旅行订制师

1. 如何成为携程旅行定制师 怎么报名

报考携程定制师，没有专业和学历的限制，但就像考驾照一样，人人都能考，但并不一定人人都能考过，考过之后违规也是要接受惩罚的。

获得上岗证要通过5门考试，每门60分合格，通过之后就是初级定制师，随着时间的推移和接单量的增多，会升级成为中级、高级定制师，定制师等级越高所能获得的曝光和接单量就越高。

但并不是从业时间长就能升级，携程在完成每笔订单时，消费者都可以以对其进行评价和投诉，定制游也是一样，而且要求标准会更高。

在定制师服务期间有近70个监控点来确保其及时性、态度技巧、方案报价、资源预订、行中服务等中间环节，对违规的定制师实施积分扣分制度，分数扣完，定制师上岗证就会被吊销。只能重新参加考试，二次被销则不能从事定制师工作。

(1)旅行订制师扩展阅读：

近年来随着定制游市场的火热，定制师这一行业也越来越受到关注，部分定制师3万-4万元的月收入也让一些旅游从业者向往。不过，当前这一行业也存在水平参差不齐的情况，这也让部分定制游产品品质打了折扣。

北京诺舟旅行服务有限公司总经理表示，目前国家也没有细化到定制游产品的具体规范和标准，毕竟这个行业是非标准化的。不过，有业内人士认为，定制师认证体系和上岗证的出现，可以起到把控定制游平台质量的作用。

2. 如何成为旅行定制师

那得非常熟悉一个地方，才能给别人设计最好的行程，才能成为旅行定制师的。

3. 云南旅游定制师晓晓怎么样

很有可能啊，旅游景点最爱骗人了！

4. 旅游定制师工作好不好

旅游定制师的工作，是根据旅客的情况来选择合适的旅游路线，相当于客服的一种。

这个工作的前景应该是很好的，当然也要参考实际情况的。

5. 想当旅游定制师要学什么专业

旅游专业
“旅游”从字意上很好理解。“旅”是旅行，外出，即为了实现某内一目的而在空间上从甲地容到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。

6. 旅行定制师怎么考我知道的吗谢谢

这个行业刚刚兴起，还没有纳入国家的职业资格认证。
2013年中国海外旅游市场规模已达专到9819万人次，旅行消费属达7968亿元，且第一次由八零后为主要消费人群，这组数据预计到2020年，会变为3.1亿中国人为海外旅行花费28550亿元。

这其中，更具自由度和个性化的“定制旅行”的所占份额正在逐步加大，今年上半年仅北京、上海两地的三场婚博会上，就共有仅两百对新人预定了无二之旅的海外自由行定制。

相较于前两年的“概念”，如今“定制旅行”已颇具规模，且有正式成为继跟团游、自助游后的新一代旅行方式势头。

定制旅行的兴起，带来了新的旅行方式的同时，也带来了一个新的职业――旅行定制师。

7. 旅行定制师是什么鬼他们够专业吗

拿去qu 约yue旅lv行 xing举例，定制师是一个旅行产品的设计者，对于一次行程是否好内玩，有决定作用。容他们的定制师都是资深旅行人，这些人对旅行目的地环境与民俗文化都比较熟悉，设计的行程都是比较专业的。你可以去一下就知道了.

8. 如何成为旅行定制师！如何考去证书 ！怎么报名！

这个来需要积累旅行经验，源吃过一些亏，涨了记性。我大概走过八十个大小国度，有惊无险，精通英文，粗通法🇫🇷语/西班牙🇪🇸语，算是基本可以试试旅行定制师。

9. 如何成为合格的旅游定制师

复合型定制师
优秀的旅游定制师需要“左右逢源”。左手边是游客的需求，右手边是地接社的资源，只有在反复沟通和磨合中左右两边才能达到平衡，一条完美的定制旅游线路才能出炉。在春秋的定制师培育计划中，要求“销售型计调”与“操作型销售”相结合，培养复合型的旅游定制师。

李昔根恰恰具备这种“复合型”优势。经过本科阶段4年旅游系的专业学习之后，初到春秋，他的岗位是门店销售。这里是李昔根将理论学习运用到实践的第一步。之后，他通过部门竞聘，走上春秋欧美和非洲中东部的操作岗位，开始接触计调的内容。“春秋的理念十分超前，多年前就提出了定制游的概念，当时我所在的商务旅行部就是现在定制部的雏形。”在李昔根看来，一线的销售经验可以有效提升面对客人的沟通技能；多年操作的经验则是深入旅游的核心业务，二者互为补充，为他的定制师生涯打下了坚实的基础。

2016年，全新“春秋定制”品牌在上海春秋国际大厦正式发布，游客在跟团游、自由行之外有了第三种选择。首批亮相的首席定制师都是有着丰富从业经历的产品经理，拥有10年以上的线路策划经验。李昔根就是其中的一员。

为客人设计和定制线路，需要定制师对目的地有充分的了解。每一次实地踩线和考察，都是一次经验值的提升。“作为准备工作，我们要在行前充分了解目的地并计划好行程。我们经常会去一些较为生僻的地方，网上找不到太多资料，这对信息搜索能力也是一种考验。为了提高效率，考察更多的地方，行程经常安排得很满，环环相扣。途中，需要每天交流开会，和领导、同事一起讨论行程。回程后，做好行程考察报告并完善线路是非常重要的环节，也是定制游落地的关键。”

处理突发情况也是定制师必须具备的技能。多年来，李昔根遇到过火车罢工、邮轮停航、游行骚扰等各种突发情况：“有一次，一个埃及定制团在开罗到卢克索的夜班火车上遇到了临时的停运，这势必影响接下来的行程。好在我们事先做好了预案，在地接社的帮助下顺利解决了这一问题。这次事件也让我更加深刻地体会到与游客沟通的重要性。”李昔根说。
“客人不这么想”
李昔根说，通常下午两三点是一天中最忙的时候。笔者采访时，5分钟内他接了3通电话，有的是同事打来确认行程的，有的是供应商来沟通订单的。在通话中，“客人不这么想”是他说得最多的一句话。

设身处地、从客户的需求出发、搞清楚“客人是怎么想的”，将服务放在首位，已经成为李昔根的思维模式。“产品为王，服务为先，这是我们的初心。定制游需要反复沟通，周期短则几天，长则几个月甚至大半年。客人的预订时间越早，就会有越多的变数，需要适度保持有效沟通。”

李昔根说，在他的职业生涯中，负责定制版块的上海春秋旅游副总经理周卫红给了他很多帮助，“比如帮助我总结出一套行之有效的沟通技巧。在前期，首先要耐心聆听游客的需求，让游客感受到我们对他们的尊重，并且要适时地赞美。比如，有些游客的前期攻略做得非常用功，有些内容让作为定制师的我们也大开眼界，前期奠定良好的沟通氛围，会推动整个流程更为顺畅地进行；其次，要鼓励游客成为行程设计的参与者，这样可以加强良性互动；再次，要帮游客做好反复沟通的心理准备，因为定制旅游是一个多条线路同时进行的多线程项目，需要定制师具有一定的统筹协调能力；最后，定制师要在沟通过程中，根据游客团队的年龄、组成、兴趣、需求等，给出合理的建议，并为客人适时纠偏。而在行程中，最重要的是实时沟通，主动关心行程进度，发现问题第一时间处理，急客人之所急。”

李昔根说，他发现近年来游客的定制需求越来越成熟。“相应地，作为旅游定制师，我们必须洞察游客的需求和痛点，提供更加专业、优质、贴心、快捷的定制游服务。”
诗和远方
吃午饭的时候，李昔根也没闲着，一手夹菜，一手拿着手机，目不转睛地盯着手机里的一段视频。视频中正在演示伊斯兰妇女头巾的戴法，他一边看，一边虚心地向身边的女同事请教如何使用发夹来固定头巾。一顿饭下来，他已经将每个细节熟记于心，笑称自己学会了一项新技能。

这段1分钟的小视频，是春秋定制部为“波斯两河流域文明探索之旅”特别制作的。“这条定制线路的行前会有一个很有意思的环节，就是教团队里的女性游客正确佩戴伊斯兰头巾。”李昔根说，这个环节互动性特别强，团友们争相发朋友圈。“在会上我也会和团队在伊朗的地接旅行社负责人一起，为大家讲解伊斯兰的风俗和礼仪。此外，中东气候干燥，公司还特地为游客们准备了润肤露。不仅如此，我们还邀请了伊朗国家旅游局上海代表处的首席代表侯赛因先生带来一场波斯两河流域的文化讲座。”

如此用心的安排、接二连三的惊喜，让团友们纷纷点赞。行前说明会成为游客们近距离了解伊斯兰文化的一个窗口，让大家对即将开启的定制行程、即将到达的神秘国度充满期待。

深挖并融合这样的“文化”元素，是李昔根和他的旅游定制师团队努力的方向。随着文化与旅游的日益融合，追求个性化的游客在基本需求得到满足之后，开始更加注重精神层面的体验和收获，旅游被赋予了更深层次的内涵。

李昔根说，“这几年，客人的定制主题更加五花八门，一个很大的趋势是越来越有‘文化范儿’，这就对定制师提出了更高要求。”

有客人定制酒庄行程，李昔根就联系法国的地接社拿到当地的特色酒庄名单，把里面所有的酒庄仔细研读，包括酒庄的历史故事、有哪些代表性的年份佳酿、当地的酒品特色等等，几个礼拜下来，像是自学了一部法国葡萄酒文化史。再比如，他手头刚接了一个意大利博物馆之旅的定制订单，客人想把意大利几个博物馆、艺术馆、美术馆串联起来，其中有知名的、也有小众的，李昔根坦言“有点压力”，因为越是需求明确的客人，对定制的要求越高，而其中的每个馆都各有特点，研究起来“像是在上艺术系的专业课”。“定制师除了要深入了解定制主题、统筹协调之外，还要对每个馆的开放时间、票价信息等细节了然于心。”

“不过，让诗和远方走到一起，为游客带来身心愉悦的旅行体验是每一个春秋人努力的目标。”李昔根说。

10. 旅行定制师做什么工作

根据旅游者的需求，来安排游客的食住行游购娱