Ⅰ 怎样才能做个豪车销售
豪车在中国做营销找文化契合点很重要
发布时间:2011-11-18 10:35 来源/作者:成都商报 网上车展 发表评论!
《成都商报》用国学解读豪车,沃尔沃也在4月做了一场国学论坛,足见从厂商到媒体都看到了国学与豪车品牌文化内在联系的重要性。沃尔沃品牌文化与中国文化有很多契合点,我们能借此拉近与中国消费者的距离,更好植根这块市场,因此,豪车的国学解读很有意义。
中国五千年文明传承下来的“儒释道”文化,不但深刻影响国人做人、处世的原则,也是世界豪车开发、贴近中国这块巨大市场的指路牌。
奥迪,因为读懂了国人“内敛、中庸、大气”的儒家传统文化,成为第一个在中国销售突破100万辆的高档汽车品牌;奔驰,分明践行了“躬身而行,施无畏之心与他人才是成就未来之道”,成为增长速度最快的豪车品牌,短短五年间,奔驰中国市场销量从2006年的2万辆飙升至2010年的近15万辆;而宝马之“悦”将以驾驶者自我为中心的乐趣,转变为以大社会为中心的乐趣,即“独乐乐,不如众乐乐”,于是,大批年轻客户的加入,让中国市场迅速成为宝马的全球第三大市场。作为刚刚入中国国籍的世界豪华车品牌,沃尔沃是所有豪华车中,第一个提出与中国国学相结合的豪华车品牌。
这所有的一切,都说明豪车品牌在中国市场正在读懂国学文化,找到它们各自品牌与国学的契合点,更加贴近中国消费者。
BMW “宝马之悦”不可复制
“大美之悦”出自庄子《知北游》,所谓“天地有大美而不言”,宝马藉此展示自己对梦想追求者的尊敬,新5系产品定位于那些积极上进、不断追求超越自己的人。
宝马的“悦”是所有豪华车品牌实践中国化最有力的一个推动者。华晨宝马销售副总裁段建军回忆说,2010年4月,宝马借北京车展当口正式推出“BMW之悦”,场馆内外,人们看到的是一幅幅巨大的京剧脸谱造型的宝马概念车Vision。画面的构图之完美,以致很长一段时间消费者都在打听,哪里能够买到这样一辆“BMW之悦”。这是段建军对于宝马初期尝试“悦”的一个记忆。
据段建军介绍,除了京剧脸谱和宝马概念车形象巧妙结合,“BMW之悦”平面广告创意,还有毛笔字和山水画的写意风格版本。为了获得清晰的“BMW之悦”的形象,宝马(中国)专门注册了书法字体的“悦”字,作为统一使用的形象标识。“BMW之悦”中国元素的加入过程,实际也这个从德国走出来的世界知名汽车品牌更深入了解中国文化的过程。
众所周知,知易行难。每个品牌的特质是不一样的,它的推广的重点是不一样的,宝马的“BMW之悦”是不可以复制的。“就像一个人的性格,一个品牌的性格是不可改变的。”
对于段建军而言,宝马之悦给他第一个联想到词就是“激情”,宝马是特别有激情的一个品牌。其实,每一个品牌所诉求的东西不一样。对于宝马来说,充满激情的挑战精神和进取精神是一种感知,这种“悦”是真正让大家体会到快乐的。
奔驰 本土化的核心在于本土文化
说起奔驰的中国形象,让成都商报记者印象深刻的,莫过于2010年北京车展上,奔驰展台上那些中国人都不认识的中国字,彰显着奔驰浓厚的中国味道。
相比其他品牌,奔驰最大的优势在于它的品牌和产品。奔驰品牌拥有悠久的历史,传承与创新是根植于品牌的DNA。世界汽车的发展史,其实也是奔驰汽车的发展史。奔驰中国副总裁王燕认为,在中国奔驰也会进一步把本土文化和整个奔驰现在125年大格局进一步融合起来,不仅是引领汽车工业的文明,还希望奔驰能够继续承载着引领中国汽车文明和社会文明的责任。
2010年,奔驰在中国的销量达到14万辆,大大超出了10万辆的年初目标;奔驰与中国青少年发展基金会携手设立的“梅赛德斯-奔驰星愿基金”也正式成立,成为目前奔驰在全球范围内启动资金最多的综合性公益事业基金。奔驰在中国的出色表现说明数年前国人“坐奔驰,开宝马”的简单印象已经改变,这与王燕及其团队的努力密不可分。
2011年,除了在上海举行的盛大梅赛德斯-奔驰125周年庆盛典,并正式冠名“梅赛德斯-奔驰文化中心”,奔驰的多项营销活动都在努力与中国文化相结合。比如4月举行的上海车展,梅赛德斯-奔驰展台的中国元素是以金鱼图案为核心文化符号,渲染出浓郁的中国格调,以表达对中国客户生活幸福美满、事业蒸蒸日上的美好祝愿。而专为中国市场量身打造的Smart兔年限量版,更是读懂了中国人的生肖文化。
王燕和她的团队坚信:本土化的核心就在于本土文化,不仅要用中国消费者“听得懂的语言”去交流并且还要用这种“语言”去打动人。奔驰就是希望将奔驰品牌讲出了中国意境。
奥迪 气质契合了中国式“成功”
与竞争对手不同,奥迪从1988年一开始就是以国产的方式进入中国的。奥迪A6、A6L、A4L和Q5国产的巨大成功,反映了一汽对高档车细分市场的精准判断和把握,也反映了奥迪对中国用户特殊需求的深刻理解,这是一汽-大众奥迪的核心竞争力之一。
一汽大众奥迪销售事业部公关总监卢敏捷认为,奥迪所追求的进取精神,与当下中国表现出积极开放的国民性与国家特征完全相符。进取是奥迪最特别的理念,它可以表现在科技上,不断超越行业里最领先的技术。在感性上也是这样,每个人都希望向上走,每个人都不甘落后,现在这个社会不就是这样吗?
奥迪能够在中国高端车市场领跑这么多年?一个重要的原因就是奥迪的“气质”非常符合中国文化中对于“成功”的理解,那就是:内敛、厚重、追求内涵,用孔夫子的话说就是谦谦君子式的“平和”与“中庸”。这不仅体现在奥迪匀称、饱满、流畅、大气的外形上,也体现在兼顾驾驶乐趣与乘坐舒适的操控风格上。购买奥迪车的大多是事业有成的企业家、职业经理人或者高层管理者,也就是社会“精英阶层”,他们认为驾乘奥迪车“不张扬而且有成就感”。
车型远不是品牌的全部。但不管以何种方式承载,品牌建设至少不应该是直接照搬、生拉硬拽、人云亦云的,在中国,奥迪就结合了中国消费群特点,将品牌内涵渗透给大众。卢敏捷和她的团队一直希望做一些比较深入的文化艺术的跨界合作,而不是去做一些表面的东西。奥迪认为,如果只是做形式上的东西,就不能冲击别人的思想,也不能影响他们的看法,那如何让他们去接受这个品牌呢?比如奥迪夏季音乐周,是把全球最优秀的音乐和音乐家请来,然后用这些音乐去感动人们;比如“奥迪艺术与设计大奖”,最关键是让中国艺术与设计领域有更加快速发展,能够尽快和国际接轨。
沃尔沃 牵手国学最大契合国人价值观
沃尔沃是所有豪华车中,第一个提出与中国国学相结合的豪华车品牌。就在不久前的4月份,在北京举行的一场国学盛宴还历历在目。从并购之后,李书福就在不同场合说过,沃尔沃一直在梳理沃尔沃在中国的品牌定位。
沃尔沃集团中国区公共事务副总裁宁述勇表示,在开拓市场的过程中,发现在瑞典文化影响下产生的沃尔沃品牌文化,与中国的文化有很多共同的地方:比如说沃尔沃的品牌文化重视以人为本,人与自然的关系,人与事物的关系,这就是中国文化中所讲的“天人合一”,那么以人为本的思想从传统的中国儒家思想,几千年的文化里面,都是在谈对人的尊重包括中庸,包括天行健君子以自强不息,就是在大环境下,一个人、一个君子应该怎么样努力奋斗。
当发现自己的品牌文化与中国国学的契合点后,沃尔沃就可以借着国学文化拉近与中国消费者的距离。中国人的中庸有很多的理念,包括做人要平和,要谦虚,要低调,然后做事情要把握分寸,碰到矛盾的时候要以一种和谐的态度去解决它,并不是简单地动武。包括它设计的车,在宁述勇看来有一个很好的词语:低调的豪华,也是中庸的某种反映,就是说低调、不张扬,车子外形设计也好,内部设计也好,功能设计也好,安全性也好,会觉得注重安全,不仅是注重车内人的安全,也注重车外人的安全,注重人类的安全,甚至享受生活。沃尔沃牵手中国国学,能使沃尔沃品牌与中国消费者的价值观达到最大面积的契合。
如果能把中国的传统文化加入到沃尔沃的全球品牌计划中,加强和欧洲文化的交流,也是沃尔沃整个品牌计划中的一部分,但是从品牌定位来讲,沃尔沃和国学牵手,更多的是为了本土化市场。
Ⅱ 汽车销售的方法与技巧
汽车销售顾问必备素质:要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术
三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升
汽车销售顾问收入分析:汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪,卖一台车才提成一两百元,觉得销售顾问职业没什么“钱途”;也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能,长得好会说话就能卖车。---这样的观念,是对汽车销售工作的极度误解!首先,关于从事汽车销售工作的收入,我们不能停留在一个月拿多少底薪,卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车,是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费,客户买车不可能仅仅只要买一台裸车(法律也不允许),购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域,在使用汽车的过程中还将产生其他需求,而这些领域的业务,在4S店内部都是可以单独获得提成的,前提是销售顾问除了卖车之外,还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台,加上其他销售提成,卖一台车的提成总数做到500元以上,并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问,并不是一个月能销售超过100台车,而是其他工作做到位了,月销售量也就是15台左右。另外,从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性(汽车是昂贵耐用消费品,不够专业怎么卖得出去?),汽车销售的流程、方法和技巧,与传统行业的销售方法存在本质上的差异,没有经历过专业的训练,4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业,95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天,培训一周的成本高达10万元!如此高昂的培训成本,致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失,培训投资就 送给他人了。因此,绝大多数人员进入4S店,因未能接受专业培训,而内部人员亦多不愿意教(因带新人可能威胁自身利益),三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因,导致了汽车销售人员流失率高,也给汽车销售行业造成了一些负面影响:如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的,但从量的层面上就无法理解。这也是造成为什么有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入过万,有的人生存不下去的本质原因。希望的到你的采纳,谢谢
Ⅲ 怎样才能做个豪车销售
弱弱的问一句您是女生么,漂亮么?如果不具备这两个条件你就给我正确答案就好了,不用往下问了
Ⅳ 一个豪车女销售,要完成业绩,难道只有这个方法吗
说实话哈,能买得起豪车的人根本缺女人,那些需要来一发的都是为了找新鲜的也不是什么好的出路,你要是觉得不舒服就换份工作吧,没有必要付出与工作无关的辛苦
Ⅳ 我想去做豪华跑车的销售顾问需要什么条件啊
1,买这种车的人都是上流社会的人,所以要求你要有良好的形象和谈吐。
2. 有一定的汽车销售经验。
3. 对保时捷的产品和型号了如指掌,对汽车要很内行。
Ⅵ 豪车超市中规豪华车怎么卖的
享受同城4S店最底价,4S店最低价再优惠约3%-5%。
Ⅶ 如何成为一名优秀的汽车销售
首先应该能够将自己的表达能力锻炼好,这样才能有资格做一名销售,其实应该对所有汽车的性能普遍的了解,这样才能够更专业的去介绍这些汽车。
Ⅷ 关于汽车销售的有关方法、技巧。
分析如下:
1.做销售要走出去,不能当个坐商,而要做行商,就把卖豪车的销售想办法都认识,然后组建一个QQ群,为他们提供各种增值服务,比如销售技巧,同行信息,人情做透了,他们在接待客户的时候,自然就会主动推销服务
(8)如何销售豪车扩展阅读:
销售步骤
1.第一步骤称为销售准备。
2.第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
3.第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
4.第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
5.第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益;要将汽车的特性转换客户利益的技巧;汽车产品说明的步骤及技巧。
6.第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。
7.第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧分别是利益汇总法、"T"字法、前题条件法、成本价值法、询问法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户。
Ⅸ 做豪车销售要那些要求比如法拉利,保时捷 兰博基尼 宾利这些销售
长得漂亮性感,有随时献身潜规则的思想觉悟
Ⅹ 我想去豪车4s店做销售,可以吗、有什么要求哪
为什么怀疑自己呢来!想源去做就去啊,去争取就有机会,不去努力就一点机会没有啊!做销售最重要的条件就是业绩啊,做好心理准备,没有业绩时的无形压力,不断学习相关的专业知识,不断提升自己,只要自己觉得行,你就行啊!如果自己都怀疑自己,别人为什么要给你机会呢!加油,相信自己!希望你早日实现自己的梦想!