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旅行社的職能

發布時間:2021-02-09 18:13:48

A. 旅行社的一般職能是什麼呢

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B. 簡述旅行社的職能和作用。

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C. 旅行社的職能和業務是什麼,

為遊客提供必要的旅遊服務,然後之類的等等……

D. 旅行社的基本職能和基本業務有哪些

旅行社基本業務:產品設計、宣傳與銷售業務接待業務計業務
其職能:產職能銷售職能組織協調職能配職能提供信息職能

E. 旅行社----旅行社內的所有職位、職能

基調說起來就是旅行社內部一個靈魂似的,「指揮官」
調車,調房,調導游!

F. 旅行社的職能主要有哪些

職能有:組織職能,銷售職能,分配職能,協調職能 和提供信息的職能。

旅行社的基本業回務為:產品設計答、宣傳與銷售業務,接待業務,會計業務。其職能有:生產職能,銷售職能,組織協調職能,分配職能和提供信息的職能。基本業務都是具體職能的體現,是在旅遊者從產生旅遊動機到旅遊結束的全過程中,提供與旅遊者旅遊相應的服務。

(6)旅行社的職能擴展閱讀:

旅行社的義務:

1、旅行社最基本的義務是保障旅遊者人身、財產的安全。旅行社所提供的旅遊產品和旅遊服務必須符合相應的國家安全標准,有責任和義務在旅遊活動期間保護旅遊者的人身、財產不受侵害。

2、旅行社有義務按旅遊合同的約定向旅遊者提供相應的旅遊產品和服務,所提供的旅遊產品和服務必須價值相符。

3、旅行社有義務對由於自身的過失造成旅遊者合法權益受損害承擔賠償責任。除因不可抗力或法律特別規定外,因旅行社自身原因造成旅遊者合法權益受損害的,旅行社應給予賠償。

4、旅行社有義務在旅遊活動期間尊重旅遊者的民族習慣。

G. 旅行社的作用和職能

旅行社的作用:是旅遊業各項產品的組織銷售者、是旅遊者和旅遊企業之間的媒介和版協調者、是旅遊者權順利完成旅遊計劃的執行者;職能:生產旅遊產品、銷售旅遊產品、在旅遊者與各旅遊供給企業之間,各旅遊供給企業相互之間進行協調,使旅遊活動按照計劃進行、經濟利益分配職能、提供信息職能。

H. 旅行社都有哪些職務

一、票務員

工作為負責替客戶查航班、訂機票、出機票以及接聽電話等。

二、導游專

導游主要屬分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。

三、領隊

戶外自助游帶領隊伍的人,領隊在戶外活動中具有舉足輕重的地位,並擁有廣泛的影響力和號召力。一名優秀的領隊不但應該具備豐富的戶外經驗和技能,更應該是一名熱愛環保,尊重自然,充滿人格魅力的領袖。時刻注意環保,用行動影響同行的人,以愛自己的心態去愛大自然,這才算一名環保領隊。

四、計調員

是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說,「事無巨細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術性勞動。

五、簽證專員

外聯OP

即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。

I. 旅遊社有哪些部門及崗位他們職責是什麼

旅遊社的部門:辦公室、財務部、客服部、接待部、導游部、銷售部、票務部等;

旅遊社的崗位:總經理、副總經理、行政、會計、出納、客服、銷售等。

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