㈠ 汽车4S点招聘销售顾问的要求
汽车销售人员必须具备的基本素质: 一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质: 1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程; 2、熟悉各车型的报价组成; 3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造; 4、熟悉一条龙服务规则; 5、了解相应的政策、法规、制度; 6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。 汽车销售环节: 汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。 1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。 2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求. 3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意. 4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。 6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交. 7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。 销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题: 1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆? 2.客户是如何了解我们汽车的品牌的? 3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的? 4.客户对其它公司的车了解多少? 5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的? 6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值? 7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果? 8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么? 9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少? 10.采购决策的人数是多少? 11.客户的学历状况如何? 12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何? 13.客户的个人成就如何? 14.客户对自己企业或者个人的评价?感觉? 15.客户从事商业活动的时间? 16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的? 17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何? 18.客户周围的人对他的评价和认知如何? 19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观? 20.客户平时是否经常会做重要的决定? 针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.
㈡ 汽车4s店招聘销售员要求标准是什么
汽车4s店招聘来销售员要求,一般来自说,包括①热爱工作,能吃苦耐劳,具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念②年龄35岁以下:③中专以上学历④有较强的协调能力和沟通能力;⑤有汽车销售行业从业经历有驾照者优先考虑。想找汽车销售工作可以到606job汽车招聘网
投递简历
㈢ 4S店招聘销售顾问的基本要求
汽车销售人员必须具备的基本素质:
一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。
汽车销售环节:
汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.
3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.
7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。
销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:
1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?
2.客户是如何了解我们汽车的品牌的?
3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?
4.客户对其它公司的车了解多少?
5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?
6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值?
7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?
8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?
9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少?
10.采购决策的人数是多少?
11.客户的学历状况如何?
12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?
13.客户的个人成就如何?
14.客户对自己企业或者个人的评价?感觉?
15.客户从事商业活动的时间?
16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?
17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?
18.客户周围的人对他的评价和认知如何?
19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?
20.客户平时是否经常会做重要的决定?
针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.
㈣ 4s店汽车销售招聘销售员要求高吗
您好,这个问题有点难回答,每个人要求的标准是不一样的,每个品牌的要求回标准也是不一样的,打个比方低端答品牌面对客户和中端品牌面对的客户是不一样的,低端会以价格为导向,中端会以价值为导向,高端会以文化、理念为导向。所以每个层次对销售顾问的要求也不一样,但基本有些还是相同的,比如需要具备一定的专业知识,需要有亲和力,良好的沟通表达能力,有一定的驾驶技术等等,等等。您如果想去从事这方面的职业我建议您可以去看一些汽车销售流程相关的资料或书,初步使自己有一定的了解
㈤ 大众4S店销售顾问待遇如何
每个人都有业绩指标的~ 完成了就高薪资 完成不了 你懂得 !!完全看你个人能力了
㈥ 请问大众汽车4S店销售顾问的工资是怎么计算的如何能多赚钱
销售顾问的工资结构主要分基本工资、绩效工资。基本工资就不谈,各单内位有各个标准。绩效工资容主要是考评你的销量,服务满意度等等。多赚钱主要是要自己分析自己的考核方案,看卖哪些车最赚钱,还有分期、保险等等,具体看单位和上汽的政策,这是最表面的。要想做好销售顾问还是要服务好客户,推荐适合客户的好车。等到你的客户带着亲戚朋友来找你买车的时候你就什么都不需要考虑工资了。望工作顺利
㈦ 去汽车4S店做销售顾问(吉利汽车),工资大概有多少
汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪,卖一台车才提成一两百元,觉得销售顾问职业没什么“钱途”;也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能,长得好会说话就能卖车。---这样的观念,是对汽车销售工作的极度误解!首先,关于从事汽车销售工作的收入,我们不能停留在一个月拿多少底薪,卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车,是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费,客户买车不可能仅仅只要买一台裸车(法律也不允许),购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域,在使用汽车的过程中还将产生其他需求,而这些领域的业务,在4S店内部都是可以单独获得提成的,前提是销售顾问除了卖车之外,还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台,加上其他销售提成,卖一台车的提成总数做到500元以上,并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问,并不是一个月能销售超过100台车,而是其他工作做到位了,月销售量也就是15台左右。另外,从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性(汽车是昂贵耐用消费品,不够专业怎么卖得出去?),汽车销售的流程、方法和技巧,与传统行业的销售方法存在本质上的差异,没有经历过专业的训练,4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业,95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天,培训一周的成本高达10万元!如此高昂的培训成本,致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失,培训投资就 送给他人了。因此,绝大多数人员进入4S店,因未能接受专业培训,而内部人员亦多不愿意教(因带新人可能威胁自身利益),三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因,导致了汽车销售人员流失率高,也给汽车销售行业造成了一些负面影响:如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的,但从量的层面上就无法理解。这也是造成为什么有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入过万,有的人生存不下去的本质原因。
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术
三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升
㈧ 请问汽车4S店一般通过什么渠道招聘销售顾问没有经验又该如何入行谢谢
汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。
你想从事内汽车销售顾容问?最好是汽车专业毕业的哦,或者是有其他行业的销售技巧,最好有驾照...多主动咨询一下人事吧,机会都是自己争取的。
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㈨ 要进汽车4S店,做销售顾问好还是服务顾问好,哪个月收入高
你好,跟你说的差不多.其实每个行业都有个平均水平的.只是看品牌是大众品牌还回是奢侈品答牌?和商家的销售激励政策而有不同而不大的差异罢了.正如商场里洋酒的促销员和国产酒的促销员收入肯定不一样.
之前我也一直觉得做汽车销售肯定很高的待遇.直到有一天走进广东某地大众和北京现代的4s店,跟几位前来服务的销售顾问细聊才知道,他们卖一辆也就150_200元左右.底薪800_1000.你可以大概估计一下月薪收入了.
至于你说的前途.答案是肯定的.每个行业都一样.只有无前途的人,而没有无前途的行业.事在人为.汽车销售相对而言具有挑战性,只是你所销售的产品不一样而已,只是它的价值较高而已,你同样要去分析客户,倾听客户的需求.
可以根据你目前的状况和心态如何而定.要学东西,未尝不可尝试;如要为了挣钱,也许你会很久才能进入状态.于是欲速则不达了.其实还有其他很多行业也可选择.现在什么都离不开销售了,甚至包括你本人,对吗?正如你现在还在为你的这个问题而困惑而左右难择,你不正是还没把你自己卖给好东家,卖个好薪水吗?
对不起,言重了.诚心祝你的销售之旅一路顺风.顺心.
㈩ 大众4S店招聘汽车销售员要求什么学历
现在基本都是大专以上学历,对于汽车销售来说还要汽车相关专业为好,以企业招聘规定为准。