Ⅰ 我国的旅行社如何划分等级的
我国的旅行社分抄为1A、至袭5A一共5个等级,“A”的数量越多表示等级越高。
每家旅行社的评定都要经过现场测评打分、暗访检查、顾客抽样调查等三个环节。通过各种方式对旅行社的合同管理、导游员素质、导游服务、突发事件处理、安全防范和投诉处理等六项做出调查并给出评价。
并且抽样调查旅游企业的线路设计、服务品质、危机处理、品牌经营等服务情况。只有三个环节都合格,并达到相应分数,才能获得相应等级的旅行社称号。
根据旅行社经营的条件和状态,分5个A级,有没有A级,或者有没有评级,都意味着有差别。A级越高,可信度、品牌信誉就会越强,对于看重质量、看重信誉的消费者来说,选择A级高的旅行社可能就是相对理性的选择。
旅行社的等级划分有利于市场的规范。对于经营者来说,达到质量标准,就会产生一定的品牌效果,对营销有好处,所以会吸引旅行社来争取一个比较高的等级,按照标准来做一些实际性的事情,努力地向标准接近。标准中的硬条件会引导旅行社做一些提升质量的工作,对于行业的规范化有一定帮助,对旅游市场的秩序是有好处的。
Ⅱ 旅行社有星级吗,我想去看看旅行社是几星级
没有听说旅行社还有星级的,只听说过排名。
Ⅲ 旅行社等级评定该以什么为标准
《旅行社等级划分与评定》国家标准已于2015年9月1日起正式实施。《旅行回社等级划分与评定》是我答国旅行社行业首个行业等级划分与评定的国家标准,该标准将旅行社等级由低到高划分为A至AAAAA5个级别。在满足等级评定基本条件后,对旅行社经营条件、经营业绩、企业管理、服务能力、质量和安全保证、诚信建设与营销推广等7个方面进行综合评定,达标后才能获得相应等级称号。
Ⅳ 浙江省星级旅行社评定标准有哪些
你好,旅行评定等级划分为六级,品质从高到低依次为钻石五星、五星、四星、三星、二星和一星旅行社。参考如下
1,钻石五星级
总分800分以上,基本指标得分650分以上,扩展指标得分150分以上,且达到
A.近两年平均实缴税金≥100万;
B.近两年年平均组织和接待人天≥40万人天;
C.近两年年平均旅游营业收入≥5000万元;
D.信息化和电子商务综合得分40分以上;
E.全资或控股子公司形成覆盖浙江省的营销网络;
F.有国际化的管理队伍或员工队伍;
G.近两年无因产品设计、计调和服务质量的重大事故与投诉;
H.近两年均为全国百强旅行社。
2,五星级
总分530分以上,基本指标得分480分以上,扩展指标得分50分以上,且达到
A.近两年平均实缴税金≥20万;
B.近两年年平均组织和接待人天≥15万人天;
C.近两年年平均旅游营业收入≥2000万元;
D.信息化和电子商务综合得分25分以上;
E.近两年无因产品设计、计调和服务质量的重大事故与投诉;
F.近两年均为全国百强旅行社。
3,四星级
总分420分以上,基本指标得分400分以上,扩展指标得分20分以上,且达到
A.近两年平均实缴税金≥8万;
B.近两年年平均组织和接待人天≥8万人天;
C.近两年年平均旅游营业收入≥1000万元;
D.信息化和电子商务综合得分15分以上;
E.近两年无因产品设计、计调和服务质量的重大事故与投诉;
4,三星级
总分320分以上,且达到
A.近两年平均实缴税金≥4万;
B.近两年年平均组织和接待人天≥4万人天;
C.近两年年平均旅游营业收入≥600万元;
D.信息化和电子商务综合得分10分以上;
E.近两年无因产品设计、计调和服务质量的重大事故与投诉;
5,二星级
总分260分以上,且达到
A.近两年平均实缴税金≥3万;
B.近两年年平均组织和接待人天≥3万人天;
C.近两年年平均旅游营业收入≥400万元;
D.硬件与科技品质得分10分以上;
E.近两年无因产品设计、计调和服务质量的重大事故与投诉;
6,一星级
总分200分以上,且达到
A.近两年平均实缴税金≥2万;
B.近两年年平均组织和接待人天≥2万人天;
C.近两年年平均旅游营业收入≥300万元;
D.硬件与科技品质得分8分以上;
E.近两年无因产品设计、计调和服务质量的重大事故与投诉;
以上可供参考 希望能帮到您
还望采纳,谢谢!
Ⅳ 关于旅行社星级
没有,是一类二类和三类社
一类社经营范围:国内及出境组团,及入境接待
二类社经营范围:国内组团及入境接待
三类社经营范围:国内组团
Ⅵ 三星级旅行社是什么意思
按照旅行社的基本条件、经营管理水平、经营业绩、广告宣传、服务质量、安回全保障等方面,结合答旅行社业务年检和旅游投诉情况,通过各级旅行社星级评定机构和行业协会的检查,以基础分100分、鼓励分100分进行打分考评,并按照获得的总分数来确定相应的星级。
根据旅行社得分情况,凡在年度综合得分达到180分以上者评为★★★★★星级旅行社,150分至180分者评为★★★★星级旅行社,100分至149分者评为★★★星级旅行社,80分至99分者评为★★星级旅行社,80分以下者评为★星级旅行社。
新批旅行社经营满一年后可向当地旅行社星级评定机构申请相应星级。
青岛金色阳光国际旅行社
Ⅶ 中国旅行社属于几星级
中国旅行社始于1949年11月建立的厦门华侨服务社(即后来厦门中国旅行社),是新中国的第一家旅行社。后在北京成立中国旅行社总社。属于AAAAA级旅行社。
Ⅷ 杭州旅行社星级
杭州长桥商务旅行社
杭州佳和旅游有限公司(旅游集散中心)
杭州逍遥国际商务旅行社有限公司
杭州西湖旅行社
杭州求是高教旅行社有限公司
杭州佳和旅游有限公司散客中心
杭州公交旅行社(保俶店)