A. 請問旅行社的客戶都是那些群體,請各位大俠請教。
各位同行,俺是山東煙台干外聯的,多多指教! 多找企業多找國企和那種大腦型工作者,政府里有人更不能放過,積極聯系,主動爭取接待政府人員的公費旅遊 多發傳單,要有針對性
B. 旅行社一般都是找客戶的
可以試試用簡訊來開發客戶,給一些企業單位或個人發送優惠信息,然後拉到微信群里進行營銷。
C. 旅行社銷售找不到客戶怎麼辦
您好,旅行社銷售是一個比較有歧義的詞,客戶分為針對同行的銷售 以及 針對直客的銷售。
按照字面理解,您是想問您作為旅行社的工作人員,沒有客戶咨詢進而產生銷售訂單的意思嗎?
通俗來講,就是沒生意。
旅程網作為業內知名旅遊網站,建議您可以採取以下一些措施:
1、銷售從身邊朋友做起:通過微信朋友圈、微博、公眾號等形式,讓你的親友都知道你從事的行業和職業,在他們需要旅遊的時候自然而然想到你。
2、免費的廣告:網路貼吧、知道、各大網站論壇、博客進行人工發帖回帖的方式,通過【鋪設關鍵詞】的方式,如「四川旅行社哪家好」類似。這種方式也比較容易被刪帖、封號,效果短期不一定會有效果。
3、付費的廣告:通過各種線上/線下,傳統(報紙、電台、電視)新媒體(微信微博)戶外(主要以形象為主小門店不建議投放)進行廣告投放,從而招徠客戶。
4、門店宣傳:將門店選址在核心商圈或沿街店鋪,促成上門客戶。
不管哪種宣傳來的客戶,前提是接待人員的業務和服務水平需要高哦,要不然即使有咨詢了,卻無法轉化。
以上文字純手動一個個碼的,如果給到您幫助請及時採納並點贊,謝謝!
D. 旅行社的客戶一般到哪裡去住
給旅行社有優惠價格的酒店或者農家,也就是有合作協議的。
E. 旅行社的客戶是在哪兒找的
也不是,有一部分是通過關系,另外就是現在的網路技術比較發達,網上都有個旅行社的行程報價以及旅行社的聯系方式,一般人旅遊都會打電話到旅行社,然後在幾個旅行社中間比較再做決定,另外通過報紙上的旅遊特刊,也可以為旅行社拉來很多客人。。
F. 作為旅遊銷售第一次去拜訪旅行社的客戶該去怎麼應對
這個很簡單啦!只要顧客問什麼,你就答什麼,千萬不要顧客生氣,要笑著說
G. 旅行社一般情況下怎樣開發客戶
旅行社一般包括組團社和地接社
組團社的客源包括散客和單位團體 一般可以通過電版話權營銷,登門拜訪,或去大廈寫字樓發發傳單,所有的單位、朋友等等都是你的潛在客戶。方法有很多,只有你想不到的,沒有你做不到的。
另外,資源開發與旅行社的良好信譽、優質服務、安全快捷等,有著直接關系。俗話說「好事傳一個,壞事傳千里」,旅行社每接待一個團隊,就是最好的資源開發,如果團隊服務工作做得好,就會出現團中生團,擁有更多的客戶資源;反之,如果團隊服務工作質量差,或出現人為的事故,不僅造成極壞的影響,也將會嚴重地阻礙客源開發。
所以在這方面,,剛完成了一個團的任務了,,就要注意了,把這個團的成員情況記下,等到下次什麼大活動啊,,可以這樣,當團的活動結束後,回來三五日後,記得回個電話,問候下你的客戶,這時只是讓你的客戶對你有一個印象,,注意,是寫信啊,這時可以想附加什麼資料也方便了,呵呵.
最理想就是能記下客戶是第幾次來參團的,這樣就能在下一次里說:,想像下吧.
給關心客戶+優質的團活動,就你發展的發動機.
H. 旅行社怎麼管理客戶
管理客戶可以使用CRM系統,不過針對旅行社的客戶管理,你們可以直接找同天下就可以了,因為他們的客戶管理板塊不單是做客戶管理 還和業務流程 訂單這些結合起來,更加方便使用。
I. 旅行社該怎樣吸引客戶
對於旅行社來說,吸引遊客留住客戶無疑是需要最重要的。因為只有客戶是能讓旅行社存活和更好發展的前提,所以吸引客戶的一些辦法我們不得不去了解一下。主要有以下幾點:
第一,很多顧客購買一件旅遊產品,是因為自己本身有興趣,通過遊玩體驗,以獲得內心的滿足。選擇這個線路/目的地,能給他帶來何種心靈上的體驗,就成為了很重要的一點。所以,我們在強調物質硬體的完備、景點活動的豐富外,還要注意突出產品給人精神上帶來了某些特別的體驗,體現旅遊帶來的心理獎勵。
第二,福利誘導的重要性,相信大家都明白。不然為什麼會有層出不窮的促銷活動呢?用低價、優惠。返現等激勵方式引導用戶,會可能促使用戶在沒有需求或需求不是那麼緊急的情況下,被獎勵、福利所吸引,刺激到他們的外在動機。
第三,親和動機。既然我們的目標用戶有團隊遊客,我們就要明確團隊的屬性——人為地賦予了一群不同的人相同的屬性(同一目的地等)。個體有和團隊交流,從而避免孤單的需要。這是人自然的親近他人的傾向。特別是對於戶外活動,大家屬於共同的一個圈子,自然也有相互交流的願望。那對於我們旅行社而言,就是要針對這類用戶去激發他們的親和動機。
第四,成長需要。有人可能會說,這一點恐怕不是那麼明顯。但是不要忘了,國家大力倡導研學旅行就是為了讓中小學生親近自然與文化,讓學生在體驗中學習和鍛煉自我。所以,我們對於研學旅行這樣的產品,就要考慮到產品的教育屬性,它能讓我們的目標用戶得到哪些方面的成長和提升。
最後的個性化體驗,主要是針對定製遊客戶來說的。選擇定製游的人,本來就是為了追求差異化的體驗,以及滿足個性化的需求。他們是「求異」的一類人,那麼對於這類群體,就要突出你的定製化方案的獨特性,強調服務的人性化。還有就是,要注重消費者獨特的體驗感受,情感體驗對他們來說,也是很重要的一點。