旅游度假区规范

㈠ AAAA旅游度假区的评定标准

AAAA级旅游区（点）
1旅游交通
a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。
c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。
d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。
2 游览
a) 游客中心。位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。
b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。
c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富、制作良好，适时更新。
d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。
e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到 GB/T 15971－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001.1-2000的规定。
g)游客公共休息设施，布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。
3 旅游安全
a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门安全法规。建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T16767-1997规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。
c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。
4 卫生
a)环境整洁。无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。建筑物及各种设施设备无剥落，无污垢。空气清新，无异味。
b)各类场所全部达到GB9664规定的卫生标准。餐饮场所达到GB16153规定的卫生标准；游泳场所达到GB9667规定的卫生标准。
c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观。建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。
d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。
e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。
5 邮电服务
a)提供邮政及邮政纪念服务。
b)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。
c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。
d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。
e)能接收手提电话信号。
6 旅游购物
a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。
b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。
c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。
d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。
7 经营管理
a)管理体制健全，经营机制有效；
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结；
c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度；
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象；确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划。开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构、制度明确，人员、经费落实。业务培训全面，效果良好。上岗人员培训合格率达 100％。
g)投诉制度健全，人员、设备落实。投诉处理及时、妥善，档案记录完整。
h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务。
8 资源和环境的保护
a)空气质量达 GB 3095－1996 一级标准。
b)噪声质量达到 GB 3096－1993 一类标准。
c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。
d)污水排放达到GB8978的规定。
e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。
f)科学管理游客容量。
g)建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调；出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。
h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。
i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。
9 旅游资源吸引力
a)观赏游憩价值很高；
b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义；
c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体；
d)资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良；
e)资源实体完整，保持原来形态与结构。
10 市场吸引力
a)全国知名；
b)美誉度高；
c)市场辐射力强。
d)形成特色主题，有一定独创性。
11 年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。
12 游客抽样调查满意率高。

㈡ 国家级旅游度假区(新国标)

国家来级旅游度假区是为了“美自丽中国，美好生活”，而设立的综合性旅游载体品牌，是比肩5A景区、国家级全域旅游示范区的高含金量国字号招牌。随着旅游消费的不断升级，人民群众的度假需求也日益旺盛，度假区的发展迎来了有利契机。

㈢ 求旅游景区景点管理相关法规！！

你好。
[1]
《旅游规划通则》
（
GB/T 18971-2003
）
。中华人民共和国国家旅游局，
2003
。

[2]
《中国优秀旅游城市检查标准》
（
2007
修订本）
。中华人民共和国国家旅游局，
2007
。

[3]
《中国旅游强县标准（试行）
》
。中华人民共和国国家旅游局，
2007
。

[4]
《旅游资源分类、调查与评价》
（
GB/T
18972-2003
）
。中华人民共和国国家质量监督检验检疫总
局，
2003
。

[5]
《中国森林公园风景资源质量等级评定》
（
GB/T
18005-1999
）
.
中华人民共和国国家质量技术监
督局，
1999.
[6]
《海洋自然保护区类型与级别划分原则》
（
GB/T
17504-1998
）
。中华人民共和国国家质量技术监
督局，
1998
。

[7]
《旅游区
（点）
质量等级的划分与评定》
（
GB/T
17775-2003
）
。
中华人民共和国国家旅游局，
2003
。

[8]
《民族（民俗）文化旅游点规划建设与管理规范》
。中华人民共和国国家旅游局，
2005
。

[9]
《国家旅游度假区》
。中华人民共和国国家旅游局
2006
。

[10]
《国家生态旅游区》
。中华人民共和国国家旅游局
2006
。

[11]
《风景名胜区规划规范》
（
GB 50298-1999
）
.
中华人民共和国建设部，
1999
。

[12]
《园林基本术语标准》
（
CJJ/T 91-2002
）
.
中华人民共和国建设部，
2002
。

[13]
《风景园林图例图示标准》
（
CJJ 67-1995
）
.
中华人民共和国建设部，
1995
。

[14]
《历史文化名城保护规划规范》
（
GB 50357-2005
）
.
中华人民共和国建设部，
2005
。

[15]
《中华人民共和国城乡规划法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
2007
。

[16]
《中华人民共和国文物保护法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
2007
。

[17]
《中华人民共和国国境卫生检疫法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
2007
。

[18]
《中华人民共和国道路交通安全法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
2007
。

[19]
《中华人民共和国森林法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
1998
。

[20]
《中华人民共和国水法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
2002
。

[21]
《中华人民共和国建筑法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
1998
。

[22]
《
中华人民共和国环境噪声污染防治法》
。
中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
1996
。

[23]
《中华人民共和国环境保护法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
1989
。

[24]
《中华人民共和国水污染防治法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
1996
。

[25]
《中华人民共和国海洋环境保护法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
1999
。

[26]
《中华人民共和国土地管理法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
1998
。

[27]
《中华人民共和国公路法》
。中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会，
1997
。

[28]
《城市规划编制办法》
。中华人民共和国建设部，
2006
。

[29]
《村镇规划标准》
（
GB 50188-1993
）
。中华人民共和国建设部，
1993
。

[30]
《乡镇集贸市场规划设计标准》
（
CJJ/T 87-2000
）
。

中华人民共和国建设部，
2000
。

[31]
《民用建筑设计通则》
(JGJ 37-1987)
。中华人民共和国城乡建设环境保护部，
1987
。

[32]
《建筑气象参数标准》
(JGJ 35-1987)
。

中华人民共和国城乡建设环境保护部，
1987
。

[33]
《建筑气候区划标准》
(GB 50178-1993)
。中华人民共和国建设部，
1993
。

㈣ 旅游度假区等级划分

你在网络里面网络“旅游度假区等级划分标准”就有了！！！很多你自己慢慢研究吧！！

㈤ 旅游景区等级划分准则

是按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准来划分的，标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。该标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。

国家AAAA级旅游景区划分标准如下：

1、旅游交通

a)可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，可观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2、游览

a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种均能满足游客需要。要求普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40%。

e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T15971-1995中4.5.3以及第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T10001. 1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

(5)旅游度假区规范扩展阅读：

自驾旅游注意事项

春节即将临近，驾着爱车，呼朋唤友，结伴而行的自驾梦想在思绪里已经放飞了无数次。但是，车在异乡可不比在城区内，所以提醒节假日里即将远行的车友，出行前应该认真做好如下准备。

一、行前“全面检查”

在出游前要对车辆进行一次全面彻底的检查和维护，即使您的汽车还没有到综合检修保养的时候，对于可能发生故障的部位也要提前处理。检查的项目包括：机油油面高度，冷却液液面，蓄电池电解液面高度，电解液比重是否正常，制动液面是否符合要求，轮胎气压，是否出现老化裂纹或创伤、检查照明灯、玻璃水是否充足，喷水泵是否正常工作，雨刷片弹性是否正常。

二、备足“不时之需”

要知道出远门的时候就要想周到点，把路上可能碰到的问题都尽可能地考虑进去，才能以备不时之需。包括：备胎、打气泵、手电筒、防冻液、刹车油、齿轮油、机油、灯泡、各种规格的保险片、千斤顶、拖车绳、、钳子、扳手。

三、行车更要谨慎

汽车在开始行驶的一段时间内，不要猛踩油门，防止发动机高速运转。起步后缓慢三挡行驶，低速前进1公里后再换入四挡。冬季车辆过夜时，制动带上会凝聚水分或结冰，可能影响制动效能，因此，行车途中应谨慎试踩制动踏板。行驶中车辆行驶途中挡风玻璃上容易凝固霜雾，影响驾驶员视线，应随时擦抹清楚，可以在挡风玻璃上涂一层甘油或酒精，这样挡风玻璃短时间内不会结冰。