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汽车4s店销售主管职责

发布时间:2021-02-11 14:52:30

『壹』 汽车销售人员的岗位职责是什么

汽车服务与营销专业是培养适应我国汽车产业需要的,具有良好的政治素质、回文化修答养、职业道德、服务意识,德、智、体、美全面发展;掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧,具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力,适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。

『贰』 汽车4s店销售部各岗位职责明细

销售经理岗位职责:1、研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。2、充分领会董事长,总经理下达的工作任务,并督促实施完成。3、把握全局,充分利用三方资金,销售及时向银行回款赎证,有效的为公司创造收入。及时调整销售策略,对员工灌输思想,引导消费者购车,以免造成库存车积压。3、月初制定每月销售员任务及工作目标,计划,并坚持实施末尾淘汰制。(报总经理处)4、监督销售副经理地展厅人员日常行为规范,卫生,员工手册工作实施。5、督促种子讲师对销售员定期培训,并对销售员进行考核。6、协调销售部与各部门之间工作配合,及销售部员工团结,配合,协作。7、协助市场部经理做好二级市场开发,管理及公司形象,产品宣传。8、做好市场调查,对市场变化做好及时预测及调整。9、对销售员每日的日常工作进行监督、抽查(如接待客户记录、客户回访等)。10、为董事长当好参谋,为销售的发展提出合理性建议。11、掌握销售员的心理状况,以便工作的开展。12、在工作中及时处理客户的投诉及抱怨,以免造成公司损失。展厅经理岗位职责:1、协助销售经理按时完成上级领导下达的任务,当好经理的助手。2、做好展厅的日常管理工作,包括(销售人员的日常行为规范,接待礼仪,展厅的卫生安排,展厅人力和物力资源的合理安排)。3、帮助每一位销售人员与客户进行接待、洽谈,帮其实现销售。4、对新进人员进行辅导与带领。5、协调各部门之间的关系,有问题及时沟通。6、针对展厅与员工的管理提出合理性建议。7、销售副经理为销售员的直接领导人,在工作中应做到公正、严格,掌握员工的动态,协调员工之间的关系。 销售顾问岗位职责:1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工; 2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的车辆卫生,注意保持车 辆内、外的清洁; 3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产 品和公司提供的各项服务; 4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有 损公司信誉和利益的事情; 5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象; 在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;6、每天及时回访客户,及时提醒已购车客户进行车辆保养; 7、建立好好A卡、C卡; 8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员; 9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗; 10、完成上级领导交给的其他工作。前台接待岗位职责: 1、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。 2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。 3、 负责客户休息区用品的及时更换。 4、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。 5、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。 6、 完成部门负责人交办的相关工作。种子讲师岗位职责:1、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。 2、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。 3、 切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。 4、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。 5、 负责组织研究技术难题攻关工作。

『叁』 求汽车4S店销售经理岗位描述都做些什么

1. 协助销售总监制定销售战略和销售计划
 协助销售总监,参与制定年度销售战略
 协助销售总监,根据年度销售战略,制定年度、季度、月度销售计划,促使战略细化为具体目标,从而得以贯彻落实
 监督年度销售预算的执行情况
2. 协助销售总监,进行销售策略的更新
 针对市场变化情况,提出销售价格调整建议
 组织开展区域内营销业务,汇总、整理各地区市场信息并及时反馈至销售总监,并协助其制定和调整阶段性销售策略
3. 以销售任务为目标,根据既定的销售策略,组织下属员工完成销售目标
 根据销售顾问的能力,为销售顾问制定月度销售计划,并进行沟通确认
 跟踪和控制销售计划完成的进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售支持和前台人员的工作进行监督、指导和考核
4. 调整优化销售流程,并监督流程的贯彻执行情况
 贯彻公司内部和奥迪为经销商销售部门制定的标准和方针
 规范销售人员行为,提高服务质量
 为销售部门细化流程并监督执行
5. 牵头处理重大客户投诉
 牵头处理重大客户投诉事件,并安排相关人员跟踪解决
6. 协助销售总监,评估银行、保险公司等中介合作机构,并维护和拓展业务合作关系
 协助寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构
 协助维护和拓展同合作伙伴的业务关系
7. 团队建设和人员培养
 协助销售总监,制定和完善部门内部工作计划、管理制度、财务预算等相关规定
 为销售顾问提供专业知识与技能培训,协助每位员工制定个人目标和专业发展计划
 对销售顾问进行绩效管理
 及时与下属进行沟通,收集反馈意见
8. 其他工作
 协助销售总监进行突发性事件的处理并完成销售总监委派的其他临时性工作

这是我们公司的销售经理的岗位描述,不方便告诉你品牌,但是是高档车4S店。
一般销售经理都做这些,主要就是监督管理销售顾问,一般一名销售经理管理5-6名销售顾问。
望采纳~!

『肆』 汽车4S店销售经理应该做些什么

汽车销售经理的岗位职责主要包括:

1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

(4)汽车4s店销售主管职责扩展阅读:

岗位职责:

根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;

指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;

『伍』 4S店 销售总监 销售主管 区别

销售总监主要是为4S制定短期及长期战略规划及实施策略,组织新款车型的成版功上市销售,打造一支高权效、稳定销售团队。销售总监的职责是负责整个销售部门的,其工作主要是:调研和考察市场、督促销售专员的工作、销售计划的制定、定期的销售总结、销售团队的管理、每月每位销售专员的绩效考核的评定、上下级的沟通、制定不定期的促销优惠活动、销售专员的培训、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品等。
销售主管的直接上级就是销售总监,直接下级是部门内销售人员。销售主管在4S内部承担着承上启下的任务,他既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。销售主管主要有以下职责:
1、带领团队完成业绩目标;
2、制定销售计划;
3、管理好团队。

『陆』 汽车4S店6大岗位的职责

汽车4S店6大岗位的职责如下:

1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。

2、索赔员: 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。

5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

6、配件员: 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。

(6)汽车4s店销售主管职责扩展阅读:

4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。

『柒』 汽车4S店展厅主管的职能

汽车4S店展厅主管的岗位职能

工作描述:
1.配合销售经理进行展厅管理
2.激励,辅导,评估销售人员的工作,根据厂家的规范提供指导.
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持.

工作关系:
直接向销售经理报告,与所有销售人员保持紧密的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。

工作岗位职能:
车辆销售 车辆周边商品的销售 销售数据管理 客户资料管理 商品车管理 展厅日常管理 展厅接待管理 协助销售经理开发和管理客户,增加销售业绩,完成销售指标。

汽车4S店展厅5S管理细则

(一) 展厅整体

1、 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。
2、 展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关CI、VI要求。
3、 应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。
4、 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。
5、 展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
6、 展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。
7、 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。
8、 展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、 展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。

(二)车辆展示区

11、 每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。
12、 展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
13、 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。

(三)顾客休息区

14、 顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15、 顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
16、 顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。
17、 顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。
18、 顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。
19、 顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。

(四) 业务洽谈区

20、 业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。

(五)顾客接待台

21、 接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
22、 接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

(六)卫生间

23、 卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。
24、 卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。
25、 卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。
26、 卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。
27、 适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。
28、 卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。
29、 在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。

(七)儿童游戏区

30、 儿童活动区应设在展厅的里端,位置应相对独立,有专人负责儿童活动时的看护工作(建议为女性),不宜离楼梯、展车、电视、型录架、规格架等距离太近,但能使展厅内的顾客看到儿童的活动情况。
31、 儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家有关的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具。
32、 儿童游戏区的玩具具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。

希望上述回答对您有所帮助!

『捌』 汽车4S店销售经理的具体工作是什么

卖卖车啊,训训人啊,打打麻将啊,调戏下MM啊什么的,就是你应该做的!!

『玖』 我想知道汽车4S销售主管的职责是什么有人告诉我一下

4S店主管的工作职责一般包括如下内容:
1、在上级的领导和监督下定期完成量回化的工作要求,并能独立处理答和解决所负责的任务;
2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调运输等事务;
4、解决客户就销售和服务提出的投诉;
5、熟悉汽车4S店的展厅管理和培训及大客户开发工作。
该信息来源于606job中国汽车人才网

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