户外李世强

㈠ 快递员迟到为何遭殴打

7月28日，湖南株洲中通快递员小郭提前给用户打电话下楼取快递，因迟到5分钟，遭收件人用太阳伞把殴打，还被一男子踹倒在地，导致其大小便失禁。打人女子称，因正好生理期，天气热，有些过激。目前，派出所已立案调查。

言女士说，她此前与郭某经常打交道，但两人在投送方式和接货地点上一直有矛盾，为此她还曾投诉过郭先生。对于这次的事情，言女士表示，打人是不对的，但郭先生的服务态度也有问题。

郭某说，事发后，言女士的态度非常强硬，拒绝道歉和负担医药费。

市快递协会会长李世强表示，近期气温高，户外作业的快递员很是辛苦。他们每天派件任务很重，不排除在服务过程中有瑕疵。因为晚点、派件慢等原因，快递员被客户辱骂的事件时有发生。沟通不畅发生摩擦，双方更需要心平气和地去解决问题。即便快递员有服务不到位的地方，客户也不应该出手伤人。

㈡ 快递员因迟到5分钟被打到小便失禁吗

快递员迟到5分钟遭殴打？7月28日，中通快递株洲天元分公司快递员郭君良因迟到5分钟，遭到收件人用太阳伞把殴打，导致大小便失禁。

市快递协会：不排除服务有瑕疵但客户不该出手伤人

市快递协会会长李世强表示，近期气温高，户外作业的快递员很是辛苦。他们每天派件任务很重，不排除在服务过程中有瑕疵。

“因为晚点、派件慢等原因，快递员被客户辱骂的事件时有发生。沟通不畅发生摩擦，双方更需要心平气和地去解决问题。即便快递员有服务不到位的地方，客户也不应该出手伤人。”李世强说。

快递行业人员流动性较大，除了任务重、工作辛苦以外，不被人尊重也是重要原因，真心希望市民对快递员多一些理解和尊重。

社会评价的片面化与单一化，让一些人习惯用财富把社会成员标签化、等级化；一旦比他人更有钱，这些人就会觉得高人一等。“殴打快递员”与其说是因为“生理期”与“情绪中暑”，还不如说是恃强凌弱。让“殴打快递员”的失范行为得到应有的惩戒，不仅是建设法治中国、守卫公平正义的应有之义，也是让“劳动更有价值，劳动者更有尊严”的必然要求。