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旅行社的發展

發布時間:2021-03-08 05:55:32

旅行社行業未來的發展趨勢

報團旅行人次佔比僅2.76%

根據中國文化和旅遊部統計數據,2019年前三回季度,旅行社組織旅答遊人次數量達12703.39萬人次,占國內旅遊總人數(45.97億人次)的比重僅2.76%。從整體市場來看,目前國內旅遊市場仍然以自由行、自發組織、地陪等形式為主要方式,通過報旅行社旅行的人數僅占較少比例。



——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國旅行社行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》。

② 新中國旅行社的發展歷程

1954年4月15日,中國旅行社北京分社成立。
直到1979年,我國只有國旅(接待回外國旅遊者)和中答旅(接待海外華僑、港澳台同胞)兩個旅行社系統。
1980年6月,中國青年旅行社成立,形成了國、中、青三足鼎立的局面。
1984年國務院對我國旅行社進行體制改革:一,打破壟斷;二,由行政或事業單位該為企業。
截至2002年底統計,全國有國際旅行社1358家,國內旅行社10257家,共計11615家。

③ 旅行社的發展歷史

中國康輝旅行社集團有限責任公司

公司簡介

中國康輝旅行社集團有限責任公司(原中國康輝旅行社總社)創建於1984年,歷經二十餘年的發展,已成為全國大型旅行社集團企業之一,是北京「首旅集團」旗下專業化旅行社集團公司,總部設在北京。

康輝旅遊集團以振興和發展中國民族旅遊業、服務於社會日益增長的精神文化需求為己任,大力實施「網路化」、「規模化」、「品牌化」發展戰略,積極推進「國內成網」的營銷、接待體系建設,目前已在全國設有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網路化營銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業已形成獨特的綜合優勢。遍及海內外的業務協作體系以及由近萬名員工組成的優秀團隊具備為國內外旅遊者提供全方位綜合服務的實力。2006年「康輝旅遊」連續第三次入選世界品牌實驗室評選的「中國最具品牌價值的500家企業」名錄;截止2005年,在國家旅遊局評定的「全國旅行社百強企業」年度綜合業績排名中,康輝旅遊集團繼續位列三甲。在中國旅遊行業和國內外旅遊大眾的影響力日益顯現。

中國康輝旅行社集團有限責任公司是國家特許的經營中國公民出境旅遊的組團社,經營范圍包括入境旅遊、出境旅遊、國內旅遊及會獎商務、差旅管理等全方位的旅遊服務。

成為行業領先的大型旅遊運營商是「康輝旅遊集團」的企業願景,讓合作者放心,讓旅遊者滿意是「康輝旅遊集團」的經營理念。「康輝集團」將依託業界同仁及廣大旅遊消費者的支持,銳意進取、勵志圖新,與時俱進,不斷發展壯大。、

④ 中國康輝旅行社的發展歷程

「康輝旅遊」自創立伊始,便不斷在精心推廣常規出國旅遊及國內旅遊線路產品的同時,銳意改革、不斷創新;一系列主題旅遊及特色旅遊的相繼出台,為「康輝旅遊」的品牌發展確立了良好的口碑:
1996年春節,「康輝旅遊」在全國率先推出中國公民赴東南亞旅遊的第一架包機;
1999年國慶,「康輝旅遊」推出北京第一架赴韓旅遊包機,並成功組織了赴荷蘭第四十五屆世乒賽觀摩團活動;
2001年「康輝旅遊」成功策劃和組織了北京赴普吉島首架專線包機旅遊活動
2002年,「康輝旅遊」包機組團赴韓國觀摩世界盃大賽
以上大型旅遊活動的成功舉辦,在中國出境旅遊市場產生了很大影響,為我國公民出境旅遊市場的開拓及經營形式的探索不斷開創先河。「「中國康輝」正在向網路化、規模化、品牌化發展目標邁進,康輝中國公民旅遊總部也將隨著「康輝旅遊」這一品牌的成長而發展壯大,並致力於將「康輝旅遊」發展成為中國公民旅遊大型組團社集團企業第一品牌。登高臨遠 海納百川 —— 中國康輝旅行社
「康輝旅遊」國內市場批發體系也在日漸完善,規模擴張及綜合實力的全面提升已經使「康輝旅遊」這一國內知名的同業品牌日漸成為旅行社行業的領先者。 「康輝旅遊」——中國旅遊第一批發商的目標是「康輝人」不懈的追求! 連鎖經營: 「康輝旅遊」在不斷健全完善批發業務體系的同時,積極發展「連鎖經營」——直客營銷服務體系的建設。以及網路服務,為旅遊消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網路化的全國直銷服務體系的建設是「康輝旅遊」貼近市場、貼近客戶、確立「在家靠自己、出門找康輝」的廣告語蘊涵的是「康輝旅遊」為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅遊服務的品牌訴求,也是「康輝旅遊」——「以客為尊」的經營宗旨的深層次體現。「康輝旅遊」連鎖經營體系倡導「終生客戶、終生朋友」的服務理念,力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶,最終在激烈的市場競爭中勝出。

⑤ 進去旅行社發展

嗯,可以進旅行社,可以從簡單助理做起,熟悉工作流程,加上你自己參加過計調培訓,學起來應該不會太吃力。
這個行業發展空間很大,學的東西非常廣,包括後期出入境的辦理,各國的特色交通等等
這是一個強化人際關系的過程,不斷的與人打交道、、、、、
可能前期會遇到很多磕磕碰碰的事兒,但剛出來,別怕,只有自己出錯了,才能有更好完善自己的能力!
祝福你

⑥ 旅行社的發展前景

三、入境、國內和出境旅遊三大市場情況

1、入境旅遊

2020年第一季度全國旅行社入境旅遊外聯35.90萬人次、139.02萬人天,同比減少87.15%、84.83%;接待49.66萬人次、185.95萬人天,同比減少86.52%、82.79%。第一季度旅行社入境旅遊外聯人次排名前十位的客源地國家或地區由高到低依次為香港地區、台灣地區、澳門地區、日本、俄羅斯、韓國、泰國、新加坡、美國、馬來西亞。

數據來源:文旅部,華經產業研究院整理

2、國內旅遊

2020年第一季度全國旅行社國內旅遊組織497.80萬人次、1540.72萬人天,同比減少84.08%、84.05%;接待566.09萬人次、1372.52萬人天,同比減少81.65%、81.88%。第一季度旅行社國內旅遊組織人次排名前十位的地區由高到低依次為廣東、江蘇、上海、浙江、重慶、山東、福建、湖北、湖南、北京。

數據來源:文旅部,華經產業研究院整理

3、出境旅遊

2020年第一季度全國旅行社出境旅遊組織331.10萬人次、1625.70萬人天,同比減少77.74%、78.25%。第一季度旅行社出境旅遊組織人次排名前十位的目的地國家或地區由高到低依次為泰國、日本、台灣地區、越南、新加坡、馬來西亞、澳門地區、印度尼西亞、韓國、澳大利亞。

數據來源:文旅部,華經產業研究院整理

四、旅行社行業未來發展的趨勢分析

1、大型的傳統旅行社集團業務將會進一步萎縮,小而精的旅行社將會興起

傳統的基於信息不對稱、規模化帶來的旅行社業務由於信息透明化、議價能力差、人力及各類成本上升而逐漸弱化,團隊旅遊市場正由於自由行市場崛起後在不斷萎縮,因此越是傳統的大型的旅行社,越是要面對巨大的沖擊,未來這些旅行社的業務規模還會進一步萎縮,這些大型旅行社集團的業務虧損也將持續。

同時,在傳統旅行社中分管某些區域業務的主管們出來旅遊創業,並且分潤市場的行為還將繼續,他們在一定程度上,會讓現有的旅行社朝向小型化發展,紮根區域市場,然後做深市場。

未來是小而精的旅行社的時代。小而精,就意味著人力成本的下降,目前在各地出現了許多的旅行社夫妻店,或10人以內的主題型旅行社,這些小而精的旅行社在人力成本方面節約到極致,同時因為成本節約,又能夠很好的抵抗淡季沖擊,並能夠穿越經濟的牛熊期,也能夠探索自身的特色。

2、專業化、主題化、深度游、私人定製旅遊將成為未來旅行社的選擇

標准化的、規模化的團隊旅遊成為旅行社競爭的紅海,而專業化、主題化、深度游卻還是一片藍海,相信未來的小而精的旅行社將會越來越朝著四個方向發展。

專業化的旅行社,旅行社的人員就是專業人員或者與專業相關的人員,能夠很好的打通專業與非專業之間關系、渠道,從而在市場中建立不可替代的地位。

主題化旅行社是指深入小眾化市場及主題型市場,為這些小眾市場和主題市場服務,通過鮮明的主題和個性贏得市場。

深度游旅行社,就是在某些地區、某些線路、某些領域深耕,讓人們能夠獲得更加深入的旅遊體驗,著力於地區、線路、領域資源的深度挖掘和組合,讓人們能夠體驗到更具內涵的旅遊,做這一塊的旅行社正在興起。

私人定製旅遊旅行社,這是旅遊服務個性化的潮流帶來的,私人定製為某些家庭、某些小團體而進行的專門而私人的服務,需要應對每一個不同的對象,敲定相應的行程與服務,這種精細化的旅遊服務很難量化,不為在線旅遊所關注,但是能夠大幅度的提高旅遊服務的收入,能夠打破現有旅遊低質低價競爭的局面,卻是未來一部分旅行社可以進行的選擇。

華經情報網隸屬於華經產業研究院,專注大中華區產業經濟情報及研究,目前主要提供的產品和服務包括傳統及新興行業研究、商業計劃書、可行性研究、市場調研、專題報告、定製報告等。涵蓋文化體育、物流旅遊、健康養老、生物醫葯、能源化工、裝備製造、汽車電子等領域,還深入研究智慧城市、智慧生活、智慧製造、新能源、新材料、新消費、新金融、人工智慧、「互聯網+」等新興領域。

⑦ 旅行社的發展規劃!SWOT分析!

我國商務旅遊市場的SWOT分析SWOT是系統分析的常用方法,S指的是strengths,W指的是weaknesses,O指的是Opportunities,T指的是Threats。運用SWOT法系統分析我國商務旅遊市場,找出其優、劣勢,發現其外部機遇和挑戰,以有助於我國商務旅遊市場發揮優勢,轉化劣勢,把握機遇,迎接挑戰。
我國商務旅遊市場的優勢
市場規模逐年增大我國擁有世界上最多的公務員,每年各種會議、視察、調研活動所產生的商務旅行形成了一個大市場,如按人均每年出行三次算,全年商務旅遊總量可達2億人次。美國運通公司調查顯示近5年我國將成為世界第三大商務旅遊市場。
商務旅遊市場收入穩定由於商務旅遊是以商務或其他特定的活動目的為導向,因此通常其事前計劃性強,且活動具有重復性。這就形成了商務旅遊的穩定性特點。另外商務活動的重復性能產生穩定的旅遊客流和收入,無明顯的季節性和淡旺季差異。
商務旅遊市場利潤豐厚商務旅遊的消費者構成的特點決定了其中自費的比重不大,且商務旅遊者所產生的費用是依照所在組織的內部規定或商務活動的級別標准而定,價格因素並非決定因素,故相對於休閑旅遊,其消費能力更高,商務旅遊的利潤率也高達20%~30%,遠高於一般休閑旅遊。
我國商務旅遊市場的劣勢
企業的商務旅遊意識淡薄我國企業還不能真正區分商務與常規旅遊項目,旅行社在其行程之前雖是按商務旅遊來設計和規劃的,但之後就變成了簡單的常規旅遊。企業也認為旅行社就只是做個景點導游等,企業和旅遊社沒有形成共識,市場相應規則也沒有成型。
商務旅遊市場專業性匱乏專業化是我國許多城市發展商務旅遊的軟肋,這是商務旅遊發展進程中繞不過的門檻。專家認為,商務旅遊有很強的系統性,不僅需成熟、專業的旅遊公司來運作,還需相關政策、相匹配的旅遊資源、基礎設施建設等的支撐。目前,國內缺乏較專業的商務旅遊公司,且商務旅遊作為一種新興的旅遊分支,在我國也沒有固定的功能齊全的專業城市予以匹配。
我國商務旅遊市場的機遇
商務旅遊宏觀經濟環境良好我國經濟總量高速增長,將促進區域經濟的競爭與協作進一步增長,為商務旅遊市場的擴張產生了內在的活力;對外經貿交流不斷增加,為商務旅遊發展提供了現實的需求;外資的大量進入,體現出我國經濟融入世界經濟一體化格局中的步伐加快,為我國商務旅遊的發展提供了不斷增長的發展空間;我國旅遊業良好的發展態勢和進一步的發展要求,對商務旅遊的發展產生根本性的要求,而且商務旅遊對優化和提高我國旅遊業整體質量將產生應有的作用。
政府支持為打造旅遊強國,我國政府一直大力扶持旅遊和其相關產業的發展。政府還大力完善交通、通信等基礎設施,高等院校也培養了大批旅遊人才。
客源市場前景廣闊我國與國外的商貿往來頻繁,2008年奧運會及世博會的申辦成功,更加吸引眾多的商務旅遊者,在大力發展教育和科技的背景下,地區性和全國性的學術交流活動與日俱增。據萬方數據公司統計,每年全國性學術會議在一千個以上,區域性學術會議更是不計其數,學術市場發展十分迅速。

我國商務旅遊市場的挑戰
商務旅遊市場競爭加劇更多的國際旅遊巨頭正迅速進入我國市場,他們通過這一領域內的長期積累,獲得了很高的商譽,正如外資咨詢公司在我國的成功一樣,這有無法比擬的優勢開拓我國高端商務旅遊市場。美國運通、羅森布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經相繼涉足;同時,國際知名的萬豪、洲際等酒店治理集團也公布進軍中國商旅市場,國內商務旅遊市場的競爭將更加激烈。
國內旅遊企業經驗缺乏我國大多數旅遊社提供的是其在自身資源約束下獨自設計的一系列旅遊產品,具有非定製化的特點,而商務旅遊則不僅受到旅行社自身資源的約束,同時還須對客戶提供商務旅遊的咨詢服務,在客戶的要求下提供量身定做的旅遊產品,定製化是其主要的特點,而傳統旅遊企業從理念、人才、經驗上都很缺乏。
企事業單位對商務旅遊開支控管趨嚴商務旅遊開支急增,企業越來越需要尋求能夠提供專業服務和范圍最廣泛的旅遊咨詢服務機構,使商務旅遊達到較高的成本效益,許多大企業已建立了差旅制度,理財風氣已從民間企業擴大到政府部門,通過企業差旅治理控管財務已是大勢所趨。我國商務旅遊市場的戰略選擇重視「個性化」需求
隨著社會的進步,人們越來越喜歡張揚個性,個性化的旅遊產品也越來越受歡迎。目前在商務旅遊市場也是以散客佔多數,針對商務旅遊者消費能力較強,對價格不敏感,以及消費結構比較集中和對現代辦公用具需求較大的特點,中國的旅行社可提供一些價格相對偏高,但服務上極具特色和個性化的旅遊產品,供其自由選擇。同時須注重到文化差異對商務遊客的影響,為不同文化背景的商務遊客提供差異化、具有本土文化氣息的商務旅遊產品和服務,以充分滿足遊客的需求,從深度上提升我國商務旅遊開發和接待的水準。
全面介入企業的差旅事務
商務旅遊市場中的實際情況,使市場促銷有別於一般旅遊產品。商務旅遊的購買者是企業,而消費者是員工,購消分離,這種屬性決定了商務旅遊市場開發的深層次目標並不在於代訂機票、預訂客房等表面文章,而要進入企業治理層面,通過調查企業的差旅治理政策並提出建議,制定合理的計劃和治理流程,協助企業進行集團化采購並有效地控製成本,充當企業的戰略夥伴和差旅顧問,其中促銷的關鍵在於對企業的治理層進行促銷。
培育定位準確的特色產品
企業要重視市場定位和產品定位,圍繞各地旅遊資源優勢,找准當地特色,注重文化差異,形成企業自己的特色產品,挖掘客戶,逐步形成自己的客戶群,完善優化產品,鞏固自己的市場份額。在國際商務旅遊市場應重點提供高質量的產品,逐步形成品牌。所謂高質量的產品,就是達到和形成流暢的服務鏈,形成合理的產業群,形成連動式的業務推進,形成深厚的經營內涵;國內商務旅遊還是發育中的市場,發展空間很大,應當迅速引進先進的經營理念,主動尋求客戶建立關系,運用CRM實施關系營銷,提升經營水平。同時,縱向上應避免與同行企業在業務上的直接競爭,分析中國一般商務市場、政務市場、學術市場和其它市場的特點,結合自身優勢,進行准確層次定位,有針對性的設計出適銷對路的商務旅遊產品。
通過合資從高端起步
及時培育我國商務旅遊市場的領袖型企業,通過這些企業整合商務旅遊市場格局,可採用合資方式,能形成合作雙方的優勢互補。國外的大型旅行社有自己成熟的商務旅遊運作模式,專門人才也是國內旅遊企業最為缺乏的資源,這也正是外資方的優勢之所在。兩者相互結合能夠在最短的時間內建立國內業務框架。
培養專業人才
由於國內商務旅遊市場形成起步較晚,但商務旅遊的涵蓋范圍十分廣泛,因此對於專業人員的能力和經驗要求比傳統業務更高。我國旅行社在開發商務旅遊市場方面卻尚顯不足,少數合資旅行社的高管基本上都是外方人員。為了能夠在商務旅遊市場中佔有一席之地,我國的旅行社應及早做好高端人才儲備,同時應注重加大宣傳力度,逐步樹立商譽基礎。

⑧ 旅行社起源和背景

旅行社的創始人是英國人托馬斯·庫克。1841年7月15日,他組織了一個有500人參加的旅遊團,從萊斯出發,到勞佛市去參加戒煙協會召開的大會。這次旅行得到了鐵道部門的大力協助,英國中部郡鐵路公司特地為這次旅行開出了專列。

從1844年起庫克與中部郡鐵路公司簽訂了長期合同,組織周末團體旅行。翌年,他作為旅遊團的陪同,足跡遍布歐洲大陸。1892年,托馬斯·庫克去世後,其子梅森繼承父業,在世界各地組建旅行社,創立了全球范圍內的旅遊業務。

法國於1945年對設在法國的托馬斯父子公司實行了國有化,該公司是法國一家歷史最悠久的旅行社。

(8)旅行社的發展擴展閱讀:

國家鼓勵企業「走出去」的政策逐步完善。2009年3月,商務部出台了《境外投資管理辦法》,大大簡化了境外投資的審批過程,給予企業更多政策鼓勵。

針對中小企業,我國設立了「中小企業國際市場開拓資金」,搭建了中小企業境外經貿合作區平台,還出台了海外並購政策。此外,旅遊主管部門還通過與商務部、財政部、外匯管理局及銀監會等部門合作,引導和推動中國旅遊企業進行海外投資。

目前,我國「走出去」的旅遊企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯,經營地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個國家和地區。

雖然我國部分旅遊企業已有一定的規模和資本實力,但相對發達國家,甚至與印度等發展中國家相比,我國旅遊企業的國際化程度還很低,核心競爭力不強。

我國旅遊業國際化程度低,具體表現在國內不僅缺乏市場認可度高的企業品牌、國際領先的專有技術以及先進的管理能力,也沒有形成自己的知識產權和構建自己的核心競爭優勢,商業模式、產品開發等創新能力皆顯不足。

國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸,尤其是旅遊企業跨國並購方面的人才非常匱乏;對自己的市場定位和產品定位比較模糊,海外投資的需求往往並不明確;我國旅遊企業在核心產品開發和分銷系統建設方面也與國際旅遊集團存在較大差距等方面。

參考資料來源:網路-旅行社

⑨ 旅行社的發展趨勢和現狀

現在的旅行社基本都是關閉狀態的,因為疫情的原因哪裡有人還敢去旅遊啊。幾個月下來一個遊客都沒有

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