⑴ 如何管理旅行社內部信息
旅行社最要緊的就是客戶了,就怕全部人控制下來等團隊接的淡季,去訂點旅遊平台看看吧,那提供了很多團隊組團和客人團的信息,而且都是及時的。我們現在很多大團組團都參考那給的單子。
⑵ 如何管理和經營好旅行社
若是有足夠的資金又希望有閑暇的時間你可以高薪聘請一個職業經紀人。旅行社專的入屬門比較低復雜度也不會太高,所以也可以自己管理,想要自己管理的話,首先是對旅行社這一行業要有足夠的了解和認識,其次便是對導遊人員的掌控力度學會識人納賢還得有一個領導的風范,再次要懂得遊客需要什麼,什麼樣的路線或者方式更吸引遊客的眼球,讓人家樂意掏錢;最後便是自己要有執之以恆的耐心和堅韌。祝你成功!
⑶ 如何才能經營好一家旅行社
對旅行社來說,提供給客人的產品和服務是最重要的,要有自己個性化的旅遊產品。從內部管理上來說,信息化的系統也很關鍵,通通游旅遊軟體就很不錯,是旅行社管理的好幫手。
⑷ 怎樣開旅行社
開旅行社必須具備以下幾點要求:
國內旅行社:
1.有固定的經營場所,即申請者擁有產權的營業用房或者申請者租用的、租期不少於一年的營業用房;
2.有必要的營業設施,即2部以上的直線固定電話、傳真機、復印機、具備與旅遊行政管理部門以及其他旅遊經營者聯網條件的計算機;
3.有不少於30萬元的注冊資本;
4.國際旅行社,注冊資本不得少於150萬元人民幣;
5.申請設立國際旅行社,應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門提出申請; 省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的部門審查同意後,報國務院旅遊行政主管部門審核批准;
6.申請設立國內旅行社,應當向所在地的省、自治區、直轄市管理旅遊工作的部門申請批准。
旅行社(Travel Agency),世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅遊業務的企業。
其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員(旅遊操作)等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照,並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團,進行帶團旅行。
(4)如何管理旅行社擴展閱讀:
旅行社分類:
國外分類
國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類
旅遊批發經營商。旅遊批發經營商是指主要經營批發業務的旅行社或旅遊公司。所謂批發業務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業務的旅行社、旅遊景點等有關旅遊企業的產品和服務,然後將這些單向產品組合成為不同的包價旅遊線路產品或包價度假集合產品,最後通過一定的銷售渠道向旅遊消費者出售。
旅遊零售商。旅遊零售商是指主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。一般來講,旅遊代理商的角色是代表顧客向旅遊批發經營商及各有關行、宿、游、娛方面的旅遊企業購買其產品,反之,也可以說旅行代理商的業務是代理上述旅遊企業向顧客銷售其各自的產品。
中國分類
中國旅行社最初分為:一類社、二類社、三類社;分管於:國家旅遊局和各地旅遊局;
在2000年以後國家旅遊局不再具體管理旅行社的事務,全交由當地的旅遊局;
旅行社又在2000年以後分為:國內社、國際社(國際社又分為有出境權和無出境權兩種);
目前國內各地的旅行社從業務上又分為:組團社、辦事處(也可以稱為:批發商、分銷商、代理商、同行)、地接社;
組團社:是指在出發地並與客人簽訂旅遊合同的旅行社;
地接社:是指旅遊目的地接待出發地組團社遊客的旅行社;
辦事處:是指地接社設在出發地城市的辦事機構或者代理,此類辦事機構並沒有經營權不合法;
當然還有一些俱樂部及不合法的旅遊機構,他們更沒有相關的資質。
參考資料:網路-旅行社
⑸ 如何管理好一家旅行社,
員工不是你親戚吧?如果不是,請看下面:
1 分配好工作,哪個員工負專責哪一塊,落實到個人屬,什麼時候完成,然後你負責監督,沒有完成就問員工原因,回答不出來,讓他/她回家吧,重新招。
2 遇到談季,確實沒有什麼事情的情況下,買些書籍,光碟讓員工們充充電,如果條件允許送一些優秀員工出去培訓。
⑹ 旅行社怎麼管理客戶
管理客戶可以使用CRM系統,不過針對旅行社的客戶管理,你們可以直接找同天下就可以了,因為他們的客戶管理板塊不單是做客戶管理 還和業務流程 訂單這些結合起來,更加方便使用。
⑺ 旅行社怎樣做好管理
我們是做旅行社抄管理軟體的,在跟旅行社打交道的這幾年中,我們發現一般旅行社的日常事務都非常繁瑣,在旅遊旺季,每個員工的壓力都異常的打,尤其是計調人員和財務,瀕臨崩潰的邊緣:每天接不完的電話、接發不完的傳真、傳不完的行程、賬目做了又做對了又對,不斷地出現漏單、錯單的情況、錯帳、壞賬。。。。。
我個人認為,要管理好一家旅行社,僅僅靠人為管理是非常難的!如果你們是做批發、地接的旅行社,可以考慮使用一下我們公司開發的旅行社管理軟體,有了這套軟體,旅行社收客、計調操作、對賬等工作將變得非常輕松,工作效率得到極大地提升。
旅聯旅行社管理軟體介紹:http://www.027006.com/soft.html
呵呵,希望我的回答對你有幫助O(∩_∩)O~
⑻ 旅行社是怎麼運作的
介紹
領隊來、導游、車自長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。
旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯OP(即業務員)、計調、財務、行政內勤。
外聯OP
即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。
計調
計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。
⑼ 怎麼樣管理旅遊社
建議你查閱各高校的旅遊專業課程,選擇一所高校的專業課用書來看,學習一段時間便可基本掌握!