汽车维修企业管理人员培训教材

A. 汽车维修企业人员培养体系建设的原则是什么

汽车维修企业人员培养体系建设的原则是什么？这个应该是要要要。诚信要要以诚信为原则，这个应该是必须要诚信的。

B. 汽车维修企业管理人员应具备哪些素质

需要了解现代汽车维修企业管理基本知识、服务营销管理、维修生产管理、质量管理、人力资源管理、企业财务管理、汽车维修行业管理和汽车维修企业信息化管理等知识。
需要具备如下的素质：

1 要具备一定的思想素质，是指管理者不仅会处事和处人，而且还要善于思考。优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望，尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力；能够清楚地表明自己的思想；有强烈的信息观念，善于运用和捕捉信息，注意提高信息的数量和质量，以促进管理工作的高质高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点：一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。这是管理者在管理过程中不能缺少的素质，我们一定要努力提升。

2 是个性修养，管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素，不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。自信。管理者要相信自己，不断增强信心，坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折，做到百折不挠，敢于应对各种困难和挑战，这样就能使自己永远立于不败之地。谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别，受教育的程度有高有低。管理者必须以谦虚为本，虚心向管理对象学习，加强思想沟通。那种不做调查研究，只凭主观臆断，自以为是的做法会使己脱离群众，难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益，满招损，壁立千仞，无欲则刚，海纳百川，有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷，养成宽广的胸怀。

3 要具备公关素质，社会主义市场经济的实行，宏观而言，标志着中国经济与世界经济接轨；微观而论，则意味着社会组织乃至每个公民的经济独立。接轨必然导致比较，而经济独立的本身必然是竞争的产物。因此，今后社会来自经济发展之比较的形象之争，必将日趋激烈。而这种形象的塑造与完善，很大程度上是由公关工作来完成的。所以，公共关系在市场经济的大潮中将理所当然地成为社会各组织发展运营中不可忽视的关键环节。首先要培养和树立公关意识。公关意识，是公共关系实践在人们思维中的反映。这种反映不是一种表层的被动的反映，而是实践为理论所概括且演化为公共关系原理、原则、规律的一种深层的能动反映。它一旦形成，就会成为制约人们公共关系行为的一种力量。公关意识是一种综合性的职业意识，它包括塑造形象意识、服务公众意识、真诚互惠的意识、沟通交流的意识、创新审美的意识和立足长远的意识等。

4 管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员，不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术，并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通，这样做既不现实，也没必要。但管理者至少要做到以下几点：一是应该了解和掌握本单位的技术情况，要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量，与同行业技术力量相比，本单位技术力量处在何种地位，既要与国内的同行比，也要与国外的同行比。二是管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术，要做到越熟练越好，这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信，而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。三是要不断加强技术管理。要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作，采取有效措施，不断提高本企业产品的高新技术含量。

C. 学汽车修理需要哪些书

汽修技术复学习，都是要从最基本制开始的，书本上的理论知识是免不了，为大家推荐几本新手入门的汽修书吧，首选就是《汽车构造》，这就是最基本的，就像人们学习英语，要先知道26个英文字母的道理是一样的，现牢固的掌握基础知识，才能渐渐地深入。《汽车电子控制技术》、《汽车故障检测》、《汽车修理》等是深入一点的书籍了。这些书本上的知识不仅是实践中对学员提升技能有很大的帮助，也是一般考证的时候必须用到的知识，不要觉得简单，就可以不放在心上哦！
还有《电图读解》和《汽车电工》对学员们了解汽车电路是很有帮助的，掌握了各种电路的基础，就可以对整车有了更全面的认识与了解。要想成为行业的领军人员，得要下真功夫学习才行，细心、耐心、勤于动脑和动手，都是在学习汽修的过程中需要坚持的品质。

D. 汽车维修企业如何开展员工教育与员工培训

首先需要进行培训需求调查结果分析，一，需要进行企业文化，商务礼仪回培训的占百分答之622，需要进行产品知识培训的20%，四三，需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%，4，需要进行产品车型维修培训，35%，需要进行助理技师手册，培训，16%，需要进行服务顾问的培训，15%

其次需要确定培训目标
一完善基层员工的培训课程，二执行人才开发计划三提高现有中高层管理的职业素养sway公司高层提高自身管理技能条件，五星规模的团队建设培训6积极宣传企业文化

接下来是培训内容的概要
一售后服务部业务前台培训二收货部车间培训三售后配件部培训

E. 结合实际谈谈汽车维修企业管理者需要具备哪些素养

答：需要了解现代汽车维修企业管理基本知识、服务营销管理、维修生产管版理、质量管理、人力权资源管理、企业财务管理、汽车维修行业管理和汽车维修企业信息化管理等知识。 需要具备如下的素质： 1 要具备一定的思想素质，是指管理者不仅会处事和处人，...

F. 汽车维修培训内容有哪些

汽车电器电子设备原理与检修、汽车空调原理与维修、发动机电子控制技术、汽内车电脑维修技术、车身容与底盘电控技术、汽车中央门锁防盗系统、汽车音响维修技术、汽车钣金维修技术、进口汽车维修英语、汽车运用工程基础、汽车维修企业管理、汽车配件管理与代换知识、汽车保险与理赔及计算机应用基础等。

G. 谁有汽车企业新入员工的培训教材急需

关于企业培训方面抄的一袭些教材，你可以参考中旭文化网上面有许多关于企业新员工培训方面的教材，包括各个行业的，你可以自己在网络中搜索中旭文化网或者中旭商学院。然后咨询他们的专家和专业人员，他们会给你专业的回答和答复的。
参考资料：http://hi..com/jinleitufei/blog/item/594d01ab0f3d51effbed50fe.html

H. 汽车维修企业管理的内容简介

本书可作为高职、高专院校汽车检测与维修专业、汽车服务与营销专业、汽车电子技术专业等汽车工程类专业的教学用书，也可作为有关汽车维修企业的管理人员自学、培训的参考资料。