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电动汽车4s店流程

发布时间:2021-03-17 08:55:03

㈠ 北京购买电动汽车需要哪些流程,会不会很麻烦

以下内容是由“车de故事”为您讲解

前段时间,国产电动车神器蔚来EP9在纽伯格林创造了最快的电动车记录圈速,着实刷爆了朋友圈,刹那间似乎人人都想来一辆瞬间扭矩爆棚、纯电续航,并且忽视限行政策的高端坐骑。有那么容易吗?

最后,目前选择电动车坐骑你还有一个潜在风险,就是二手车几乎没人收,这一方面是业内缺乏普遍的电池损耗评测规则;另一方面,未来数年将是电动汽车井喷爆发的时代,质量更好、续航更佳的产品会不断涌现,回头看看你躺在抽屉里的iphone3GS与三星s3,就会明白我的话了。所以,最终你击杀小怪无数,风筝BOSS数月,历经千辛万苦才搞到的电动汽车,开上几年之后,很可能摆脱不了NPC报废的命运。

以上是由作者“车de故事”为您带来的精彩内容,谢谢大家支持

汽车4s店基本运作流程

汽车4S店基本运作流程大体包含以下几方面:预约、接待、报修(填写修理单)、组织生专产、质属量控制(过程监督)、交车(竣工验收)和跟踪服务。其中,接待过程的目标是:用有序、专业的方式接待顾客,以增加客户信心,在能力的基础上超越客户的期望。

㈢ 汽车4S店运作流程,详解。

你指的是建店啊还是运作啊 4s店分售前售后能吧问题具体化吗?

㈣ 我要开新能源汽车4s店都需要什么手续

到工商局注册一个企业营业执照.从事机动车交易的执照. 3.需要得内到想开的车品牌的的认可容.就是获得地区代理
据我所知的实际情况,,在中小城市开一家本田的4S店投资约3至4千万,根据你所在的城市略有差别. 。 看来还是要 不少的钱的我觉得不核算不怎么好挣现在汽车竞争这么激烈 。具我了解,品牌不同价格也不一样,一般在千万元以上(含流动资金)。

㈤ 汽车4S 店的基本运作流程图

客观来讲这个流程不是一个图能解决问题的,换句话说,即使真的画出了这个图能解决的也是专表面问题!属

总体来说,目前的汽车4S店主要业务及部门关系如下:

1、销售业务:新车销售、保险业务、汽车精品(装璜)、二手车销售等
2、维修服务:保修、保养业务,一般维修业务、事故车维修业务,技术咨询,道路救援,配件供应等等
3、业务支持部门: 客户关系部,市场部,行政部,财务部等
4、以上业务部门的关系:销售业务与维修业务是两大核心业务部门,没有这两个部门,4S店就无法生存,但并不是说其他业务支持部门不重要,没有这些业务支持部门,两大业务部门就无法正常开展工作。因此,是相辅相成的关系,是整个系统的组成部分。

不知以上回答对你有没有帮助。

㈥ 如何开汽车4s店 基本流程是什么

现在汽车4s店很多,在这里不但有最新汽车展示,还有最贴心的服务,因此想要开好汽车4s店,一定要对汽车市场有一个充分的了解才可以把握好机会。开汽车4s店的基本流程主要为以下四个方面: 一、申请基本资质:是初步审合经营者的资格及合法经营凭证;具备相关经验者优先;经营者要具备良好的企业经营商业信誉;具有资金实力及融资能力;还要有用于店面建设的土地使用权(要位于车流量大的主干道旁,适合的周边环境)。 二、申请程序:均可在汽车品牌厂商的官方网站下载到《申请书》,汽车厂商会根据申请材料进行初步筛选,进行实地考察,或邀请申请人来京考察面试。 三、经营模式:经营者必须严格按照特约店“四位一体”模式经营,不能超范围经营。厂商对特约店销售及维修进行授权,并划分相应销售区域。特约店由申请者全额投资,各地经济条件和市场状况不同,特约店投资规模也有区别。 四、4S店等级划分:不同级别的加盟店,对其店面建筑形式、场地面积、展厅面积、办公区、车间、配件库,年销量都有不同要求和限定。级别不同,规模和资产投入也不相同,一般是150万到600万元不等。 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。开汽车4s店一定要了解这四点。

㈦ 4S店的流程和管理

一、加强销售管理
提高顾客满意的目的,是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有:
1、销售流程管理和5S管理
通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力。
2、销售绩效的规范管理
(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有 70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。
(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理
(1)要求市场部和销售部做到
知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁,知己知彼,即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。
通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。
(2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。在本产品销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。
(3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车,还有二手车、金融产品、精品、维修服务等,要下力量进行深度挖掘。

二、加强售后服务管理
4S店店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率,顾客占有率是衡量售后服务的指标,丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量,而是因为服务质量,所以必须建立优质化的售后服务体系,必须以提高顾客满意度为中心,牢记热情接待,保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱,为顾客提供他们真正服务的需要,以完成本品牌的经营战略。
1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应该是:
(1)可信的服务承诺;
(2)保姆式的提醒,跟踪服务以及预约服务;
(3)礼貌的服务接待;
(4)负责任的问诊及检查;
(5)尊重客户的意愿;
(6)保证维修质量;
(7)明确,可接受的维修项目和费用说明;
(8)超出预期的服务(期望值)。促进顾客满意的主要方法是:顾客接待、明码标价,准时交车,车辆清洁,一次修复,售后服务跟踪。
2、建立以顾客为中心的评价制度,主要指标有:
(1)返修率:不得超过3%。
(2)定期保养实施率:它可以反映出顾客对你的忠诚度。
(3)客户投诉率:必须以专业的接待方法,站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报,它能使我们发现问题。让客户快乐,理应是员工的责任。
3、加强对售后服务的管理:
(1)绩效管理:如服务吸收率、定期保养成功率、一次维修成功率等。
(2)静态管理:5S管理,如油水不落地,物物有定位等。
(3)动态管理:如看板管理,其功能是:有多少车在修、在何工位修、由何人在修、多少人可派工、有无停工待料车辆等。
4、搞好零部件与精品的管理工作
零部件与精品的管理分内外两部分:对顾客服务的目标为:纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为年4~5次)等。

三、加强人力资源管理
随着市场格局的不断变化,人力资源作为一种可再生的资源,对企业的生存和发展至关重要。因此,有计划地对人力资源进行整合、晋升机制,非常重要。合理配置,通过对员工的招聘,培训,使用,考核,评价,激励,调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥人员潜能,以应对越来越大的市场竞争,确保专营店各项指标,任务的完成,为公司创造价值。具体包括:人员招聘与录用;员工培训与转训;薪酬与绩效考核;员工激励,奖惩及福利;人事调整和劳动关系;员工日常管理制度。

四、合理使用资金,重视财务分析
企业的目标是生存、发展、活力,其核心目标是获利,也就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此,作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化,规范化,不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。
重视资金运用和财务分析,做到加速资金周转,增加收入,努力经营,科学管理,合理使用资金,减少库存资金占用,控制消耗,降低费用。总之,让企业赚钱、让员工开心、让老板放心。理应是专营店负责人的职责和永远追求的目标!
在这里强调,一定要把新车和配件的先进先出管理到位。要制订正确合理的激励机制。不从客户引导去清库而是捡死鸟的方式去清库还不如不制订这个清库政策。

㈧ 我想问问我买完新能源车4s店帮我摇指标和上牌。这个需要多长时间啊我想知道4s店摇指标的流程

这个只要交给4s代办是很快正常三个工作日就可以帮你完成了,到时候直接去上牌。

㈨ 怎样加盟奇瑞电动汽车4S店

4S店开店是受到厂方直接限制和规定的,比如说展厅的规模、样式、使用站台的大小、员工的着装,制度等。
作为厂家的4S店,其建筑形式以及专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置,经销商自身的品牌形象则无处体现,厂家也不允许体现。一些高端品牌,比如奔驰、宝马、日产无限等豪华品牌4S店建店资金高达3000多万元甚至更高,一些主流品牌也需要1000-2000万元,还不包括人力和水电等成本。除了硬件投入,现金流的要求一般也在一二千万元,普通品牌也需要几百万元。
据一位现代汽车经销商说,各汽车品牌厂商都对旗下的加盟4S店有详细要求。比如北京现代会对申请单位基本资质、经营模式、店面等级都严格要求,每年度会透露计划建店的城市。
其次,要了解厂商对该品牌加盟商的具体要求。
再者,就是提交相关审核文件与厂商接洽。
申请加盟汽车4s店的基本流程如下:
申请基本资质:是初步审合经营者的资格及合法经营凭证;具备相关经验者优先;经营者要具备良好的企业经营商业信誉;具有资金实力及融资能力;还要有用于店面建设的土地使用权(要位于车流量大的主干道旁,适合的周边环境)。
申请程序:均可在汽车品牌厂商的官方网站下载到《申请书》,汽车厂商会根据申请材料进行初步筛选,进行实地考察,或邀请申请人来京考察面试。
经营模式:经营者必须严格按照特约店“四位一体”模式经营,不能超范围经营。厂商对特约店销售及维修进行授权,并划分相应销售区域。特约店由申请者全额投资,各地经济条件和市场状况不同,特约店投资规模也有区别。
4S店等级划分:不同级别的加盟店,对其店面建筑形式、场地面积、展厅面积、办公区、车间、配件库,年销量都有不同要求和限定。级别不同,规模和资产投入也不相同,一般是150万到600万元不等。

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