㈠ 旅行社如何做線上推廣
近年來,隨著中國經濟的迅猛發展,旅遊業也趁勢起飛。去年國家旅遊局發布的《2016年中國旅遊投資報告》顯示,2016年全國全國旅遊總投資超過1萬億,在線旅遊超過1000億元,且在線旅遊投資呈現高度集中。各大OTA巨頭紛紛發力擴大市場份額,大型的傳統旅行社也都在積極調整應對市場的變化。但對於很多小型旅行社來說,公司的員工少,資金也不多,推廣渠道也單一有限。那麼,小型旅遊社如何把自己的網站做好,提高營銷能力,進而增加盈利呢?
No.1 通過SEO提高自己網站排名
在網路上,想要自己的網站排在前面,最重要的就是做好關鍵詞排名,比如川藏線、海島游等等。旅行社要通過布局關鍵詞讓搜索引擎以及廣大網民了解自己網站的業務特色,增加曝光度。
對於小型旅行社來說,SEO有著極大的優勢,因為長期看來,它的效果很好,一旦排名上去,很難再降下來。但是SEO並不是一件容易的事,它需要網站員工的持之以恆,盡可能的讓搜索引擎收錄更多的頁面以及文章。
N0.2 通過友情鏈接實現資源互補
適量的友情鏈接可以通過互相推薦從而使網站的權重提升,提高排名,增加流量。但是注意在友情鏈接的選擇上還有兩點需要注意,第一是最好選擇好網站,因為交換不好的網站對於網站自身是沒有一點用處的,有可能還會有不良後果,第二是盡可能選擇同行網站,做旅遊的網站鏈接到賣花的網站也沒有什麼效果。
No.3 在大型的旅遊網站上發布產品信息
現在大型旅遊網站比較多,它們的特點是客流量多,如果能夠和這些網站進行合作,那麼網站會得到更多的人關注。還有一些地方性或者只介紹景點以及出售景點門票的網站,如果和它們進行合作,那麼客戶定位就更准確了,網站就能找到精準客戶。
No.4 在各大平台發布軟文
要想提高自己網站的知名度,就要多進行曝光。可以在各大論壇發布文章,包裝成攻略或者游記的形式,也可以在今日頭條、搜狐自媒體等平台發布文章,現在是自媒體的高速發展時期,但前提是文章質量要高,這樣才能真正吸引客戶。總之,只有用心去做網站,並且不斷進行改進,持之以恆,找出最適合自己的推廣方式,旅遊社就能把自己的網站做好,吸引更多客戶,在旅遊行業佔有自己的一席之地,擁有公司發展的明天。
㈡ 旅行社營銷推廣線上(互聯網)線下有哪些方式,具體點
近年來,隨著中國經濟的迅猛發展,旅遊業也趁勢起飛。去年國家旅遊局發布的《2016年中國旅遊投資報告》顯示,2016年全國全國旅遊總投資超過1萬億,在線旅遊超過1000億元,且在線旅遊投資呈現高度集中。各大OTA巨頭紛紛發力擴大市場份額,大型的傳統旅行社也都在積極調整應對市場的變化。但對於很多小型旅行社來說,公司的員工少,資金也不多,推廣渠道也單一有限。那麼,小型旅遊社如何提高營銷能力,進而增加盈利呢?
No.1 通過網站SEO獲取流量
建設自己的旅遊CMS網站在網路上,想要自己的網站排在前面,最重要的就是做好關鍵詞排名,比如川藏線、海島游等等。旅行社要通過布局關鍵詞讓搜索引擎以及廣大網民了解自己網站的業務特色,增加曝光度,那麼這里需要選擇適合做seo的旅遊網站系統,比如:思途cms,tourex等等,這些系統SEO有著極大的優勢,因為長期看來,它的效果很好,一旦排名上去,很難再降下來。但是SEO並不是一件容易的事,它需要網站員工的持之以恆,盡可能的讓搜索引擎收錄更多的頁面以及文章。
N0.2 通過友情鏈接實現資源互補
適量的友情鏈接可以通過互相推薦從而使網站的權重提升,提高排名,增加流量。但是注意在友情鏈接的選擇上還有兩點需要注意,第一是最好選擇好網站,因為交換不好的網站對於網站自身是沒有一點用處的,有可能還會有不良後果,第二是盡可能選擇同行網站,做旅遊的網站鏈接到賣花的網站也沒有什麼效果。
No.3 在大型的旅遊網站上發布產品信息
現在大型旅遊網站比較多,它們的特點是客流量多,如果能夠和這些網站進行合作,那麼網站會得到更多的人關注。還有一些地方性或者只介紹景點以及出售景點門票的網站,如果和它們進行合作,那麼客戶定位就更准確了,網站就能找到精準客戶。
No.4 在各大平台發布軟文
要想提高自己網站的知名度,就要多進行曝光。可以在各大論壇發布文章,包裝成攻略或者游記的形式,也可以在今日頭條、搜狐自媒體等平台發布文章,現在是自媒體的高速發展時期,但前提是文章質量要高,這樣才能真正吸引客戶。總之,只有用心去做網站,並且不斷進行改進,持之以恆,找出最適合自己的推廣方式,旅遊社就能把自己的網站做好,吸引更多客戶,在旅遊行業佔有自己的一席之地,擁有公司發展的明天。
㈢ 酷怡國際旅行社(上海)有限公司怎麼樣
簡介:Thomas Cook托邁酷客,成立於1841年,是全球歷史最悠久的旅遊品牌,至今已有175年的歷史。2015年,Thomas Cook托邁酷客進入中國,與復星集團成立合資公司,致力於為追求生活靈感的旅行愛好者呈現最原汁原味的假期體驗。
法定代表人:錢建農
成立時間:2015-09-02
注冊資本:8500萬人民幣
工商注冊號:310141400031456
企業類型:有限責任公司(中外合資)
公司地址:中國(上海)自由貿易試驗區基隆路6號10層1010室
㈣ 旅行社的主要業務有哪些。
為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員(旅遊操作)等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照,並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團,進行帶團旅行。
(4)呈現旅行社擴展閱讀:
法律規范:
《中華人民共和國旅遊法》(簡稱:《旅遊法》)自2013年10月1日正式施行以來已滿半年,從市場情況來看,對旅行社經營的規范作用顯著,遊客投訴量明顯下降。
《旅遊法》實施初期淘汰了部分經營不規范的旅行社,目前度過適應期的旅行社正逐漸改變經營方式,嘗試推出更多個性化的產品和服務。
《旅遊法》實施後,旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢,要想在市場中繼續生存,旅行社必須改變盈利模式,推出更能迎合遊客需求的產品和服務。
㈤ 2019年旅行社門店生意怎麼樣啊
全國納入國家旅遊局統計范圍的旅行社有22784家,同比增長11.69%;資產總額666.14億元,較上年增長13.68%;全行業實現營業收入2649.01億元,同比增長46.64%;實際繳納稅金12.77億元,同比增長0.63%。
然而,在旅行社行業規模擴大、營業收入增加的同時,行業凈利潤率卻在不斷地減少,逐漸穩定在0.5-0.6%。一方面,國內旅行社的進入門檻相對較低,國民旅遊需求增加刺激了國內旅行社規模迅速擴張和行業整體營業收入的增加。另一方面,由於缺乏旅遊產品的創新設計能力,同類旅行社之間主要依靠價格競爭來獲取客源,從而導致行業利潤率的下降以及新進入者的減少。
中國產業調研網發布的2019年版中國旅行社行業發展現狀調研及投資前景分析報告認為,從行業分工體系來看,中國旅行社行業仍處於由水平分工到垂直、水平分工共存的過渡階段。行業發展初期,我國旅行社先後採用了一、二、三類社以及國內、國際社的水平分類標准。隨著《旅行社條例》的頒布,水平分工體系不斷弱化,部分大型旅行社已經意識到了垂直分工的重要性,但整個行業尚未形成層次分明的垂直分工體系,行業面臨轉型升級。
從市場結構來看,中國旅行社行業呈現從政策壟斷到市場集中的態勢。中國旅行社的市場格局經歷了一個從政策性寡頭壟斷到壟斷競爭,再到全面競爭的過程。行業集中度呈現先高後低的態勢。
短期內,新興領域的旅遊產品將成為旅行社新的利潤增長點。旅行社行業薄利的主要原因之一是旅遊產品缺少差異性,市場競爭以價格競爭為主。因此,加強產品創新能力、開拓旅遊新興市場是旅行社短期提升盈利空間的關鍵。從市場發展趨勢來看,郵輪旅遊和商務會獎旅遊將成為未來旅行社搶占的兩大新興市場。與歐美成熟郵輪旅遊市場相比,中國郵輪旅遊剛剛步入成長期,存在著巨大的市場發展潛力。而與公民旅遊相比,商務會獎旅遊定位於高端旅遊市場,毛利率較高且淡旺季不明顯。長期來看,在線旅遊業務、連鎖經營與產業鏈縱向整合已成為國內旅行社發展的主要趨勢。旅行社在線業務是在線旅遊市場的五大細分市場之一。
㈥ 論述旅行社如何提升品牌形象
我轉貼來一個論文吧.
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我國旅行社品牌經營體系的構建
作者:劉潁 武漢科技大學中南分校文法學院
[摘 要] 我國旅行社品牌經營的現狀相對於旅遊業強勁發展勢頭和發展前景很不相稱,本文從旅行社產品的無形性、旅遊需求、旅行社核心競爭力的培育等角度分析了旅行社進行品牌經營必要性。並指出,旅行社品牌體系的構建應從樹立品牌意識、企業品牌主導、品牌擴展和品牌鞏固等幾個方面開展.
[關鍵詞] 旅行社 品牌 品牌經營體系
著名營銷學大師菲利浦•科特勒認為,品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計,或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或銷售群體的產品或服務,並使之同競爭對手的產品和服務區別開來。
無論是當今世界500強,還是中國本土的100強,幾乎所有的優秀企業都在特定的領域內擁有獨立的著名品牌。這些品牌不僅標志著企業的品質、形象、產品和競爭力,而且在長期的運營下,品牌本身沉澱了巨大的無形資產,大量節省了營銷廣告費用,並保障了企業的持續繁榮。
一、 我國旅行社品牌經營的現狀
中國旅遊業從1978年起步,發展到今天雖然取得了舉世矚目的成績,但是不可否認,這些成績大多隻是數量上的,中國旅遊業的基礎比較薄弱,要實現集約型增長還有待時日。以旅行社業為例,在中國還沒有像日本交通公社、美國運通、英國托馬斯•庫克這樣在業界有很大號召力和影響力的跨國公司,實力最強大的國、中、青三大旅行社因為早期成立時的非市場化運作,僅有的優勢品牌經後來者的剽竊,幾乎已經公益化了。中國旅行社業的品牌經營現概括如下:
1. 品牌意識淡漠
多數旅行社在營銷方面對品牌關注不夠,埋頭對旅遊線路進行廣告宣傳,耗財耗力,卻事倍功半。然而,每個旅行社的線路大致相同,可模仿性強,報紙上整個版面的旅遊線路廣告,卻找不到一家有特點、給人印象深刻的。
2. 品牌混亂,缺乏個性
國、中、青三大旅行社在發展初分別在各自的市場進行獨家壟斷,在企業品牌名稱上有些泛,不能體現自身的特色。旅行社市場開放後,因為受水平分工體系的影響,一些新的旅行社出於搭便車的考慮,在名稱中也加入了「中國」、「國際」等字眼,造成了消費者在識別上的混亂。
3. 品牌定位不當
品牌定位的目的是為企業樹立鮮明的形象,強化顧客認知度,在市場競爭中脫穎而出。我國旅遊企業的品牌定位往往是長官意志的體現,而市場調研不足。脫離了消費者的品牌定位必定難以持續經營,最終遭受市場的淘汰。
4. 品牌同質化,缺乏創意
旅遊產品的易模仿性使旅行社行業中同質化比較易行,只要有足夠的資金人力,有幾個可供模仿的案例,類似的旅遊產品就會鋪天蓋地。這在國內報紙的廣告版是常見的現象:先是一家旅行社推出一條新線路,在受到市場認可後,整版的廣告各家旅行社的產品都成了孿生姐妹,——相似的線路,相似的日程安排,相似的報價。旅行社業對新產品保護的不力使得模仿可以節約研發費用,比創新更加的有利可圖。從另一方面看,旅遊線路的同質化使旅行社對客源的爭奪更加激烈,且以惡性價格競爭為表現形式,拖垮了旅行社的行業利潤。
旅遊業在促進中國經濟和社會發展方面有著巨大的經濟潛力,但作為旅遊行業的核心企業,我國的旅行社在品牌經營、品牌意識和品牌建設的操作方面可以說已經大大落後於其他產業,旅遊業的馳名商標幾乎沒有。按這種現狀,能否支撐起中國旅遊業光明的前景,令人擔憂。
二、 旅行社實施品牌經營的必要性
旅遊者的需求日益呈現出差異性,對旅遊產品提出了更高的要求。雄厚的資金和先進的技術能使旅行社以同樣低廉的價格為旅遊者提供同樣的旅遊線路和服務,卻不能提供相同的品牌和顧客滿意度。品牌的價值不僅在於與同質產品的區別功能,還在於為消費者帶來的無形利益。旅行社實施品牌經營的重要性體現在以下幾個方面:
1. 從旅行社產品的特殊性角度看
旅行社的產品主要是旅遊線路,它不是物質產品,具有不可轉移性、不可貯存性、生產和消費的同步性等特徵,不是像物質產品一樣具有搜查型屬性,旅遊線路的體驗型屬性導致了旅行社對它的產品不能進行實體展示;旅遊線路在很大程度上是信息性的,旅遊者在進行旅遊消費前無法分辨旅遊產品的差異,無法體驗旅遊產品的質量和服務水平。這使得旅行社的品牌在傳遞旅遊產品的信息方面具有不可估量的作用。
2. 從旅遊需求角度看
在全球旅遊業發展趨勢中,旅遊消費正體現出個性化、多樣化、多層次化的特點,越來越多的旅遊者開始追求自我存在價值,參與特色旅遊活動,並傾向於選擇實力雄厚、聲譽較好的旅行社,對飯店星級、交通的舒適等項目的要求也逐漸提高。品牌不僅滿足了旅遊者自我實現的需求,而且可以提高旅行社產品的附加值,增強其競爭力。
3. 從培育企業核心競爭力的角度看
創立產品品牌可以在消費之前就先入為主,給旅遊者以鮮明的印象,增強產品魅力。個性化的品牌標識給人以親和力,並在團隊旅遊過程中通過帽子、導游旗、車輛等載體宣傳旅行社形象,擴大了旅行社的影響力。旅行社的品牌通過顧客忠誠度、產品溢價和對成功品牌的資本運作,可以具備其他企業無法模仿的競爭優勢,並在持續的品牌經營中使這種優勢得到強化,形成自己的核心競爭力。
4. 從行業結構調整的角度看
就我國目前旅行社的發展狀況來看,基本上是「宏觀報喜,微觀報憂」,——行業年年增長喜人,具體到每個旅行社的經濟效益卻持續走低。這與我國觀光型旅遊產品無法有力吸引回頭客不無關系,旅行社的短期經營行為不能維持旅遊者的品牌忠誠度。2002年我國公民參與國內旅遊8.78億人次,其中旅行社組團接待的國內旅遊者只有0.38億人次,佔全國國內旅遊人次的0.49%。旅行社可以通過品牌建設,以品牌感召力培養消費者忠誠度,增加重復消費次數,從而擴大客源市場。如美國夏威夷群島每年接待遊客上千萬,其中回頭客佔一半以上,不少遊客去過七八次之多,除了特有的陽光、沙灘以外,更多應歸功於「夏威夷」這一深入人心的品牌。
5. 從應對國際競爭的角度看
入世後,旅遊市場面臨在廣度和深度上的廣泛開放,國外大型跨國旅遊運營商將陸續進入中國市場,它們憑借資金、網路、品牌、管理等優勢會對中國的旅行社造成巨大的沖擊和威脅。中國旅行社如果仍然拘泥於低層次的價格競爭,將無力應對國際競爭國內化的趨勢。為此,我國旅行社尋找有潛力、有能力支撐的細分市場,迅速構造自己的品牌體系已經刻不容緩。
近幾年,許多大型旅行社已經開始創立自己的品牌,例如廣州的「廣之旅」、浙江中山國旅的「游遍天下」、深圳國旅的「新景界」、國旅總社的「環球行」、青旅聯盟的「東方學子」等,對旅行社的品牌經營開始了初步的嘗試.
三、 旅行社品牌經營體系的構建
世界旅遊及旅行理事會稱,中國未來10年旅遊及旅行業前景十分樂觀,預計到2013年旅遊及旅行業年增長率為10.9%,2013年中國旅遊業對GDP的貢獻為8400餘億元人民幣。據國家旅遊局預測,2020年全國旅遊業總收入33000億元人民幣,相當於國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業。要使中國旅遊業取得如預測所言的發展,並且在入世後能對國際旅遊跨國集團的競爭做出積極的應對,旅行社業理應在品牌經營上做出突破。
1. 樹立品牌意識
品牌體系的構建應先從意識上著手。旅遊消費品市場是一個高度信息不對稱的市場,對旅遊者來說,由於旅行社產品的無形性,旅遊者無法實現預測消費對象;旅行社產品的綜合性又決定了旅遊者的搜尋成本較高。因此,旅行社相對於旅遊者而言,處於信息優勢。如果沒有品牌給旅遊者發出優質品的信號,旅遊者就會以消費經驗制訂「平均價格」,最終會產生「劣幣驅逐良幣」的現象。
2. 以企業品牌為主導
已有研究成果表明,對於無形產品來說,產品品牌最重要;而對於無形服務來說,企業品牌才是首要的。參照這一結論,旅行社提供的旅遊線路具有無形性的特徵,顧客在購買之前對將要享受的服務缺乏直觀的感受和客觀的評價。所以,企業的實力、聲譽、口碑理應成為影響消費者的購買決策和評價的重要因素,而且也是旅遊者取得回報以彌補時間和貨幣成本的質量保證。
企業品牌主導的品牌經營戰略在旅遊線路的命名中可以採用「旅行社名稱+目的地」的形式,這樣,可以通過注冊旅行社而自然注冊了旅遊產品,解決旅遊線路的產權問題。旅遊線路品牌化的意義還在於在「旅行社名稱+目的地」的模式中分別找到了企業與政府的定位,前者與後者對應相加,在新的發展台階上確立了各自肩負的職責。
3. 實現品牌擴展
旅行社的核心品牌建立以後應著眼於品牌的擴展戰略,可通過以下幾種形式實現.
「散、小、弱、差」是中國旅行社的弱點,中小旅行社可以迴避這些弱點,走聯合經營的道路,若幹家旅行社聯合起來共同經營一個品牌,例如揚州不同的旅行社相互聯合組成「天天游」、「輕松假期」、「走四方」聯盟,多家社共推一個品牌,多家報名,聯合發團,利益共享,形成多贏局面。
其次,大旅行社可以藉助資金、機制、人才和品牌優勢,啟動品牌整合推廣策略,建立統一的CIS形象識別系統,創建具有統一標識,統一形象,統一服務標准,統一業務操作流程,統一經營理念和統一市場推廣方式的連鎖營業部,建立品牌旗艦店,走品牌連鎖道路,擴大品牌銷售網路,鞏固消費者的品牌忠誠度。中青旅於2000年8月率先將連鎖經營的概念引入旅行社,第一批中青旅連鎖營業部在北京開業。目前,中青旅在北京城區擁有17家連鎖營業部,連鎖經營獲得初步成效。
最後,特許加盟是品牌經營發展戰略很好的方式,也可以有效地實現旅行社的網路發展。特許加盟不僅是品牌問題,也是管理輸出的過程,旅行社可以在特許的過程中增強在業內的話語權。另外,旅行社作為非資本密集型企業,特許經營可以實現最低成本的擴張。
4. 鞏固品牌品質
旅行社還必須注意在品牌擴張中保護自己的品牌,珍惜品牌。我國許多品牌因盲目發展聯營廠生產而倒牌。山東青島啤酒在一統魯啤中,盡管其對產品實行統一的技術監制和質量標准檢測,但為了保證青島啤酒的純度,堅持不把青島啤酒的牌子用在其他啤酒上。日本索尼公司的品牌為世界許多企業所推崇,許多企業願出巨資借用商標或與之聯營加工。出於保護品牌考慮,均被索尼公司拒絕。這些都是出於防範萬一品牌被砸的風險。
參考文獻:
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[6] 林洪岱.中國旅遊業的品牌化訴求[N]. 中國旅遊報, 2000年6月26日.
[7] 2003年中國旅遊統計年鑒.
㈦ 有什麼旅遊社
青年、中南、中國國旅、這些比較大。
還有一些小旅行社
㈧ 為什麼如今旅遊旅遊產品的大爆發時代,然而旅行社企業卻呈現了低效益
如今旅遊旅遊產品大爆發時代,履行社企業因為他們的行程不受旅遊者的喜歡,以推銷購物為主的旅遊會讓旅遊者非常疲憊,所以履行社企業低效益都流行自駕游或者自己選擇地點去
㈨ 我國旅行社行業低價競爭的問題,比如低價競爭的優缺點,出現的原因,未來發展,如何解決,看法等
旅遊業零團費、負團費的低價競爭現象確實很嚴重,以至於造成港澳團乒乓國手駕鶴西去的事件發生!!該種競爭的優點在於滿足了低收入群體外出見世面的虛榮心理!!缺點是行業產品無序低質蒙騙的競爭致使必須通過購物和參加自費項目才能獲得少許利潤;所以計調、導游藉此賺昧心錢;各旅行社自相殘殺、做大做強成為天方夜譚;旅遊行業呈現畸形發展!!出現的原因是人們的消費觀念還沒有達到追求旅遊產品品質的階段!!隨著人們出行慾望與需求的增加一定會使旅遊業蓬勃發展,但要保證行業健康規范的運營卻必須國家出台相關理順的政策;行業內要求大家自律;通過媒體大肆宣傳旅遊的成本費用組成並給旅行社一定的利潤空間;導游帶團工作程序標准化;大家要盡力去扭轉遊客肆意壓價施行違反經濟規律的想法與做法!!祝你好運!!!