① 一天的旅行險怎麼賠付
一般發生醫療事故才能用保險吧。光是撞了一個包,那還是不行的。與導游協商一下吧。還有,你是不是沒有系好安全帶啊。在大巴里一定要注意系好安全帶啊。安全第一要時刻記住。
② 旅行社違約賠償的具體標準是什麼
我剛參加完一個山西旅遊團.旅行社的實際服務跟合同單上的項目和服務質量嚴重不符.
事情主要是這樣的.行程上其中一天是去輝騰錫勒草原的.有觀摔跤.放牧戶.品嘗奶製品.還有自費騎馬(60元每小時).包午餐.
可實際是我們中午14點才去到草原.吃完飯.停留了大約20分鍾.大概15時就上車回酒店裡.連草原都沒有時間踏足.為此我們要求旅行社賠償.他們只賠償導游服務費的兩倍.即10元×2=20元.每人.
我覺得這樣的賠償是不合理的.畢竟一天的行程就這樣沒有了.只是中去吃了一頓飯.旅遊餐.什麼也沒有了.可是我找不到具體賠償標准.希望在這里得到幫助.謝謝!
我們是在廣州參團的.但是不到旅行社規定派全陪的人數要求.所以只有山西那邊的一個地陪.其實這次參團有很多問題:
1.最明顯的就是形成上的第三天去草原.原計劃是一天.可是因為當地導游在第二天加景點(經團友同意的).而導致第二天原來安排去雲崗石窟的形成沒去成.推到第三天.所以第三天一早去雲崗石窟.再去草原.這就縮短了 去草原的形成.導致只能在草原停留一個小時(包吃中午的旅遊餐).一天的行程就是去草原吃飯.
2.當地導游加的景點收取的服務費特貴:地道戰景點門票加上閻錫山故居景點門票一共70元.他收取我們每人200元.我家三個老人免票的.他就退還門票70元.
其他的就不說了.現在就是要跟旅行社交涉.我怕沒有依據奈何不了他們.如果能交涉好.就不投訴了.交涉不了當然要走投訴這條路.可是廣州市旅遊監督局的人也說不能跟我們說明確的賠償標准.好無奈啊!今天中午就要打點話去旅行社交涉了.你們要幫幫我啊!
再想問的是.什麼是[合同金額與實際花費的差額"?
十分感謝各位的幫助!!
③ 旅遊意外保險是怎麼賠付的
當被保人遭遇的是符合保單責任范圍內的意外事故,可以直接致電保險公司客服進行報案,報案時要簡單說明一下出險的過程,提供保單號以及身份證號碼;被保險人在治療的過程中應該注意收集治療的相關憑證,比如住院治療證明,醫療發票,出院證明等材料,意外住院的人員除了提供這些內容之外,還需要提供葯品明細清單或醫療報銷清單,然後將這些材料連同被保險人的身份證復印件和銀行卡復印件一同交給保險公司,保險公司根據出險人提供的材料以及合同內容對事故進行評估,確定理賠的金額,然後賠償理賠金額。除了旅遊意外險怎麼賠付之外,也有很多人想要了解旅遊意外險賠付流程是什麼,事實上旅遊意外險賠付流程分為國內和國外兩種方式,就境外旅遊來說,以平安為例,理賠過程如下,當購買了平安境外醫療保險的旅遊者出險時,如果發生的情況比較緊急,被保險人可以在第一時間撥打平安的全球24小時客服熱線,說明情況,然後平安的相關人員會及時提供緊急醫療幫助,如果旅客購買的是提前墊付醫療保費的的產品,在國外進行緊急治療時平安還會提前墊付醫療費用,然後在事後的理賠中再進行結算處理。
④ 最新旅行社責任險賠償范圍
國家旅遊局和中國保險監督管理委員會共同制定頒布的《旅行社責任保險管理辦法》於2011年2月1日開始施行。該辦法對於旅行社責任保險的保險責任做出了新的規定,是旅行社責任保險的最新法律依據。
《旅行社責任保險管理辦法》第四條規定:「旅行社責任保險的保險責任,應當包括旅行社在組織旅遊活動中依法對旅遊者的人身傷亡、財產損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派並為旅遊者提供服務的導游或者領隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。具體包括下列情形:(一)因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任的;(二)因發生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的;(三)國家旅遊局會同中國保險監督管理委員會規定的其他情形。」此規定即是法律對旅行社責任保險責任范圍的具體規定,其中除了第一項是與一般保險公司制定的保險責任一致外,值得注意的是第二項。作為與第一項並列的單項,該項明確去除了「因疏忽或過失」而保險責任承擔的前提條件,即並非只有旅行社「因疏忽或過失」導致的事故保險人才予以賠償。並且,將旅行社責任中最主要的意外事故單列加以強調,明確旅行社的法定責任屬於保險責任范圍。
旅行社應當承擔的賠償責任,即是法定應當由旅行社承擔的民事責任。依照《民法通則》、《合同法》、《消費者權益保護法》等法律規定,旅行社的法定責任主要包括提供優質的旅遊服務、保障旅遊者的人身和財產安全等。其中旅遊者的人身和財產安全既是旅行社責任保險的責任范圍,也是最容易發生責任糾紛的領域。
旅行社主要是承擔合同責任,但是由於旅遊者的人身和財產安全受侵害的多樣性和特殊性,旅行社責任並不僅承擔違約責任。《合同法》第一百二十二條規定:「因當事人一方的違約行為,侵害對方人身、財產權益的,受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任。」因此,旅行社民事責任中經常發生違約責任與侵權責任的競合。旅行社不僅要承擔因自身侵權行為而導致的侵權責任,很多時候還要承擔因第三人對旅遊者侵權而發生的民事賠償責任。雖然旅遊者與旅行社之間的法律關系是委託代理關系,而且旅遊過程中必然包含的交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂等事務的服務並非旅行社直接提供,但是由於任何一個環節都屬於旅遊過程的一部分,旅行社對於各個環節的制定與選擇具有主導性,旅行社應當就各個環節對旅遊者的安全保障承擔一定的義務。
《合同法》第一百二十一條規定:當事人一方因第三人原因造成違約的,應當向對方承擔違約責任;當事人一方與第三人之間的糾紛,依照法律規定或按照約定解決。《旅行社管理條例》第二十五條第二款規定:因境外旅行社違約,使旅遊者權益受到損害的,組織出境旅遊的境內旅行社應當承擔賠償責任,然後再向違約的境外旅行社追償。《中國公民出國旅遊管理辦法》第二十四條規定:因組團社或者其委託的境外接待社違約,使旅遊者合法權益受到損害的,組團社應當依法對旅遊者承擔賠償責任。
⑤ 不去旅行違約金怎麼算啊
之前北京有這樣一個案例,就算退也退不了多少給你的
機票、住宿的費用因為旅行社已經訂好,費用是已經發生的,所以肯定是退不了的
充其量也就是退些沒發生的景點門票什麼的
但因為是你違約在先,要支付違約金,所以不會退多少錢給你。
特別是像香港游那種低團費的行程,不讓你賠錢就不錯了。
⑥ 旅行社違約要怎樣賠償
1、導游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,旅行社應退還景點門票、導游服務費並賠償同額違約金。
2、導游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目,旅行社承擔旅遊者的全部費用。
3、違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數,每次退還旅遊者購物價款的20%。
4、導游擅自安排旅遊者到非旅遊部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應賠償旅行者的全部損失。
5、導游私自兜售商品,旅行社應全額退還旅遊者購物價款。
6、導游索要小費,旅行社應賠償索要小費的2倍。
7、導游在旅遊行程期間,擅自離開旅遊團隊,造成旅遊者無人負責,旅行社應承擔旅遊者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,並賠償全部旅遊費用30%違約金。
8、旅行社安排的交通工具,應交通部門原因低於合同約定的等級檔次,旅行社退還旅遊者所支付交通費與實際費用的差額,並賠償差額20%的違約金。
9、旅行社安排的觀光景點,應景點原因不能游覽,旅行社應退還景點門票、導游費並賠償退還費用20%的違約金。
10、旅行社安排的飯店,應飯店原因低於合同約定的等級檔次,旅行社應退還旅遊者所付房費與實際房費的差額,並賠償20%的違約金。
旅行社違約的處罰時效:
1、向質監所請求用金賠償的時效期限為90天。
2、受理旅遊投訴的決定應在7天內作出答復。
3、被投訴的旅行社在接到質監所的受理決定後,應當在30天內作出書面答復。
⑦ 我在旅行公司報的團飛機延誤險怎麼理賠
您必須在30天內向保險公司報案(撥打旅行公司為您投保的保險公司電話),根據客服和理賠人員的指示,申請理賠,然後填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。
旅行延誤是指被保險人預訂的國際航班、國際列車、國際航運船舶因出發時發生的重大火災、暴雨或水災;被保險人預訂的空中交通工具、列車或船舶發生機械故障或因構造缺陷造成機械故障;被保險人所乘坐的交通工具遭遇劫機、罷工或自然災害;機場、列車或郵輪運輸公司的員工發起勞工行動原因發生延誤且延誤時間超過保險條款載明的時間時,保險公司給予約定的賠償。
所以簡單來說,旅行延誤保險一般是指您旅行時要搭乘公共交通工具無法使用,保險公司為您的時間損失提供經濟賠償。