汽车4s店的客服好做吗

『壹』 大家认为,作为一名汽车4s店的电话回访客服,需要具有哪些技能和素养

作为一名汽车4s店的电话回访客服,需要具有哪些技能和素养，一方面需要有一定的汽车方面专业知识，良好的服务态度
礼貌的用语也是必不可少的。

『贰』 汽车4S店售后前台接待工作好做吗

主要是接待，指引。把顾客带到他要求的地方。

例如，顾客要买车，你要把他带给销售顾内问。顾容客要修车或保养，你要带他去填单据，在维修期间，如果有什么追加项目，你要及时跟顾客交流。结账时，你还要带顾客到收费处。
还有一些日常的事务，查看跟踪顾客车辆的一些状况，及时通知顾客把车开过来保养。接电话，记录顾客的预约。等等...

呵呵，上面的大哥们其实也不太了解，其实4S店部门分的很细。售车的有销售顾问，推广的有市场部....

要成为一名前台接待员，口才一定不能少啦！还要有一定的汽车知识，如在接车时，顾客跟你说他的车的故障，你要记录下来，还要在上面写明自己的故障判断（当然，这是比较出色的。)
态度要热情诚恳。
不过要进4S店，有关系的会比较好进

『叁』 请问在汽车4S店做客服工作怎么样，辛苦吗，可以干吗，谢谢

4S做客服的话，要分岗位，有保险营销的，有售后回访的，有预约登记的，有销售回访的，有资料整理，具体要看你准备去的4S的规模和您的个人能力而定。如果车流量比较大，那么售后回访的任务比较重，天天都是打电话，然后整理资料和抱怨解决，车比较少的话，预约和保险营销的任务就比较重，因为个个都是VIP，要求你每个都需要单独处理和协调。

『肆』 在汽车4S店做客服工作怎么样，辛苦吗，可以

呵呵，都不知道你想去汽车4S店的哪个岗位工作，怎么告诉你相关经验呢？看来你是一个很马虎的人哦！

『伍』 在汽车4S店做客服有前途吗

其实在4S店工作前途是很好的，首先自己的位子很心态要放好，在有一个是做客服，接触的人很广，给自己以后留下了很多的机遇，要学会把握才是！ 我感觉这也不叫青春饭，人再三十岁之前都是在闯荡，把握好自己身边的机遇，学会利用，我相信30左右你自己一定能做自己想做的！

『陆』 汽车4S店客服专员是做什么工作内容的

(1)接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

(2)整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

(3)记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

(4)对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

(5)接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

(6)与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

(6)汽车4s店的客服好做吗扩展阅读：

汽车4S店客服专员的任职要求

(1)具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。

(2)普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。

(3)工作态度良好，及时为客户服务。

(4)有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。

(5)电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。

汽车4S店客服专员需具备的四大素质

(1)心理素质：灵活的应变能力、压力的承受能力、情绪自我调节能力等。

(2)品格素质：忍耐、宽容、真诚、谦虚、集体荣誉感等。

(3)技能素质：汽车行业知识、语言表达能力、沟通能力、电话沟通能力等。

(4)综合素质：“客户至上”的服务观念、独立的工作处理能力、问题分析解决能力、人际关系的协调能力等。

『柒』 汽车4s店的客服人员有前途吗

我本人也在考虑这个问题'一直有些关于4S店客服的工作机会'但都觉得大材小用了'但是想来想去觉得也是很可取的'
一，客服的工作有助于了解品牌历史'性能'以及车的结构。
二，工作中能接触许多不同的客户'交际面更广'能磨炼人的耐性'
三，对于刚参加工作不久的人而言'直面客户进行销售工作会有很大的压力'可以通过客服工作累计经验'
但是客服工作也有一定的弊端'比如平时会接到很多投诉电话'如果碰到特别不讲理的客户'可能会被惹怒或者惹哭''另外收入也相对较低'
总之'客户工作不适合长期做''可以累计经验''在适合的时机转做其他相关汽车的专业为妙'
大家互相探讨下'

『捌』 当营业员和汽车4s店客服哪个有前途吗

1、主要看你自己喜欢那个，有前途的你不一定能够坚持到最后啊。
2、所以做一个你自己喜欢的，一般卖车的收入比较高。

『玖』 亲们，帮帮我，谢谢！有没干做汽车4S店客服的工作

你去4S店考察下，看看客服人员岁数都多大不就知道了吗？一般是吃青春饭。
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『拾』 去汽车4S店做售后客服类工作好不好

还可以 看个人爱好和性格了~~~~