㈠ 怎么投诉汽车4s店
投诉复4s店最直接最有效的办法就到制这个店的总部投诉,如果总部答复或者处理不满意就到当地消费者协会投诉。
投诉的方法是多种多样,最上策就是本系统投诉,找其总部投诉,速度快、效果好;然后再考虑向消费者协会投诉、媒体投诉,最后就是法律途径起诉。
㈡ 如何投诉汽车4S店
这个情况如果想要得到解决,当前就只能选择去车质网进行投诉,只能版利用权威第三方媒体权的力量,才能彻底将问题解决,已经有很多车主在车质网投诉之后都已经将问题得到了解决。所以说存在车辆问题的车主可以直接去反馈。
㈢ 到哪里投诉汽车4S店
投诉汽车4S店的途径:
1、如果投诉4S店没有效,可以向品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
2、如果严重问题或是典型问题,可以拨打消费者投诉电话,让工商管理局介入协调解决,一般闹到这个份儿上,4S店也不希望把事情扩大,一般都会配合解决;
另外,如今社会媒体的监督很到位,如果遇到问题,也可以向媒体求救,因为一旦经媒体曝光,4S店信誉将会受到严重影响,品牌厂家也会受到牵连,所以指媒体也是比较有效的。
3、还有一个办法,那就是舍出功夫来,打持久战,经常到店里去投诉,直到把问题解决,可以带上几个朋友去蹲点,这样势必会对店内生意有所影响,客户一进来,尽是些投诉的人,心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况,4S店也不会放置不理。
4、如果各种投诉都没有效果,只能通过法律途径为自己维权,对4S店和厂商来说,吃官司并不是什么好事情,而且是最想尽量避免的结果。
(3)怎样投诉汽车4s店扩展阅读:
案例:商家口头承诺被“反口”
案情经过:
陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车,购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠(3个月内返还),但半年过去仍未得到补贴。
经调解,商家表示店方员工与陈女士只有口头约定,店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴,并没有承诺买车一定能得补贴,现在陈女士未能通过申请审核,商家对其不予补贴。
消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺,在这种缺乏证据的情况下调解困难,最终商家拒绝返还补贴给陈女士。
案情分析:
口头承诺具有法律效力。但是,口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同,两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力,但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。
口头承诺在对方承认的情况下,不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺,消费者往往处于弱势,难以举证。
消费建议:
商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时,对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销,常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。
口头承诺具有法律效力,对当事人均具有法律约束力,但是其法律效力需要相应的证据来支持,需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。
消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中,以书面形式约定商家给予消费者的优惠。
参考资料来源:人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单
参考资料来源:凤凰网-如何投诉4S店最直接有效?
㈣ 如何投诉4S店
1、首推品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设版和后期服务,权对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
(4)怎样投诉汽车4s店扩展阅读:
发起投诉需要提交的信息:
包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息,便于投诉受理部门核实真实性。
切记不要冲动,不要闹事,就算是遇到了不公正的情况,内心十分气愤不平,也要先冷静下来,理智沟通问题,否则事情只会发展得更加严重,远离获得满意结果的初衷。
㈤ 如何投诉汽车4S店
投诉汽车4S店,一般来说都是可以通过当地销售投诉的,如果这个驱动还是不行可以通过法院起诉等途径讨回公道。
㈥ 怎样投诉汽车4s店
今天是315消费者权益日,你可以直接拨打 12315进行投诉你所在地区的4s点
㈦ 怎么投诉4s店、
那要看你准备投诉哪家4S店,一般都有2种情况:1、服务不好,找到这个店所在品回牌的答全国统一免费咨询电话,一般是400开头的,找厂家直接投诉,这样一般4S店经销商都会怕的;2、质量问题,这个一般都是在当地3.15协会以及当地各主流电视时事类新闻节目和电台汽车相关类节目投诉,一般的记者都不嫌事大,恨不得帮你维权。
㈧ 投诉4s店,最直接有效的方法是什么
许多消费者可能都曾有过上当受骗的经历,尤其是在买大件商品的时候,一旦上当受骗可能损失相对就更大一些了。而许多消费者在购买汽车时似乎也常常遇到这种情况,作为消费者来讲,不懂得合理进行维权可能就要吃亏了,所以今天小编就给大家介绍一下,当4S店存在不合理销售行为时,应如何对其进行投诉。
实际上,投诉4S店的方式有许多,作为消费者应当根据事件的具体情况进行投诉,比如,由于4S店的销售人员态度问题而引发了不满的话,可以直接找其经理或者专门的投诉服务人员进行协商解决。如果对这加4S店的要求或是规定不满意,则可以直接找4S店的总部进行投诉。
如果是这家4S店存在着违规行为,比如强制购买保险,或者强制贷款购车等等,或者是在购车的过程中发现车辆是曾经出现过损坏被店家修复,但却没有向消费者说明的,都可直接与4S店负责人进行协商。
如果未达成一致,则可以向工商部门或者消费者保护协会进行投诉,如果仍未得到合理解决,就可以通过提起诉讼的方式进行维权,或者向媒体曝光其不合理销售行为。如果你发现自己买到的是库存车,或者是被退回的问题车辆,同样也可以通过这种方式来解决。
对于消费者来说,由于维权意识比较薄弱或者对于维权方式不够了解,很容易入了不法商家的坑,造成吃亏上当的情况,所以消费者们一定要学会维护自己的合法权益。
㈨ 汽车4s店最怕消费者怎样的投诉方式了
公司最怕消费者打厂家投诉电话。厂家一但接到投诉。就会先罚4S店钱,然后我们就会一层接一层挨批
㈩ 怎么向工商局投诉汽车4s店霸王条款
消费者在购买生活用品或者接受服务(包括遇到霸王条款)时,合法权益受到侵版害的,可依据《权消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。
因此,向工商局投诉汽车4s店霸王条款,属于适用消费者权益保护法的范畴,应该拨打12315投诉、举报电话。