旅行社的秘密

❶ 我在國外開辦旅行社地接社如何和國內一些可靠旅行社取得合作關系

1、首先你必須申請並成功注冊旅行社，擁有合法的經營權，並設計相關的旅遊產品。
2、你所在國是否開放了對華旅遊。
3、到內地跑市場，推薦線路的同時推薦你自己，比較價格、比較品質、比較服務，並可間接的參觀國內的組團社的規模，做旅遊就是做口碑與誠信，持之以恆就自然會有客源，前期你必需有打持久戰的思想准備，因為旅行社的效益不是短時期能能得到的。同時有大量的旅行社網路平台你也可以使用，上面都會有客源！

❷ 誰知道有關旅行社經營管理的資料

自1978年改革開放以來，我國旅遊業得到了迅速的發展，作為旅遊業三大支柱產業的旅行社也經歷了從少到多，由小到大的一個發展過程。而今，旅遊行業形象日益鮮明，隨著國家社會經濟的快速發展，行業規模也不斷擴大。然而，伴隨著我國旅遊業的逐步發展壯大，旅行社的經營管理體系在面對許多機遇的同時，也出現了一系列新的問題，在新形式下，旅行社企業管理人員面臨著轉變傳統經營管理理念、提高綜合管理應變能力等諸多問題的挑戰，特別是在中國加入WTO以後，具有雄厚經濟實力、管理先進、服務優質和豐富市場經驗的國外旅行社進入國內旅遊市場，將對中國旅行社行業構成巨大挑戰。
一 旅行社經營管理危機的表現
在市場競爭的情況下，現階段旅行社經營管理危機不是自身的消亡，而是競爭對手的日益增多，所導致的市場份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮；另一方面，隨著行業管理的標准化，旅行社面臨的自身經營形態的較大轉變而導致的管理模式及經營理念與市場是否能有效結合的問題的出現；隨著旅行社行業規模的逐漸擴大和消費者對服務需求的變化，旅行社服務為適應市場需求的重新定位能否准確到位的問題；中國入世後，隨著國外具有雄厚資金與技術、優秀的管理人才與優質服務的旅行社的進入，對國內旅行社獨霸國內旅遊市場地位的沖擊，等等。這些現象是我國旅行社在新的發展過程中正在碰到的問題，如果我國的旅行社業，面對此類問題的出現，缺少創新精神和建立旅行社行業品牌的意識，沒有危機感，則我國的旅行社業將面臨更大的生存與發展危機。
二 旅行社經營管理危機的類別
目前，旅行社經營管理危機的類別主要有：
（一）產品設計的危機
在旅行社產品設計中主要取決於三個方面，即設施配置、資源稟賦和旅遊需求。
1、我國在這近二十年旅遊大發展的時間中，旅遊基礎設施及服務設施方面雖然得到了很大的改進與完善，但總體上與旅遊業發達國家接待設施的標准相比還相差很遠，這種狀況與我國現階段的國家社會經濟發展水平有著直接的關系。這就使得我國雖然有很多豐富的旅遊資源，卻難以開辟成為吸引旅遊者的產品，旅行社在產品創新上難以突破，產品雷同也就不可避免，從而導致熱點過熱，冷點過冷，要為新開辟的旅遊線路承擔更多的銷售風險。
2、在我國旅行社的組成現狀依舊以中小旅行社為主要組成部分的現實下，決定了他們從資金、技術、承擔風險的能力都遠遠比不上大型、名牌旅行社。在產品創新方面就更不可能迅速打開局面，尋找新的銷售市場，以減緩過於激烈的市場競爭。他們因其規模小，也就不可能在營銷、產品設計上多下功夫，往往一旦有好的線路出現，大家便共同模仿，產品重復利用，壓價競爭，產品質量也就參差不齊，甚至出現產品質量惡劣的情況，嚴重導致了旅遊市場產品質量與價格危機的出現。
（二）信譽危機
旅行社的商業信譽是關繫到旅行社生死存亡的重要條件。其信譽的形成源於旅遊服務質量的好壞，而決定服務質量的優劣，在人力資源方面，取決於每一個在實際旅遊接待活動中提供服務的具體工作人員及管理者。我們從每一年的旅遊投訴通報中都可以看到，關於旅遊服務質量的投訴事件在所有的投訴中均佔有較高的比例，其所涉及到的人員也比較廣泛，比如導游、供應商、旅行社工作人員和管理人員。近年來出現在旅遊市場上的一系列投訴事件，涉及到的黑社、超范圍經營、非法、變相轉讓許可證、零團費和負團費，虛假旅遊業務廣告、黑車、野導、私拿私授回扣等現象，使旅行社的行業公眾信譽大跌，殃及到了所有的旅行社，就連老牌、名牌旅行社也不斷受到株連。
（三）人才危機
1、表現為導游隊伍綜合素質不高所致的難以提高旅遊服務質量的危機。旅行社管理中要使旅遊經營集團化、國際化，其人才的缺乏將是導致其難以實現的又一重要因素。
2、隨著市場格局的多元化，一些業務能力強、精通旅行社內務和掌握旅行社內部商業秘密的營銷人才、管理人才及外聯人才的流失而造成的企業經營管理的危機。
（四）財務危機
1、企業規模的限制，決定了市場開辟能力的有限，而導致的低價競爭給企業帶來了財務危機。只要旅行社經營管理意識不變，旅遊基礎設施與服務設施得不到很好的改善，危機依然會長期存在。
2、由於合作夥伴的變更及國際業務的不成熟，所導致的三角債的出現及企業呆帳、死帳現象的出現給企業帶來財務危機。
（五）突發事件危機
旅行社在經營過程中所要面臨的突發事件的危機可表現為自然災害，比如：地震、水災、火災等。也可表現為人為造成的危機，比如：行程計劃的變更、交通事故、疾病傷亡、財產損失等。由於其出現突然、緊迫和重大，是對旅行社工作人員的應變能力、協調能力與領導者的決策能力的一個綜合考驗。
三 怎樣面對及解決旅行社經營管理危機
只要有競爭，就存在危機；只要不提高經營管理理念，就存在危機；只要不注重旅遊基礎建設及服務設施的改進與完善，就存在危機；只要從業人員不能從大局和長遠利益考慮出發，只短視的追求行業從業人員的暫時利益最大化，不把行業整體利益高於個人利益，就存在危機，等等。可以說危機在我國旅行社現階段的發展過程中是無處不在。但面對這些挑戰，我們完全可以找到有效的措施與方法來舒緩與解除危機。
讓我們再次來審視這些危機出現的原因。行業競爭的加劇是由於市場的飽和形成的，而市場的飽和是因為旅行社行業規模的低水平無序擴大造成的；對旅行社行業投訴的增加，是由於旅遊消費者對自身的保護意識在不斷增強，對旅遊服務質量有著更高標準的要求而出現的；人們對旅遊基礎建設及服務設施的更高要求，是源於人們的生活水平已進入了一個新的台階，對旅遊質量所希望的更高標准，等等。眾多危機的出現，最終還是因為旅遊消費者的需求發生了變化而形成的。因此，要舒緩危機與解決危機，其根本所在就是旅行社的經營管理理念是否符合於消費者的實際需求。
解決危機的辦法與對策：
（一）掌握市場競爭的法則
既然旅行社的經營管理是處於市場競爭的法則之中的，這就不可置疑的讓我們提出一個問題，你真的掌握了市場競爭的法則了嗎？
「優勝劣汰」的「優勢」法則應用在旅行社中表現為服務優質、管理優質、價格優質、團結協作的優質。必須要結合市場需要，做好產品定位設計，不論是面對普通消費者的大眾化產品，還是面對高消費人群的特定產品都要樹立創建旅遊精品產品的品牌意識。針對我國現階段的社會經濟發展水平，在市場競爭中通過強化企業內部管理，降低行業運作成本，實現低價競爭法則中的「優質低價」以擴大市場規模，是適合我國國情的旅遊行業生存與發展之路。在運用高價競爭法則吸引特定需要的消費群體的產品設計中，應充分地體現在價格與服務是否等值，應要真正做到「價有所值」，才能保障消費者的利益，滿足消費者的消費需求。
此外，還要做好市場預測分析工作。充分掌握消費者的消費變化，包括經濟收入的變化、假期的變化、消費方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等，這些信息是我們掌握消費者的消費心理與需求的依據。只有充分考慮到廣大消費者的利益，才能成功佔領旅遊消費市場；只有市場份額的擴大，才會有企業的發展和企業贏利的長期化。「顧客是上帝」更應讓我們明白，服務標准只有和顧客的需求很好的結合在一起，讓被服務對象滿意，才能使我們的產品在市場競爭中獲取一席之地。
（二）科學管理與人性化管理
「科學管理」、「人性化管理」是現代管理學的重點。擁有一支積極向上、團結協作的團體隊伍，是每一個人力資源管理人員所奮斗的目標。旅行社所銷售的產品是行、住、食、游、購、娛六大部門的服務相互組合形成的綜合服務產品，就決定了旅行社對團體協作能力有著更高的要求，因此「科學管理」、「人性化管理」就更應該充分地體現在旅行社的日常管理事務中，為企業管理機制的成功建立提供一條捷徑，為企業的長期管理與發展奠定扎實的基礎。
（三）加強旅行社內部反映機制的靈敏度
1、旅行社管理者對市場的認知度、敏感度及決策是否准確到位，是旅行社是否能在早期發現危機、減緩危機及解除危機的重要因素。當然，管理者自身的綜合管理素質是成功實施管理的基礎，但也只有依靠全體員工的共同努力才能實現管理目標。這包括一線工作人員是否能及時對資料進行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機預測管理小組。根據資料中得來的信息，將自身旅遊產品特點和市場發展變化及消費者的消費需求相結合，做出適時、准確的危機預測，並根據危機的類型提出相應的防範措施或方案，以求在危機到來時，沉著應戰，妥善解決。最終再由旅行社經營管理決策者對其方案的可行性再加以論證及分析，做出最佳的危機應對處理辦法。
2、加強旅行社與旅遊市場經營環境的聯系。這包括對國家、省、地方的政策法規的學習及加強與旅遊行政管理部門、公安、司法、海關等有關部門的相關聯系，以增加企業適應市場環境變化的能力。
（四）加強從業人員職業思想道德教育及業務能力的培訓與考核
1、提高服務質量，減緩競爭危機，還得從與消費者面對面的從業人員做起。特別是提高導游隊伍的綜合素質，是我們解決問題的核心所在。
2、旅行社要加強從業人員的職業思想道德教育，通過提高業務素養，培養敬業精神，其中「學以致用，言行一致」應是旅遊業職業思想道德教育所要達到的目標。用人文關懷來實現制度管理的目標，採用人性化和制度化相結合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。
3、通過對員工進行不定期的業務培訓及考核，並與個人工資、獎金、獎勵相掛鉤的手段來促進員工提高旅遊服務水平，也可減少旅遊服務質量危機的出現。
（五）未來旅行社業的發展必然是在旅行社的集團化、規模化，中小旅行社的網路化及眾旅行社的相互聯合
因為只有這樣，才能減緩中國加入WTO之後所帶來的旅行社經營管理標準是否與世界標准相吻合所帶來的危機。現代旅行社經營不能以眼前利益為重，而應該要放遠眼光，以高質量、高標準的服務水平來嚴格質量管理，樹立優質品牌，為企業的確良擴大再生產做好基礎工作，為實現企業的長遠戰略目標而不懈努力。
四 結語
「認識危機、預測危機、減緩危機、解除危機」，是旅行社經營管理過程中正確面對危機的四個步驟。只要樹立起危機意識，以正確的態度來看待旅行社危機的出現並輔之於科學有效的措施和方法，就能使旅行社在經營管理的過程中避開危機，保持正常發展的態勢，處於常勝不敗的優勝位置。

❸ 關於旅行社

參考一下這個，再結合你自己的認識寫寫： 網路虛擬旅行社 從三方面著手： 一 網路應用 當今的網際網路就象經緯線一樣覆蓋全球，這個二十世紀的最偉大發明，是人類社會發展到一定時期的必然產物。改革開放以來我們有句耳熟能詳的話，就是「要想富，先修路」，而網際網路這條普及信息的高速公路，顯然比現實中的高速公路更讓我們獲益良多。 且不說我們在政治上獲得的好處，因為政治好處只能事後感受當時卻只會爭論不休；也不說我們在經濟上得到的好處，因為經濟好處在慾望面前向來都不被看重；唯有從普通網民的個人角度來說網路的好處，或許能夠得到認同。 網路是一個可以任意變換自己身份的地方，這種虛擬世界的事實或許也是現實生活的延伸。雖然顯示自我讓別人認同是人類本性，而我們之所以在現實生活中不能隨意說出真心話，是因為忌諱說真話的後果。所幸的是，在網路上不會有這種擔心，這便是網路給予普通網民最本質又不被在乎的好處：每個人在虛擬卻無限的網路社會發表意見時，都可以自由地說出自己的真心話，這對於一直浸淫在面具傳統里的我們來說，乃是現實生活中很難得到的精神享受。 所以說，如果我們在上網時還戴著現實生活中不得不戴的面具，那就真有點浪費網路給予我們的好處了。 二 旅行社經營管理 自 1978年改革開放以來，我國旅遊業得到了迅速的發展，作為旅遊業三大支柱產業的旅行社也經歷了從少到多，由小到大的一個發展過程。而今，旅遊行業形象日益鮮明，隨著國家社會經濟的快速發展，行業規模也不斷擴大。然而，伴隨著我國旅遊業的逐步發展壯大，旅行社的經營管理體系在面對許多機遇的同時，也出現了一系列新的問題，在新形式下，旅行社企業管理人員面臨著轉變傳統經營管理理念、提高綜合管理應變能力等諸多問題的挑戰，特別是在中國加入WTO以後，具有雄厚經濟實力、管理先進、服務優質和豐富市場經驗的國外旅行社進入國內旅遊市場，將對中國旅行社行業構成巨大挑戰。 一 旅行社經營管理危機的表現 在市場競爭的情況下，現階段旅行社經營管理危機不是自身的消亡，而是競爭對手的日益增多，所導致的市場份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮；另一方面，隨著行業管理的標准化，旅行社面臨的自身經營形態的較大轉變而導致的管理模式及經營理念與市場是否能有效結合的問題的出現；隨著旅行社行業規模的逐漸擴大和消費者對服務需求的變化，旅行社服務為適應市場需求的重新定位能否准確到位的問題；中國入世後，隨著國外具有雄厚資金與技術、優秀的管理人才與優質服務的旅行社的進入，對國內旅行社獨霸國內旅遊市場地位的沖擊，等等。這些現象是我國旅行社在新的發展過程中正在碰到的問題，如果我國的旅行社業，面對此類問題的出現，缺少創新精神和建立旅行社行業品牌的意識，沒有危機感，則我國的旅行社業將面臨更大的生存與發展危機。 二 旅行社經營管理危機的類別 目前，旅行社經營管理危機的類別主要有： （一）產品設計的危機 在旅行社產品設計中主要取決於三個方面，即設施配置、資源稟賦和旅遊需求。 1、我國在這近二十年旅遊大發展的時間中，旅遊基礎設施及服務設施方面雖然得到了很大的改進與完善，但總體上與旅遊業發達國家接待設施的標准相比還相差很遠，這種狀況與我國現階段的國家社會經濟發展水平有著直接的關系。這就使得我國雖然有很多豐富的旅遊資源，卻難以開辟成為吸引旅遊者的產品，旅行社在產品創新上難以突破，產品雷同也就不可避免，從而導致熱點過熱，冷點過冷，要為新開辟的旅遊線路承擔更多的銷售風險。 2、在我國旅行社的組成現狀依舊以中小旅行社為主要組成部分的現實下，決定了他們從資金、技術、承擔風險的能力都遠遠比不上大型、名牌旅行社。在產品創新方面就更不可能迅速打開局面，尋找新的銷售市場，以減緩過於激烈的市場競爭。他們因其規模小，也就不可能在營銷、產品設計上多下功夫，往往一旦有好的線路出現，大家便共同模仿，產品重復利用，壓價競爭，產品質量也就參差不齊，甚至出現產品質量惡劣的情況，嚴重導致了旅遊市場產品質量與價格危機的出現。 （二）信譽危機 旅行社的商業信譽是關繫到旅行社生死存亡的重要條件。其信譽的形成源於旅遊服務質量的好壞，而決定服務質量的優劣，在人力資源方面，取決於每一個在實際旅遊接待活動中提供服務的具體工作人員及管理者。我們從每一年的旅遊投訴通報中都可以看到，關於旅遊服務質量的投訴事件在所有的投訴中均佔有較高的比例，其所涉及到的人員也比較廣泛，比如導游、供應商、旅行社工作人員和管理人員。近年來出現在旅遊市場上的一系列投訴事件，涉及到的黑社、超范圍經營、非法、變相轉讓許可證、零團費和負團費，虛假旅遊業務廣告、黑車、野導、私拿私授回扣等現象，使旅行社的行業公眾信譽大跌，殃及到了所有的旅行社，就連老牌、名牌旅行社也不斷受到株連。 （三）人才危機 1、表現為導游隊伍綜合素質不高所致的難以提高旅遊服務質量的危機。旅行社管理中要使旅遊經營集團化、國際化，其人才的缺乏將是導致其難以實現的又一重要因素。 2、隨著市場格局的多元化，一些業務能力強、精通旅行社內務和掌握旅行社內部商業秘密的營銷人才、管理人才及外聯人才的流失而造成的企業經營管理的危機。 （四）財務危機 1、企業規模的限制，決定了市場開辟能力的有限，而導致的低價競爭給企業帶來了財務危機。只要旅行社經營管理意識不變，旅遊基礎設施與服務設施得不到很好的改善，危機依然會長期存在。 2、由於合作夥伴的變更及國際業務的不成熟，所導致的三角債的出現及企業呆帳、死帳現象的出現給企業帶來財務危機。 （五）突發事件危機 旅行社在經營過程中所要面臨的突發事件的危機可表現為自然災害，比如：地震、水災、火災等。也可表現為人為造成的危機，比如：行程計劃的變更、交通事故、疾病傷亡、財產損失等。由於其出現突然、緊迫和重大，是對旅行社工作人員的應變能力、協調能力與領導者的決策能力的一個綜合考驗。 三 怎樣面對及解決旅行社經營管理危機 只要有競爭，就存在危機；只要不提高經營管理理念，就存在危機；只要不注重旅遊基礎建設及服務設施的改進與完善，就存在危機；只要從業人員不能從大局和長遠利益考慮出發，只短視的追求行業從業人員的暫時利益最大化，不把行業整體利益高於個人利益，就存在危機，等等。可以說危機在我國旅行社現階段的發展過程中是無處不在。但面對這些挑戰，我們完全可以找到有效的措施與方法來舒緩與解除危機。 讓我們再次來審視這些危機出現的原因。行業競爭的加劇是由於市場的飽和形成的，而市場的飽和是因為旅行社行業規模的低水平無序擴大造成的；對旅行社行業投訴的增加，是由於旅遊消費者對自身的保護意識在不斷增強，對旅遊服務質量有著更高標準的要求而出現的；人們對旅遊基礎建設及服務設施的更高要求，是源於人們的生活水平已進入了一個新的台階，對旅遊質量所希望的更高標准，等等。眾多危機的出現，最終還是因為旅遊消費者的需求發生了變化而形成的。因此，要舒緩危機與解決危機，其根本所在就是旅行社的經營管理理念是否符合於消費者的實際需求。 解決危機的辦法與對策： （一）掌握市場競爭的法則 既然旅行社的經營管理是處於市場競爭的法則之中的，這就不可置疑的讓我們提出一個問題，你真的掌握了市場競爭的法則了嗎？ 「優勝劣汰」的「優勢」法則應用在旅行社中表現為服務優質、管理優質、價格優質、團結協作的優質。必須要結合市場需要，做好產品定位設計，不論是面對普通消費者的大眾化產品，還是面對高消費人群的特定產品都要樹立創建旅遊精品產品的品牌意識。針對我國現階段的社會經濟發展水平，在市場競爭中通過強化企業內部管理，降低行業運作成本，實現低價競爭法則中的「優質低價」以擴大市場規模，是適合我國國情的旅遊行業生存與發展之路。在運用高價競爭法則吸引特定需要的消費群體的產品設計中，應充分地體現在價格與服務是否等值，應要真正做到「價有所值」，才能保障消費者的利益，滿足消費者的消費需求。 此外，還要做好市場預測分析工作。充分掌握消費者的消費變化，包括經濟收入的變化、假期的變化、消費方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等，這些信息是我們掌握消費者的消費心理與需求的依據。只有充分考慮到廣大消費者的利益，才能成功佔領旅遊消費市場；只有市場份額的擴大，才會有企業的發展和企業贏利的長期化。「顧客是上帝」更應讓我們明白，服務標准只有和顧客的需求很好的結合在一起，讓被服務對象滿意，才能使我們的產品在市場競爭中獲取一席之地。 （二）科學管理與人性化管理 「科學管理」、「人性化管理」是現代管理學的重點。擁有一支積極向上、團結協作的團體隊伍，是每一個人力資源管理人員所奮斗的目標。旅行社所銷售的產品是行、住、食、游、購、娛六大部門的服務相互組合形成的綜合服務產品，就決定了旅行社對團體協作能力有著更高的要求，因此「科學管理」、「人性化管理」就更應該充分地體現在旅行社的日常管理事務中，為企業管理機制的成功建立提供一條捷徑，為企業的長期管理與發展奠定扎實的基礎。 （三）加強旅行社內部反映機制的靈敏度 1、旅行社管理者對市場的認知度、敏感度及決策是否准確到位，是旅行社是否能在早期發現危機、減緩危機及解除危機的重要因素。當然，管理者自身的綜合管理素質是成功實施管理的基礎，但也只有依靠全體員工的共同努力才能實現管理目標。這包括一線工作人員是否能及時對資料進行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機預測管理小組。根據資料中得來的信息，將自身旅遊產品特點和市場發展變化及消費者的消費需求相結合，做出適時、准確的危機預測，並根據危機的類型提出相應的防範措施或方案，以求在危機到來時，沉著應戰，妥善解決。最終再由旅行社經營管理決策者對其方案的可行性再加以論證及分析，做出最佳的危機應對處理辦法。 2、加強旅行社與旅遊市場經營環境的聯系。這包括對國家、省、地方的政策法規的學習及加強與旅遊行政管理部門、公安、司法、海關等有關部門的相關聯系，以增加企業適應市場環境變化的能力。 （四）加強從業人員職業思想道德教育及業務能力的培訓與考核 1、提高服務質量，減緩競爭危機，還得從與消費者面對面的從業人員做起。特別是提高導游隊伍的綜合素質，是我們解決問題的核心所在。 2、旅行社要加強從業人員的職業思想道德教育，通過提高業務素養，培養敬業精神，其中「學以致用，言行一致」應是旅遊業職業思想道德教育所要達到的目標。用人文關懷來實現制度管理的目標，採用人性化和制度化相結合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。 3、通過對員工進行不定期的業務培訓及考核，並與個人工資、獎金、獎勵相掛鉤的手段來促進員工提高旅遊服務水平，也可減少旅遊服務質量危機的出現。 （五）未來旅行社業的發展必然是在旅行社的集團化、規模化，中小旅行社的網路化及眾旅行社的相互聯合 因為只有這樣，才能減緩中國加入WTO之後所帶來的旅行社經營管理標準是否與世界標准相吻合所帶來的危機。現代旅行社經營不能以眼前利益為重，而應該要放遠眼光，以高質量、高標準的服務水平來嚴格質量管理，樹立優質品牌，為企業的確良擴大再生產做好基礎工作，為實現企業的長遠戰略目標而不懈努力。 四 結語 「認識危機、預測危機、減緩危機、解除危機」，是旅行社經營管理過程中正確面對危機的四個步驟。只要樹立起危機意識，以正確的態度來看待旅行社危機的出現並輔之於科學有效的措施和方法，就能使旅行社在經營管理的過程中避開危機，保持正常發展的態勢，處於常勝不敗的優勝位置。 三 總結以及結合具體實際說一下

❹ 國內很多旅行團廉價到令人發指，這其中有何貓膩

雖說旅行團可以拿到景區門票，吃飯或者住宿的團購價，會比個人旅行要便宜一些，但是如果便宜的離譜，這其中肯定是有問題，畢竟天上不會掉餡餅，接下來我們就說說這其中的貓膩。

1.吃飯，住宿

這也是廉價旅遊團常用的套路之一速戰速決，每到一個景點他們停留的時間會很短，以求盡快完成此次旅行達到節省成本的目的。這樣對於遊客的體驗就非常差，還沒有拍幾張照片呢，就會被導游催促著帶去下一個景點，完全沒有旅遊體驗。

以上就是廉價旅遊團的貓膩所在，所以大家在選擇旅遊團的時候一定要選擇口碑好的，不要貪圖一時的便宜，影響旅途中的好好心情。

❺ 旅行社在團隊旅遊過程中,指定具體購物場所,對旅遊市場會產生哪些負面作用

首先民眾不會挑選有購物的旅行社 因為這個已經不是秘密了 旅行社收取購物版場所的回扣權或者人頭錢 大家不是傻子 明知道價格貴還會去消費嗎 不會 所以會對旅遊市場的沖擊 現在好多新興的產業 比如純玩無購物 爬山 驢友性質的旅行 很有人氣 只收取車費和服務費 我每次出去玩 都是自己去超市買些特產 而且明碼標價 很平民

❻ 山海慧夕陽紅旅行社靠譜嗎 感覺門店像傳銷啊

可以根據《禁止傳銷條例》種的三個標准鑒別這個企業是否涉嫌傳銷。如果他們的行為符合此條例，可到商務部官網查詢該企業是否經商務部批准並獲得直銷許可證。如果沒有，那麼就可以確定這是傳銷行為，屬於違法。

❼ 誰知道歐美中小旅行社是怎麼經營的

「絕不容許旅行社以『零團費』、『負團費』操作出境游團隊」。五一黃金周即將來臨,四川省旅遊執法總隊日前發出《關於進一步加強出境游團隊管理的通知,要求各地旅遊執法部門切實加強出境游市場監管,對此前普遍存在的「零團費」「負團費」現象說「不」。業內人士指出,去年底海嘯的影響和日前的印度洋大地震,加之「通知」對違規組團出境的狙擊,「零團費」、「超低價出境游」陷阱,今年五一黃金周可望得到整肅。 貓膩:零團費、低價團誤導消費 「泰國6日游,零團費!」這是此前一些旅遊社打出的誘人廣告。對難得出一回國的四川人來說,誘惑力可想而知,但去年實際參加零團費出遊的成都旅遊者曾先生最終發現,所謂「零團費」,不過是旅行社攬客的一個幌子,他向省旅遊執法大隊投訴說,沿途不但吃住遊玩費用自掏腰包,還要在導游小姐的誘導下購物消費,出遊泰國6日實際支出仍超過2000元。零團費後旅行社的利潤從何而來?旅行社透出的秘密是,那就是景點、賓館、餐館和購物點給出的回扣。比「零團費」更具誘惑力的,是「負團費」,有的旅行社號稱,「負團費」組團出遊,只是為了維持和當地旅遊部門的關系和鍛煉隊伍,其實明眼人都明白,零團費也好,負團費也好,只是旅行社宣傳促銷的概念,而且對不明真相的消費者構成了誤導。 除了零團費之類純粹玩概念的貓膩外,還有一種不為外人明白的低價劣質出境游。譬如成都一些旅遊社曾推出的「歐洲游超低價團」,對外宣稱的6000元巴黎浪漫之旅,實際卻不含機場建設費、簽證費以及部分經典景點的門票,當你參加了旅行團以後,旅行社卻叫你補交,或者以自費的面目出現。遊客斥之為「團費拆分、旅遊景點縮水」。一位春節隨低價團去歐洲的綿陽遊客告訴記者,雖然他去了巴黎,但旅行社早前說的埃菲爾鐵塔景點,也只不過是遠遠照張相片而已,旅行社的說法是,因為價低沒有購門票也就沒安排入內參觀。省消費者權益保護委員會投訴部負責人許先生就此提醒消費者:市民出行前,應盡量把相關情況問清楚,以免中途相互扯皮。省旅遊執法大隊同時表示,一旦接到遊客類似投訴,將嚴肅處理旅行社。 出路:細分產品爭創特色 肇始於東南亞旅遊的零團費、負團費操作模式三年以前開始蔓延,目前已經在海南遊和港澳游等線路中已經蔓延開來。一位業內人士對記者表示,目前不僅「野馬」旅行社和「野馬」導游如此,為數眾多的正規旅行社也開始陷入泥潭不能自拔。 旅行社緣何如此熱衷於打低價戰呢?究其深層次原因,是目前旅遊產品同質化現象嚴重,一些旅行社沒有做好充分迎接市場競爭和市場檢驗的准備,在服務、產品設計上沒有創新、沒有優勢,就只能在價格上做文章了。同時,旅行社行業進入門檻較低,企業和從業人員激增,慘烈的市場競爭,導致遊客、旅行社、景點誰都不能成為贏家。 省旅遊行業協會趙先生認為,要走出低價劣質游誤區,旅行社必須根據不同的消費層次需求和旅遊市場,設計不同的旅遊產品,滿足不同的消費需要並從提高服務質量上下功夫。「旅行社應該明白,低價只是攬客手段之一種,除此之外,還應該有更多招法。」 目前,成都一些醒悟較早的旅行社,已經作出了有益的嘗試,那就是在出境游產品的細分上努力。譬如,3年前,東南亞旅遊市場只有泰國游、新馬泰游兩條線路,現在打開報紙,旅遊者可以看到「泰超凡」、「泰文化」、「泰豪華」等各式各樣的線路安排,線路少說也有20條。在歐美澳線路上,日前也有一些旅行社推出了「英國游學團———英倫名校游」、「美國宇航夏令營16天」、「澳洲陽光浴+海灘游」等線路,而日本、韓國等地的主題游也不甘示弱,如部分旅行社推出的日本東京深度游、電玩展旅遊吊住了不少年輕人的胃口,香港購物游、韓國美容游,則受到不少愛美女性的追捧。 「只有開發特色的、優質的產品和提高自己的服務質量才能最終贏得市場。」趙先生補充說:「此外,旅行社還必須耐得住寂寞,對自己精心設計的產品不要輕易放棄。」此前零團費等劣質低價游之所以反復出現,就是因為很多旅行社對設計的新產品沒有信心強力推展,稍有不順,就又回到價格上大做文章賺快錢,結果壞了自己的名聲。
記得採納啊

❽ 旅行社的經營原則是什麼

法律規范：

《中華人民共和國旅遊法》（簡稱：《旅遊法》）自2013年10月1日正式施行以來已滿半年，從市場情況來看，對旅行社經營的規范作用顯著，遊客投訴量明顯下降。

《旅遊法》實施初期淘汰了部分經營不規范的旅行社，目前度過適應期的旅行社正逐漸改變經營方式，嘗試推出更多個性化的產品和服務。

《旅遊法》實施後，旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢，要想在市場中繼續生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合遊客需求的產品和服務。

(8)旅行社的秘密擴展閱讀：

發展：

國家鼓勵企業「走出去」的政策逐步完善。2009年3月，商務部出台了《境外投資管理辦法》，大大簡化了境外投資的審批過程，給予企業更多政策鼓勵。

針對中小企業，我國設立了「中小企業國際市場開拓資金」，搭建了中小企業境外經貿合作區平台，還出台了海外並購政策。此外，旅遊主管部門還通過與商務部、財政部、外匯管理局及銀監會等部門合作，引導和推動中國旅遊企業進行海外投資。

目前，我國「走出去」的旅遊企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯，經營地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個國家和地區。

雖然我國部分旅遊企業已有一定的規模和資本實力，但相對發達國家，甚至與印度等發展中國家相比，我國旅遊企業的國際化程度還很低，核心競爭力不強。

我國旅遊業國際化程度低，具體表現在國內不僅缺乏市場認可度高的企業品牌、國際領先的專有技術以及先進的管理能力，也沒有形成自己的知識產權和構建自己的核心競爭優勢，商業模式、產品開發等創新能力皆顯不足;

國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸，尤其是旅遊企業跨國並購方面的人才非常匱乏;對自己的市場定位和產品定位比較模糊，海外投資的需求往往並不明確;我國旅遊企業在核心產品開發和分銷系統建設方面也與國際旅遊集團存在較大差距等方面。

❾ 旅遊社絕對不敢說的秘密：為什麼老人小孩要多收

多彩貴州沒有誰來評，只是對貴州多姿多彩的民族文化和旅遊景點的概括，是版對貴權州的一種宣傳而已。
「多彩貴州」，它開始其實涉及的內容為：
1、貴州美麗富饒的旅遊景點展示；
2、貴州少數民族服裝、風俗、節日等的介紹；
3、少數民族專有的特色技能比賽（如苗族同胞們的蠟染、刺綉等）。
後來是貴州以「多彩貴州」為名開展的聲勢浩大的歌唱大賽、旅遊形象大使選拔大賽、舞蹈大賽、國際攝影展等不同主題的「多彩貴州」系列活動，挖掘、展示貴州豐富多彩的民族民間文化。
出名以後才以品牌進入各行業。如現在的多彩貴州航空，多彩貴州酒等。
多彩貴州的出名全是其所含的旅遊文化被大家認可和官方的廣告推廣。哪有什麼評定，照你這么說雲南的「彩雲之南」也是評定來的？？？真是搞笑哦，還什麼不為人知的秘密？？？？

❿ 旅行社交押金怎麼樣防被騙

當我們在旅遊的過程中，難免會遇到騙人，訛人現象發生，那麼如何來有效的預防被騙不僅能夠避免你在旅遊過程中的一些不必要的財產損失，同時也能夠提高你在旅途中的旅行質量。那麼我們到底該如何有效的避免被騙現象的發生呢？

一、旅遊防騙子騙人第一招：

謹防車站碼頭旅遊串串：凡是旅遊發達城市，都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打著各式各樣招牌的人員，有兜售車票的，也有拉旅館住宿的，現在還有大量的拉人去參加旅遊的，他們肯定不具有合法的資格，但他們大都具有非常強的察言觀色的本領，能投其所好，又能言善辨，先是以高價出售，如果不行，又以超低價進行誘騙，只要一旦得逞，立即以更低的價格買給一些旅行社，轉瞬就找不到人。

二、旅遊防騙子騙人第二招：

仔細檢查旅行社資質：這已是老生常談了，但這確實至為關健：旅行社分為不同類型，目前中國將旅行社分為2類，不是像很多人所說的分為三類，一是國際「旅行社」，二是國內「旅行社」，而「國際旅行社」中又為分二類，一類是可以經營出境旅遊，另一類是可以經營入境旅遊及國內旅遊。比如說四川全省只有國際旅行社三十多家，其中只有二家可以直接經營出境旅遊，即四川省海外旅行社及成都海外旅行社，但由於成都海外旅行社違規經營已被暫停經營出境旅遊了。其它國際旅行社一般只是代理經營出境旅遊，而不能直接經營出境旅遊。

那麼「國內旅行社」又與「國際旅行社」有何差別？

首先「國內旅行社」只10萬元保證金,面「國際旅行社」要交60萬元保證金；

另外，說得通俗一點，「國內旅行社」不能接待除中國大陸以外的遊客，比如港、澳、台同胞等，他們是不能接待的，遊客也不能參加他們組織的旅遊團隊，很多遊客忽視這一點，其實是很危險的，大的方面不說，單說遊客自己的利益就得不到保障，比如，現在全國的旅行社必須實行責任保險這一點，而「國內旅行社」與「國際旅行社」投保的金額及范圍是不一樣的，如果大陸之外的人仕參加國內旅行社所組織的團隊，一旦出事，由於「國內旅行社」的投保范圍沒有國外人仕這一條，所以您有可能根本得不到賠償，即使按大陸人仕的金額進行賠償，金額可差2-3倍之多，還不用說「國內旅行社」的經營方式能否滿足國外人仕所要求的品質了。

三、旅遊防騙子騙人第三招：

檢查旅行社是門市部還是總部：這一點同樣重要，比如在四川成都，旅遊業比較發達，但市場很混亂，從業人員多如牛毛，成都有旅行社200餘家，但一些比較老牌的旅行社在當初市場剛形成之時，與全國其它大城市一樣，採取承包的方式批發了大量的門市部，而總部與門市部的關系，只是交錢的關系，經營思想、經營方式等等一概不問不管，而旅遊局一時又難以找到辦法治理，雖然出台了很多文件、政策、法規等進行制止，但至今沒有好轉，目前部門數是旅行社的數十倍，這已成了成都旅遊的一大玩疾，甚至都已驚動了國家旅遊局，嚴令整頓。按國家政策，所有與總部不在一起的旅遊部門只能是為總部接待遊客，他們沒有資格像旅行社一樣進行操作。據四川省旅遊局統計，成都市場上的旅遊投訴80%出於這些違規操作的門市部，所以識別這些門市部就至關重要。

首先要看他們是否在顯著位置懸掛營業執照，其次看有沒有旅遊局頒發的許可證，還有是否懸掛旅遊局的投訴牌，千萬不要看復印件，是否有旅遊局監制的正規旅遊合同，是否能出具正規發票，如果以上缺少一樣，您最好先走為妙。

另外，還要看一下旅行社的營業設施是否齊全，辦公室是否正規，從業人員是否正規等，這就要看您的眼力了。

四、旅遊防騙子騙人第四招：

記住各地旅遊局的電話號碼，對旅行社資質等問題不甚明了時，可以打電話咨詢。

五、旅遊防騙子騙人第五招：

注意鑒別旅行社所承諾的賓館的星級：很多非法的旅遊門市部為了蒙騙遊客，往往採取欺騙的手法承諾遊客住幾星級酒店，但當客人入住時才發現其實差別甚大，這裡面除了有一些星級賓館有很多不同類別的房之外，還往往由於其地理位置的差別，造成酒店價格的差別。很多來成都的遊客，一下火車往往容易被騙住一家火車站附近的很有名的三星級酒店，並被許以很低的價格，有時甚至只需要60元就可以開一間房，這裡面的秘密就在該酒店的低樓層房間很差，還不如一間普通的招待所，當然價格很低。旅遊途中往往也會有很多類似的方式。

遊客最好要求在旅遊合同中寫明酒店的名稱及所住的是否是主樓等，並向一些相關機構咨詢酒店的檔次。比如在四川，九寨溝唯一一家五星級酒店，九寨溝國際酒店就有東樓，西樓之稱，當然價格是有差別的。一般正規的旅行社這方面會做得比較好一些。

六、旅遊防騙子騙人第六招：

謹防價格陷阱：低價格當然是誘人的，正規旅行社也在追求以低的價格來爭取更多的遊客，但同時也要注意一些違規旅行社或旅遊門市部以低價格誘騙遊客參團之後，再以不正當的方式獲得更多的非法利益，如增加購物，去黑店購物，降低檔次，更換景點等，甚至攜款潛逃。

如何區分正常的價格及低價格陷阱：多找幾家正規旅行社進行比較，更主要是看性價比，及價格與質量的比值，而不單純看價格，不合理的價格不可能得到合理的服務，這是市場經濟的規律。

七、旅遊防騙子騙人第七招：

區分轉團與買團：在當今旅遊市場經濟中，不同的旅行社進行不同的分工應該說是正常的，因為任何一家旅行社都不可能將市場的方方面面進行壟斷，也沒有實力每天都能獲得足夠多的客源針對數十條線路進行單獨發團，指責旅行社的合理分工是不合情的，但這並不等於允許施行社可以隨意的剝奪遊客的選擇權。

首先，遊客要明白，您所參加的旅遊團不能因為轉團或並團就改變了您所報名的旅行社的責任，這家旅行社應該對您在旅遊過程中的一切問題負責。

其次，轉團或並團之後，旅行社對您的承諾不能改變，否則您有權投訴該旅行社。

第三，旅行社必須在簽定旅遊合同時告訴您是否轉團或並團，並且轉並團的旅行社名稱也必須寫進合同中。

八、旅遊防騙子騙人第八招：

注意購物陷阱：一般來說沒有特別註明不購物的團隊，都會安排購物，但購物要注意一下幾點：

各地旅遊局對旅遊購物都有規定。比如四川省旅遊局有明確規定，每天購物不超過一次，每次購物不超過40分鍾，您可以此要求導游不要違反規定，否則有權投訴。

另外，導游帶您進的購物點必須是旅遊局認可的定點購物點(當然您自己要求進的商店、路邊小店等除外)，均應有明確的旅遊局定點商店的招牌。

最重要的一點，任何人不能強迫您購物，不能強迫您消費，也不能誘騙您購物，一旦您發現您所購買的是假、冒、偽、劣商品，或質價不符商品，只要您能出據發票或證據，您均可要求退還或賠償您的損失。

九、旅遊防騙子騙人第九招：

注意自費項目陷阱：旅遊離不開消費，所以一般旅遊團除了規定的必游項目之外，一般還會有自費項目，自費項目原則上只能遊客自願，不得強迫，所以您要仔細選擇自費項目，千萬不要落入自費項目的陷阱，因為有很多自費項目其實質價不符。

比如在四川旅遊，比較正常的自費項目除了可選擇正規的景點之外，一般有各地的烤羊篝火晚會，成都小吃、成都火鍋、成都葯膳、四川川劇、四川茶館、泡溫泉等，只要價格合理，一般是沒什麼問題的。

十、旅遊防騙子騙人第十招：

注意免費陷阱：為了吸引遊客，很多非法旅行社或違規旅遊部門會採取免費贈送某些景點等的方式來吸引遊客，俗話說，世上沒有免費的午餐，其實這些贈送要麼是已經含在所收的旅遊費中，要麼就是另有陷阱，要特別注意，比如，在四川旅遊前往九寨溝的途中有一嘎米寺，很多違規旅遊部門以前都採取免贈送的方式送客人游覽，其實進去之後，會以燒香敬佛的名義或購買商品的名義詐取遊客很多的錢，如有不從，則會被假裝的和尚詛咒甚至辱罵，這方面的投訴已多不勝數，現旅遊局已取締了這一參觀景點，取締時才發現裡面的和尚都是當地農民裝扮的，與非法旅行社聯合起來欺騙遊客，撈取好處。

總結這么多，其實最關鍵的就是請勿貪佔小便宜，請勿湊熱鬧。如果能夠做到這兩點，那麼你就就能夠避免很多被騙和被訛現象的發生！希望以上建議能夠為您的旅途帶來一份安全和一份舒心！