㈠ 为什么现在很多旅行社都是电商里面的旅游销售顾问是什么怎么样
旅游销售顾问属于线上销售,线上工作包含接待线上客服咨询,售后维护等。不能内说这个工作不好,干的活都是容基础工作,就跟你卖东西一样,只是换了个地方而已。旅游管理还是在民企工作,建议偏向于线路开发,政企合作,渠道工作。国企,例如旅游设计院,景区规划管理等。有问题可以沟通。本人也辅修过这个专业。
㈡ 旅行社如何转型适应电子商务的发展
随着互联网的高速发展,尤其是移动互联网,现在很多人出门,不管是旅行还是出差,会通过手机去订购酒店、选择旅游的地点等,因此对于旅行社来说,应该借助互联网去推广自己的业务,与一些旅游网站、胜地进行合作。
㈢ 传统旅行社和电商旅行社的区别
其实没什么区别,现在很多传统旅行社,都开通了自己的电商平台,电商只是提供了一个网络资源,信息共享的地方。
㈣ 旅游电子商务到底应该如何做
基于网络电子商务模型平台的建设,网络旅游产业应该更加定位于一种符合游客自助游模式和服务要求的商业形态。逐步培育和展现系统的消费服务能力,便于游客更大网络消费的自由和自主性。
旅游产品同时具有很强的数字化商品交易的特征,无论是交通的席位、机票,还是酒店的房间以及景区的门票,都具有很强的时间价值效应,可以用来广泛地进行商务交换和消费价值的兑现。因此组建一个特殊的旅游数字化商品的交易方法和交易平台就成了建设网络旅游消费模型的基础。
同时,旅游行业是充分体现服务链经济的一种模式,从游客的组团、从居住地到目的地然后再回到居住地,这本身就形成了旅游服务链。因此,在这个商业模式中,应该提供更为牢固的服务链经营形态。营造一个系统和网络产业经营的范围、建立旅游网络交易的消费规则和管理方法同样是建设这个商业模式的重要表现。
1、旅游电子商务经营方法
最有效的方法是结合某种旅游产品,如特色游、主题游、商务游、近郊游等,把一系列旅游方法表现在网络界面上。我们前面提到曾经做过一个实验:把经营的线路发布做成都能与各个服务网点、旅游资源进行页面链接的方法,也就是说通过一系列的链接,可以完全了解这个线路产品所有的旅游细节和服务内容。
其实,这样做的结果是完整地实现信息商品的即时性、真实性和支持性,通过会员制网络消费权限的体现,消费者和游客就可以完全按照自助游的旅游方式得到服务和支持。通过前面所说的三个经营特点,游客在这个线路所产生的消费服务、支持、利益完全能够按照网络旅游商业结构的利益分配原则有效、有序地进行。
要做到充分满足游客自助游的需求,首先是要建设网络界面的旅游气氛。因此,怎么实现游客的“网上游”、为拉动和激励游客最现实的实地观光行为就是网络旅游的第一步。这需要网络层面的旅游风景介绍用更为丰富和详细的特色功能和技术展现出来。
2、旅游电子商务经营特点
从现行的旅行社经营方式中我们可以看到更多旅行社的经营就像铁路警察一样各管一段,这种经营方式使得旅行社的盈利点被限制在一定空间内。同时,这种方法本身不能为游客提供全方位的跟踪式服务,收费和服务分离,而且没有在一个有效的网络交易规则中实现管理,这样旅游投诉显然会占到很大的比例。这种旅游投诉从另外一方面也体现了旅行社经营能力被限制在一点上,也就是说,这条服务链的各环节都要从这个跟自己关系不是非常密切的游客身上争取到最大限度的利润。
因此,网络商业模型首先从以下几个方面改变了旅行社的经营形式:
(1)、盈利点随着线路回归。通过自身组团而形成的游客在体验了这种网络消费形式以后,对会员制的网络消费方法和利益产生了极大的兴趣,回到居住地以后提高了在网络系统中特约商户消费的几率,这样就使得旅行社很窄的经营点与游客在当地的日常生活消费发生了关联。这种利益的回报也促使了网络经济建设的合作者和旅行社广泛地对网络消费环境的维护,不断改善与客户的服务关系。
(2)、有效地开展本地旅游的收益。各地的旅行社很难挣到本地居住的游客重复性的在本地旅游休闲场所消费的利益。其实这一部分的收益要远远大于游客在外地的旅游消费的能力。
(3)、旅行社的盈利点沿着旅游线路延伸。也就是说组团旅行社不光是收取了游客的组团费而结束,而是以沿着游客的旅游线路所提供的多方面的消费服务得到了延伸,游客在风景地得到的所有消费服务都与这个旅行社有关系,他们结成了一个网络旅游的协作、合作和支持模式。
这样做的最大改善就是,参加网络旅游商业模型建设的各种服务商家都把有效改善自己的服务能力、提高自身的服务质量,改善与游客交流的环境作为经营重点,而不是把相互之间争夺游客作为一种方法,营造的完全是一种资源共享服务、协同的商业模式。
有效改善网络旅游的经营方法和信息商品经营模式的同时也极大刺激和满足网络浏览者在点击页面时趣味性的需要,他真正实现了点击信息所带来的乐趣和消费利益。前面已经提到,有效进行网络旅游产业的经营所带动的服务链价值不仅仅表现在旅游行业,很有可能为景区的经济发展、特色商品的流通取得商机和服务能力。
㈤ 旅行社如何开展电子商务
在网上做宣传 网上填表报名 组团……
㈥ 旅行社电商刚刚起步,该怎么做电商
这个问题好大,目前在也是在一个由传统企业转型到电商,前期就是做排名,拉流量,写文章做收录,。。。。。。
㈦ 旅行社如何用电子商务赢利
网站只是一个平台,但如果要把它做好,还必须推广。推广的方法很多,可以借鉴别人成功经验操作,互联网正以它独特的成本优势和长尾理论模型,为企业开展网络化营销提供着最有效的平台。互联网的高速发展,更促进企业网络化营销的完善和开展。可如今,网络化营销理论和经验相当缺失,高素质的网络化营销人才也严重不足,对企业开展工作带来一定阻碍。我们处在同一个起点,谁开展好网络化营销,谁就能获得未来企业制胜法宝。就以目前‘王老吉’公司捐款门为例,有效及时的网络化营销提高了企业的美誉度和销售量,我们对未来的网络化营销充满希望。
近来企业的网络营销意识已逐渐增强,品牌广告,关键词广告,以及阿里巴巴集团所倡导的电子商务模式也逐渐被企业所接受。但从营销学角度来讲,企业的网络化营销远不止这些。从产品的调研、研发、生产、销售、及售后服务等企业行为都可以在网络开展。以下我们共同来探讨企业网络化营销的方法。
1网络化营销部门的创建:网络营销部门和传统营销部门职能类同。人员选拔上不仅具有传统的营销知识或经验,更要熟悉互联网网络产品和极强的应用能力,能够充分驾驭互联网来为企业开展营销活动。更精准的与消费者进行网络即时沟通,开展调研和反馈。密切关注网络上对公司的评论,及时的澄清和解释那些对公司不好的言论。弥补传统营销部门不能做或需要高成本去做营销的不足。所有网络化营销活动做好统一规划,统一公司形象。
2.熟知网络上能开展营销工作的产品,并熟练应用。目前,网络上日益成熟的社交类互动产品:SNS、博客、论坛、问答、视频、维客、掘客等很多的互动平台,巧妙的加以利用为企业做营销。如:在问答平台为消费者做相关答疑,提高公司服务质量和知名度;在博客发表专业文章或撰写软文来推广公司在业界知名度;制作搞笑或有趣视频短片吸引消费者;或创建网络俱乐部方式,以群组方式开展有效活动等。当然要根据自己公司产品形式来设计具有创意的网络产品。
3.充分利用好公司的门户网站,不仅充分的展示公司产品或服务,也要增加很多互动在线功能。在公司所有对外文件中醒目标注公司网址,且在线办理部分公司业务,吸引目标人员造访并享受便捷在线服务,以提高业务成交率。也根据公司形式,增加更多的外部链接(最好在行业门户网站和目标消费群类同网站)或购买关键词广告。及时更新网站和快速处理网络业务。
4.企业的网络化营销还包括很多,在网络上可以竞赛设计产品,提高网名参与度;可以外包产品设计和企业解决方案;也能进行网络在线视频招聘等等很多便捷、高效、低成本的网络营销活动。
网络化营销的道路还很长,需要我们共同不断的去探索和实践。此时,我们不再怀疑网络化营销对未来企业制胜的价值,但我们面临的困难还很多,互联网的发展还有很多不确定性风险。那我们密切关注网络发展,有力的控制好网络化营销力度,为企业在激烈市场竞争中保驾护航。
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㈧ 旅行社电子商务部是做什么工作的
电子商务部的职能应该有两个重点:1、企业品牌推广。2、提供线上或线下版的旅游咨询、权签约、付款等服务。
也就是说通过网络平台资源,推广旅行社的品牌及知名度,从而吸引更多的客户在选择旅游产品时选择自己的旅游企业。
㈨ 旅行社如何做线上推广
近年来,随着中国经济的迅猛发展,旅游业也趁势起飞。去年国家旅游局发布的《2016年中国旅游投资报告》显示,2016年全国全国旅游总投资超过1万亿,在线旅游超过1000亿元,且在线旅游投资呈现高度集中。各大OTA巨头纷纷发力扩大市场份额,大型的传统旅行社也都在积极调整应对市场的变化。但对于很多小型旅行社来说,公司的员工少,资金也不多,推广渠道也单一有限。那么,小型旅游社如何把自己的网站做好,提高营销能力,进而增加盈利呢?
No.1 通过SEO提高自己网站排名
在网络上,想要自己的网站排在前面,最重要的就是做好关键词排名,比如川藏线、海岛游等等。旅行社要通过布局关键词让搜索引擎以及广大网民了解自己网站的业务特色,增加曝光度。
对于小型旅行社来说,SEO有着极大的优势,因为长期看来,它的效果很好,一旦排名上去,很难再降下来。但是SEO并不是一件容易的事,它需要网站员工的持之以恒,尽可能的让搜索引擎收录更多的页面以及文章。
N0.2 通过友情链接实现资源互补
适量的友情链接可以通过互相推荐从而使网站的权重提升,提高排名,增加流量。但是注意在友情链接的选择上还有两点需要注意,第一是最好选择好网站,因为交换不好的网站对于网站自身是没有一点用处的,有可能还会有不良后果,第二是尽可能选择同行网站,做旅游的网站链接到卖花的网站也没有什么效果。
No.3 在大型的旅游网站上发布产品信息
现在大型旅游网站比较多,它们的特点是客流量多,如果能够和这些网站进行合作,那么网站会得到更多的人关注。还有一些地方性或者只介绍景点以及出售景点门票的网站,如果和它们进行合作,那么客户定位就更准确了,网站就能找到精准客户。
No.4 在各大平台发布软文
要想提高自己网站的知名度,就要多进行曝光。可以在各大论坛发布文章,包装成攻略或者游记的形式,也可以在今日头条、搜狐自媒体等平台发布文章,现在是自媒体的高速发展时期,但前提是文章质量要高,这样才能真正吸引客户。总之,只有用心去做网站,并且不断进行改进,持之以恒,找出最适合自己的推广方式,旅游社就能把自己的网站做好,吸引更多客户,在旅游行业占有自己的一席之地,拥有公司发展的明天。
㈩ 旅行社电商应该怎么做
这个问题其实挺简单的,任何电商都是个伪命题,比如传统是线下,现在就是线上,渠道不同而已。不过如果自己搭团队试错成本高,前期不妨考虑代运营团队,例如文文金电商就是专做OTA旅游类的