05年的時候還帶過一個9人獨立成團去昆明、大理、麗江、西雙版納的呢。旅遊團的人數越少費用就越高，就好比一輛旅遊大巴車和一輛轎車的租用費用可能是相同的，但是載客量懸殊就很大。旅行社在報紙上的廣告價就是按散客的性質合的成本加上利潤

G. 散客旅遊的特點

(一）批量小
由於散客旅遊多為旅遊者本人外出或與其家人、朋友結伴而行，因此內與團體旅遊相容比，其人數規模小得多。對旅行社而言，接待散客旅遊的批量比接待團隊旅遊的批量小很多。
（二）批次多
散客要求旅行社提供的服務不是一次性的，有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務，增加了旅行社的工作量。
（三）預定期短
由於散客旅遊要求旅行社提供的不是全套旅遊服務，因此要求旅行社能夠在較短的時間內為其提供有關的旅遊服務。
（四）要求多
散客中有大量的公務和商務旅客，由於他們的旅行費用多有公司承擔，所以他們在旅遊中的應酬及商務、公務活動，不僅要求水平高，且對服務的要求也較多、較高。
（五）變化多
散客往往由於旅遊經驗較欠缺，在出遊前對其旅遊計劃缺乏周密安排，會出現很多臨時變化情況。
這些特徵是時常發生：
（1）求自主，反包辦；
（2）求自由，反干預；
（3）警惕性高，提防心重；
（4）對價格敏感；
（5）偏愛特色旅遊產品的消費。

H. 分析散客旅遊業務的主要特點

散客旅遊，又稱自助或半自助旅遊，在國外稱為自主旅遊（Independent Tour）.它是由遊客自行安排旅遊行程，零星現付各項旅遊費用的旅遊形式！
(一）批量小
由於散客旅遊多為旅遊者本人外出或與其家人、朋友結伴而行，因此與團體旅遊相比，其人數規模小得多。對旅行社而言，接待散客旅遊的批量比接待團隊旅遊的批量小很多。
（二）批次多
散客要求旅行社提供的服務不是一次性的，有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務，增加了旅行社的工作量。
（三）預定期短
由於散客旅遊要求旅行社提供的不是全套旅遊服務，因此要求旅行社能夠在較短的時間內為其提供有關的旅遊服務。
（四）要求多
散客中有大量的公務和商務旅客，由於他們的旅行費用多有公司承擔，所以他們在旅遊中的應酬及商務、公務活動，不僅要求水平高，且對服務的要求也較多、較高。
（五）變化多
散客往往由於旅遊經驗較欠缺，在出遊前對其旅遊計劃缺乏周密安排，會出現很多臨時變化情況。
這些特徵是時常發生：
（1）求自主，反包辦；
（2）求自由，反干預；
（3）警惕性高，提防心重；
（4）對價格敏感；
（5）偏愛特色旅遊產品的消費。

I. 旅遊團接待散客是什麼意思

一般傳統旅遊的旅遊團多是以一個團隊為單位由導游帶著走行程，一般這個團回隊都是認識答或者不認識也是一個單位的。那麼問題就來了，要是根本不認識或者就不是一個單位的怎麼辦呢？這就是所謂的散客，但是散客不能一個人就用一輛車吧，一般就也會成團這種就叫散拼團。

J. 散客接待與團體接待有什麼區別

散客接待與團來體接待區別為：服自務批量不同、服務批次不同、服務要求不同。

一、服務批量不同

1、散客接待：由於散客旅遊多為旅遊者本人外出或與其家人、朋友結伴而行，因此與團體旅遊相比，其人數規模小得多。對旅行社而言，接待散客旅遊的批量比接待團隊旅遊的批量小很多。

2、團體接待：由於團體旅遊為多個不相識的團體或個人組成而行，因此與散客旅遊相比，其人數規模大得多。對旅行社而言，接待團隊旅遊的批量比接待散客旅遊的批量大很多。

二、服務批次不同

1、散客接待：散客要求旅行社提供的服務不是一次性的，有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務，增加了旅行社的工作量。

2、團體接待：團體接待要求旅行社提供的服務是一次性的，旅行社的工作量相較於接待散客要小很多。

三、服務要求不同

1、散客接待：接待散客中有大量的公務和商務旅客，由於他們的旅行費用多有公司承擔，所以他們在旅遊中的應酬及商務、公務活動，不僅要求水平高，且對服務的要求也較多、較高。

2、團體接待：接待的團體因為是集體服務，對旅行社的服務要求相較於散客接待要低，以團體中等標准為主。