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综合性修理厂汽车配件管理

发布时间:2021-03-18 01:53:53

㈠ 现在汽车修理厂的管理和经营模式

1. 员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。 2. 厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥,各级都要服从厂长的领导。 3. 新员工进厂必须厂部批准,要由介绍人和担保人,填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明,试用期为1-3个月,试用合格后与厂方签订合同。 4. 员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话,不准在接待室闲谈,不准在厂内会客。 5. 坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户车上休息,不准乱动车内开关,不准上班时间作私活。 6. 业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理,交接要细心,车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作,不准员工同车主私下洽谈业务,严禁以修车为名向客户索取额外报酬。 7. 严格执行门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检查,员工携带物品出厂,要登记报告,未经批准不准带进带出。 8. 车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。 9. 加强工具设备管理,建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管,定期检验维护。员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器,要妥善保管,车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。 10. 严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将客户车开出厂外,发生事故责任个人承担。 11. 严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单,注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件,市内采购要在2-3小时完成,市外3-5天,报价当天答复,特殊情况除外。配件价格要合理,不能高于市场价格。 12. 严格执行仓库管理制度,配件部要熟悉市场价格,领发料要有签字手续,进出库要有单据。货物要做到帐与物相符,仓库要把好配件质量关,严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收,给企业带来损失的要追究当事人责任。 13. 质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度,把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验,过程检验、出厂检验的工作,减少返修率。返修不计工时,而且要视情况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作,对于违反工艺程序造成的返修质量事故,要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度,出厂后要做好跟踪服务。 14. 要严格执行工期管理制度。从接车开始就要向客户交代完工交车时间。在作业过程中,从配件供应、维修、加工等各个方面保证工期,必要时组织加班加点,保证车辆按期交给车主。对于确有特殊情况不能按期的,应提前通知车主并做好解释工作。 15. 要保持工作环境的整洁卫生。车间及车场的卫生要划片定点落实到班组,作业区要保持干净整洁,经常打扫,不准地上有油污、垃圾,废油要倒置在指定的地方。 16. 在修理过程中发生的追加项目,应首先申报,经厂部与车主联系取得同意后方可继续加工。在维修过程中如发生了质量事故,如损坏丢失了零配件等情况,班组应首先报告,厂部经调查落实后,根据责任大小予以处罚。 17. 全体员工要模范遵守国家法规法纪,严禁在厂内及宿舍内赌博。 18. 以上各条除注明罚款比例外,其他如有违反,根据情节轻重在5~200元处罚,情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。

㈡ 汽车修理厂库房配件管理问题

因为,汽车行业特别性(配件更新快,配件不好管理)提出以下建议:1、有一个合理的规划,新生品牌汽车和淘汰品牌汽车配件的库存比例及处理方法。(要及时减少老的一些配件,适当的增加本地区运营多的品牌汽车配件)2、对了配件库存摆放问题,按正常的规则来的话,是一个东西一个位置一个东西一个仓位。这种是便于管理,对了摆放的划分,最好是按汽车几大部位进行分区,通用的配件要管理好,重的配件要容易取的位置,经常用的,要放在近的地方。3、货位的设置最好是字母和数字,和符号,间隔进行编排,如果是软件管理的话,便于查询和分辨。如,AB01C21、A-01-25、01-02-06等等。4、盘点的时间问题是一个财务问题,就是看你们企业财务人员,怎么设置盘存的周期,季盘,半年盘,还是月月盘,,,重要的是库存管理的好坏,,如果好的话,半年盘都可以,如果不好的话,月月盘还是有问题。。。如果还不明白,可以加,419957604详细咨询。。。

㈢ 怎么能管理好一个汽车修理厂注意什么

汽车修理厂,有2个重要的硬件条件,一是维修人员的技术,二是设备的先进。维修人员若能找到在修理厂所在地区有名气的师傅是最好,电路电喷这块尤其是要找 好师傅,设备上,起码要保证维持所经营的项目,如汽车电脑诊断仪、四轮定位仪、烤漆房、举升级、拆胎机、平衡仪、钣金整修修复平台等,设备可以弥补技术, 也可提升修理厂的整体形象和在地区的影响力。软件条件较多,大型修理厂需要跑社会关系,如保险公司的定点维修单位、政府车的定点维修、其他车的特约维修单 位等,都能增加修理厂的影响力。人员管理,良好、规范的管理,正规的修车流程,甚至工人的着装统一都能提高修理厂的层次。三个建议:一,在前期 要有一批老客户,这样才可以挺过早期的困难期;二, 可以去保险公司大客户部请人来当经理,他可以给 带来许多的业务;三,向4s店学习,他们的管理是先进的管理方法. 专家回复:最不好管理的企业就是家族企业了,应该避免这一点,建议您适当的给这为亲戚安排一个固定的分工,明确责任,这样就不会出现这种什么都忙,又什么都忙不明白的 情况了. 至于内部员工的管理,当然就是要指定严格的制度了,而且要求每个人必须遵守,赏罚分明.表现出色的员工给予物质和精神的奖励,犯错的给予惩罚和鼓励.这样 才能调动起员工工作的积极性.最重要的一点就是要培养领导魅力,让员工敬佩,心甘情愿为 做事~收买人心也未尝不是一个良计. 资料(三)、企 业管理不外乎人财物,供产销六个方面。但汽修行业有其特殊的一面,首先,管理者要有一定的汽修专业知识,通晓零配件价格及工时单价,有驾照,有相当的沟通 能力,与投资人,员工,客户,行业管理部门等等。(1)人:即企业文化,创造一种氛围,让 的员工对企业产生向必力,劳资双方产生亲和力。(2)物:车辆 进出厂管理,材料进销管理如何管理很重要。如管理不善,进料价格混乱,出厂车辆也可能导致修理过的车辆没结帐就出厂了,也可能计算不准确,使用过的配件漏 掉了。如若有内鬼就更难说了。另外正厂件与付厂件差价不小,如何操作,应仔细思量.(3)财:投资须适度,有的投资人贪大求全,凡事追求高档,须知胖子不 是一口吃成的。另一方面,有的投资人小农意识重,不敢投入(现在这种人少)。现金,银行,往来帐的管理,这里主要说说往来账的管理,汽修行业欠帐的很多, 如何科学管理,这里面学问很多噢。

㈣ 我是做汽车修配厂的仓管,不知道要怎么管理好这些汽车配件,比如分类,分仓,麻烦有经验的前辈教教我!!

修理厂可能比较杂一些!你可以按照车型来分,或者按照配件名录来分。比如:拿三滤来说。你可以把各个车型的三滤分到一个区域,隔开一下,然后在货架上贴上标签:比方:A1三滤A2大灯A3方向盘。以此类推,然后你划分好之后,就可以上传电脑了,就可以了。等你想找三滤时,你一输入之后,后面就显示在哪个区了。非常简单

㈤ 汽车配件修理厂仓库如何管理急用

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㈥ 汽车修理厂的仓库是如何管理

现在一级、二级修理厂大都是微机管理了。现在一由于汽车呈整体下降趋势,回汽车配件也是在下降。二汽答车配件市场发展很快,车型更新换代很快,都不易储备过多配件。三物流业发展较快,许多汽车厂家一般每省都有一个或几个储备中心,向下辐射全省,一般配件半天或1、2天以内都能发到。因此许多修理厂储备不是很多,就是储备一些易损件、常用件、油品(机油、齿轮油、刹车油等)等等。1、人员:有计划员负责作采购计划、开票、办理入库单(检查保证配件的质量);采购员负责根据需要采购所需配件(了解配件市场行情,及时掌握配件市场质量、价格变化,及时采购);保管员负责入库配件的摆放,保证配件入库后不受潮、生锈、损坏,见单发料。2、配件入库的管理。应该按照汽车分类(如发动机、变速箱、底盘、电系、通用等)、车型、总成件,摆放原则:上轻下重、五五摆放(便于统计),每件有标签(配件名称、产地、单价、单位、质量等级、规格型号)清楚明了。

㈦ 汽车修理厂长综合管理能力有哪些

、监督、指导服务顾问、助理,索赔员的具体工作。2、对服务顾问、助理,索赔员及紧急救援人员进行考核。3、保证维修体系严格按流程正常运作。4、重大客户投诉处理。5、制定、安排和协调维修工作的具体开展,协调服务顾问、助理,客户回访,索赔、收银、维修车间、配件库之间的关系。6、严格按照各岗位制度流程运作标准的相关要求开展工作。7、控制本部门内部的定期工作质量审核及改进。8、积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的业务目标。9、做好业务统计分析工作,定期按时填写工作日志。10、协调本部门全面开展各项服务促进工作及活动。11、定期保持与各项业务的适时交流与沟通。12、负责所辖员工的半年培训需求及计划。13、负责服务顾问和投诉处理工作流程的不断优化,为客户提供全程个性化服务体验。

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